Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Organizational Citizenship Beharvior (OCB) PT. Telkom Akses Sukabumi

Repita Pitriani; Kokom Komariah

doi:10.31539/costing.v7i4.10848

Repita Pitriani Universitas Muhammadiyah Sukabumi
Kokom Komariah Universitas Muhammadiyah Sukabumi

DOI: https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.10848

Keywords: organizational commitment, job characteristics, organizational citizenship beharvior

Abstract

This study aims to determine whether organizational commitment, job characteristics have an influence on organizational citizenship beharvior on employees of PT Telkom Akses Sukabumi. The research method used is quantitative method with descriptive approach and associative analysis. The sample in this study amounted to 95 respondents who were employees of PT Telkom Akses Sukabumi by using purposive sampling technique. Data were obtained through a research questionnaire distributed to all samples containing 37 questions about organizational commitment variables, job characteristics and organizational citizenship beharvior, using a semantic differential measurement system. Furthermore, the data obtained with various tests to answer the hypothesis in this study. The results of this study indicate that there is a positive and significant influence between job characteristics variables on organizational citizenship beharvior and overall organizational commitment and job characteristics can improve organizational citizenship beharvior behavior in employees of PT Telkom Akses Sukabumi.

References

Riyadi, U. S. (2019). Pengembangan Birokrasi Digital Di Indonesia.

Fitria D, N. I., Nurisnaini Putri, & Putri Zahrani. (2022). Literature Review Determinasi Infrastruktur Ti: Telekomunikasi, Internet Dan Brainware. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 561–572. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.1119

livia Theophilia, & Riko Setya Wijaya. (2023). Analisis Pengaruh Sektor Telekomunikasi, E-commerce, Indeks Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi (IP-TIK) dan Indeks Pembangunan Manusia Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(4), 1528–1535. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i4.1377
Aysa, imma R. (2021). Tantangan Transformasi Digital Bagi Kemajuan Perekonomian Indonesia Challenges of Digital Transformation for Indonesia’s Economic Progress. Jurnal At-Tamwil Kajian Ekonomi Syariah, 3(2), 140–153.
Suswati, E., Alhasani, I., & Wahyono, G. B. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai Mediasi. Jurnal Sosial Teknologi, 1(9), 106–120. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v1i9.206

Abdurrasyid, A., Indrianto, I., & Susanti, M. N. I. (2021). Prediksi Kuota Pemesanan Bahan Bakar Pada SPBU dengan Metode Regresi Linear Berganda. PETIR, 14(2), 130–138. https://doi.org/10.33322/petir.v14i2.1142

Astuti, D. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 2(2), 55–68.
Charli, C. O., & Sopali, M. F. (2022). Pengaruh Perceived Organization Support (Pos), Karakteristik Pekerjaan Dan Keadilan Organisasi Terhad1. Charli CO, Sopali MF. Pengaruh Perceived Organization Support (Pos), Karakteristik Pekerjaan Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenshi. Ensiklopedia of Journal, 4(2), 159–168. https://doi.org/10.33559/eoj.v4i3.1042
Ikhsan, D. H., Wahyu, D. A., & Wahyuni Nurul. (2018). Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan dan Karakteristik Organisasi terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Politeknik Kotabaru). Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 7(1), 1-1-.

Isna, R. M. P., Danial, R. D. M., & Nurmala, R. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Pada Driver Maxim. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(1), 1324–1331

Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel dalam Penelitian. Jurnal Pilar, 14(1), 15–31.

Narlan Abdul, J. T. Di. (2018). Statistik Dalam penjas Aplikasi praktis dalam penelitian pendidikan jasmani. DEEPUBLISH.

Permana, F. P., Norisanti, N., & Nurmala, R. (2023). Penerapan Motivasi Ekstrinsik dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Divisi Marketing PT. Parastar Distrindo Sukabumi. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(2), 1068–1074. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i2.6601

Ahyar, H., Maret, U. S., Andriani, H., Sukmana, D. J., Mada, U. G., Hardani, S.Pd., M. S., Nur Hikmatul Auliya, G. C. B., Helmina Andriani, M. S., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (Issue March, p. 245).
Takdir, S., & Ali, M. (2020). PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIORS (OCB) (Studi Kasus Yapis Di Tanah Papua Cabang Kabupaten Jayawijaya). Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 6(1), 9–16. https://doi.org/10.35906/jm001.v6i1.458

Tambajong, G. J., Tilaar, S., & Rogi, O. H. A. (2019). Korelasi Antara Harga Lahan dengan Kepadatan Terbangun di Kecamatan Malalayang, Kota Manado. Jurnal Spasial, 6(1), 27–31.

Solehah, S., & Ratnasari, S. L. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Beban Kerja, Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Federal Internasional Finance Cab Batam. Jurnal Dimensi, 8(2), 210–239. https://doi.org/10.33373/dms.v8i2.2153