Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja pada Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Cipta Karya Kabupaten Jember

Rakhmad Ragil Febriyanto; Toni Herlambang; Bagus Setyo

doi:10.31539/budgeting.v5i1.7365

Rakhmad Ragil Febriyanto Universitas Muhammadiyah Jember
Toni Herlambang Universitas Muhammadiyah Jember
Bagus Setyo Universitas Muhammadiyah Jember

DOI: https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i1.7365

Abstract

This study analyzes the relationship between workload, employee satisfaction, and employee performance with satisfaction as an intervening variable. Through path analysis on data from the Department of Housing, Settlements, and Creative Works of Jember Regency, using the path analysis method with the assistance of SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) software, data was collected from 80 employee respondents to test the influence of these variables on employee performance. The findings indicate that workload has a direct positive and significant impact on employee satisfaction, as well as a positive and significant influence on employee performance. The crucial role of employee satisfaction as an intervening variable is proven, connecting workload with employee performance. The main conclusion is the need to create a work environment that supports optimal satisfaction levels while managing workload according to employee capacity. In the context of human resource management, this balance becomes a crucial factor in achieving organizational performance and effectiveness.

Keywords: Employee satisfaction, Employee Performance, Human Resource Management, Workload.

References

Alfian, F., Adam, M., & Ibrahim, M. (2018). PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, BEBAN KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN ACEH. Jurnal Manajemen Inovasi, 8(2), Article 2. https://doi.org/10.24815/jmi.v8i2.9348

Alwi, A., & Suhendra, I. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Bappeda Provinsi Banten). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa, 3(1), Article 1.

Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka cipta.

Budiyanto, E., & Mochklas, M. (2020). KINERJA KARYAWAN Ditinjau dari Aspek Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja (Pendekatan Riset) (Cetakan Pertama). Banten: CV. AA. RIZKY.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasnah, S., Azis, N., & Idris, S. (2018). PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAHKABUPATEN PIDIE JAYA. Jurnal Magister Manajemen, 2(3), Article 3.

Hulu, D., Lahagu, A., & Telaumbanua, E. (2022). ANALISIS LINGKUNGAN KERJA DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI KANTOR KECAMATAN BOTOMUZOI KABUPATEN NIAS. Jurnal Emba, 4.

Irawati, R., & Carollina, D. A. (2017). ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN OPERATOR PADA PT GIKEN PRECISION INDONESIA. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 5(1), 51. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v5i1.171

Jayanti, R. (2015). PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL MEDAN. 04.

Julianto, D., Gunawan, K., & Sudiarditha, I. K. (2021). the Role of Team Collaboration and Supervision on Auditor Performance: Work Motivation As Mediation. Academy of Strategic Management Journal, 20(SpecialIssue 5), 1–12.

Mangkunegara, A. P. (2015). Sumber Daya Manusia Perusahaan (Cetakan ke-15). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mudayana, A. A. (2020). Pengaruh motivasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul. In … Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Ahmad …. academia.edu.

Paparang, N. C. P., Areros, W. A., & Tatimu, V. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT. Post Indonesia di Manado. 2(2).

Poláčková, K. (2016). Motivation, performance and efficiency. In International Scientific Conference for Ph. D. students ….

Purnamawati, I., Susita, D., & Wolor, C. W. (2022). The Effect of Teamwork and Workload on The Quality of Human Resources Mediated by Work Motivation. 4(2), 162–179.

Rachman, P. D. C. (n.d.). PENGARUH PENGALAMAN KERJA, BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan Universitas Islam Negeri …. Repository.Uinjkt.Ac.Id.

Safitri, I., Salman, D., & Rahmadani, R. (2018). STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA KULINER. Jurnal Sosial Ekonomi ….

Siburian, M. S., Pio, R. J., & Sambul, S. A. P. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Balige Sumatera Utara. 2(5).

Sinambela, L. P. (2017). Buku Manajemen Sumber Daya Manusia “Membangun Tim Kerja yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja.”

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. Alfabeta.

Sunarta, S. (2019). PENTINGNYA KEPUASAN KERJA. EFISIENSI - KAJIAN ILMU ADMINISTRASI, 16(2), 63–75. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421

Tanujaya, W. (2014). HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS (PSYCHOLOGICAL WELL BEING) PADA KARYAWAN CLEANER (STUDI PADA KARYAWAN CLEANER YANG MENERIMA GAJI TIDAK SESUAI STANDAR UMP DI PT. SINERGI INTEGRA SERVICES, JAKARTA). Psychological Well Being, 12.

Wahyuni, R., & Irfani, H. (2019). PENGARUH KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. KEPSINDO INDRA UTAMA PADANG. Jurnal PSYCHE 165. https://core.ac.uk/reader/229586381

Widodo, P. A. (2018). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GOJEK.

Wijaya, A. (2018). PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PEKERJA DI HOTEL MAXONE DI KOTA MALANG. 4(3).

Wijaya, I. M. A. P., & Wibawa, I. M. A. (2020). BEBAN KERJA BERPENGARUH TERHADAP BURNOUT DENGAN VARIABEL WORK FAMILY CONFLICT SEBAGAI PEMEDIASI. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(2), 597. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i02.p10

Wiliandari, Y. (2019). KEPUASAN KERJA KARYAWAN. SOCIETY, 6(2), 81–95. https://doi.org/10.20414/society.v6i2.1475

Zulkifli, A. (2019). KAJIAN BURNOUT PADA KARYAWAN PERUSAHAAN PERTAMBANGAN DI INDONESIA. UNIVERSITAS HASANUDDIN MAKASSAR.