Pengaruh Kualitas Produk Dan Psikologi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada UMKM Dapur Opat

Rizky Wahyu Pratama; Enjang Suherman; Laras Ratu Khalida

doi:10.31539/costing.v7i4.10071

Rizky Wahyu Pratama Universitas Buana Perjuangan Karawang
Enjang Suherman Universitas Buana Perjuangan Karawang
Laras Ratu Khalida Universitas Buana Perjuangan Karawang

DOI: https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.10071

Keywords: Product Quality, Consumer Psychology, Purchasing

Abstract

The phenomenon that occurs in MSMEs is that there are several consumers who have made purchases but after some time do not make purchases again from the Dapur Opat MSMEs. The aim of this research is to examine product quality and consumer psychology regarding purchasing decisions at Dapur Opat MSMEs. The method used in this research is descriptive quantitative, data collection methods using questionnaires and Likert scales. The population in this study were consumers from Dapur Opat MSMEs, the sample used was 97 respondents, in data analysis. Multiple linear regression analysis technique with a significance level of 0.05. The entire analysis was calculated using the SPSS version 23 program. The test results show that (1) partially product quality has a significant positive effect on purchasing decisions at Dapur Opat MSMEs. (2) partially consumer psychology has a significant positive effect on purchasing decisions at Dapur Opat MSMEs. (3) simultaneously product quality and consumer psychology have a positive and significant effect on purchasing decisions. So, Dapur Opat MSMEs must be able to maintain product quality and provide good consumer psychology to improve consumer purchasing decisions.

References

Aldini Nofta Martini, Ahmad Feriyansyah, & Sella Venanza. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo Di Kota Pagar Alam. Jurnal Aktiva : Riset Akuntansi Dan Keuangan, 2 (3), 132–142.
Alfan, A. C. (2019). Karakteristik Dan Psikologi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Produk Melalui E-Commerce. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, 16(1).
Alpian, D. R., Rokhaminawanti, E., & Digital, U. T. (2023). Analisis Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian Pada UMKM Broy. All Science Journals, 2(2), 147–159.
Bagida, D. L., Tumbel, T. M., & Mukuan, D. (2021). Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat pada CV . Lion Jailolo. Jurnal Productivity, 2(2), 146–151.
Darmawan, M. Ri., & Oktafani, F. (2021). Pengaruh Faktor Psikologis Konsumen Terhadap Impulsive Buying the Effect of Consumer Psychological Factors on Impulsive Buying " Produk, 8(1), 275–283.
Fadiyah, A., Rahayu, S., & Tinggi Ilmu Ekonomi Adi Unggul Bhirawa Surakarta, S. (2021). Pengaruh Psikologis Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone OPPO. Kelola : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 8(1), 55–65.
Genadi, Y. D., Busman, S. A., Anwar, A., & Muhtarom, Z. A. (2023). Pelatihan Pengenalan Psikologis Konsumen pada Pelaku UMKM Binaan Rumah BUMN Sumbawa. JILPI: Jurnal Ilmiah Pengabdian Dan Inovasi, 1(4), 593–602.
International Universty Collage. (2014). European Journal of Tourism Research.
International University College.

Khalida, L. ., & Fauji, R. (2022). Sosialisasi Pengembangankopi Sanggabuana Melalui Kualitas Produk Dan Pola-Pola Model Bisnis Menuju Kampung Kopi Berbasis Ekowisata Di Desa Mekarbuana Kecamatan Tegalwaru Kabupaten Karawang. 1965– 1971.
Khalida, L., Basor, A. A., & Fadli, U. M. (2023). Pembelian Konsumen Pada E-commerce Shopee ( Studi Pada Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang ). Budgeting : Journal of Business, Management and Accounting, 5(1), 60–79.
Khalida, L. R., Jumadi, & Fadli, U. M. (2023). Analisis Positioning Kualitas Produk Sepatu Sepak Bola Nike, Adidas, Ortuseight, Specs Dan Mizuno. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 6347–6355.
Maryati, & Khoiri.M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 542–550.
Mustika, Ferdinandus, & Pakpahan, (2022). Pengaruh Psikologis Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Vivo (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Victory Sorong). Jurnal Badati Ilmu Sosial & Humaniora, 7(2), 30–41.
Putra, & Nursal, (2022). Perilaku konsumen. Rena Cipta Mandiri.
Putri, N. H., Sari, N. S., & Rahmah, N. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Proses Riset Konsumen: Target Pasar, Perilaku Pembelian dan Permintaan Pasar (Literature Review Perilaku Konsumen). JIMT: Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 504–514.
Risnawati, (2023). Manajemen Ritel (M. S. Satriadi, S.Ap (ed.)). Cv. Azka Pustaka. Sarippudin, A., Fitriani, I., & Zulkarnaen, W. (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand
Image)Terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung, 1 No. 3(143), 42–51.
Suherman, E., & Hasanah, R. U. (2020). Analisis Pelatihan Marketplace Bagi Pelaku Usaha Kue Di Masa Pandemik Covid-19 Di Desa Jatiragas. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 6(1), 98–110.
Suherman, E., Nurlenawati, N., Sumarni, N., & Suroso. (2023). Sosialisasi Pengembangan Produk Kopi Sanggbuana Sebagai Pendukung Pariwisata Di Desa Mekarbuana Putra, & Nursal, (2022). Perilaku konsumen. Rena Cipta Mandiri.

Putri, N. H., Sari, N. S., & Rahmah, N. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Proses Riset Konsumen: Target Pasar, Perilaku Pembelian dan Permintaan Pasar (Literature Review Perilaku Konsumen). JIMT: Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 504–514.
Risnawati, (2023). Manajemen Ritel (M. S. Satriadi, S.Ap (ed.)). Cv. Azka Pustaka. Sarippudin, A., Fitriani, I., & Zulkarnaen, W. (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand
Image)Terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung, 1 No. 3(143), 42–51.
Suherman, E., & Hasanah, R. U. (2020). Analisis Pelatihan Marketplace Bagi Pelaku Usaha Kue Di Masa Pandemik Covid-19 Di Desa Jatiragas. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 6(1), 98–110.
Suherman, E., Nurlenawati, N., Sumarni, N., & Suroso. (2023). Sosialisasi Pengembangan Produk Kopi Sanggbuana Sebagai Pendukung Pariwisata Di Desa Mekarbuana