Pengaruh Webqual Pada Klik Indomaret Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Indomaret Bukit Sukasari Karawang
Keywords:
Webqual, Indomaret Click, Purchasing Decision
Abstract
PT Indomarco implements new innovations in the form of online application services through Klik Indomaret as a form of implementing technological developments. The aim of this research is to see the influence of Klik Indomaret webquals and lifestyle on purchasing decisions at Indomaret Bukit Sukasari. This research was conducted on 65 consumers or users of the Klik Indomaret Bukit Sukasari application. The explanatory survey method was used in this quantitative research. The primary data used comes from a questionnaire filled out by respondents on Google Form. The sampling technique in this research uses a saturated sampling technique. The data analysis method uses multiple linear analysis in SPSS 27. The analysis findings show that webqual and lifestyle simultaneously have a significant positive influence on purchasing decisions. Meanwhile, lifestyle has the biggest influence at Indomaret Bukit Sukasari in making purchasing decisions.
References
Aji, M., Nurlenawati, N., Triadinda, D., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2023a). The Influence Of Online Customer Review And Customer Rating On Interest In Buying Fashion Products On The Shopee Platform (Study On Management Students At University Buana Perjuangan Karawang) Pengaruh Online Customer Review Dan Customer Rating Terhadap Minat Beli Produk Fashion Di Platform Shopee (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang). In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Amin, A. M., Rafiqah, D., & Yanti, F. (n.d.). INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi The Effect Of Brand Ambassador, E-WOM, Lifestyle, Country Of Origin And Motivation On The Decision To Purchase Korean Skincare Products Nature Republic Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. http://journal.al-matani.com/index.php/invest/index
Arisondha, E., Ginanjar Saputra, G., Ika Putri, S., Keuangan, P., Ekonomi dan Bisnis, F., Sultan Ageng Tirtayasa, U., & Pemasaran, M. (2023a). PERAN PERSONAL SELLING DAN PENGGUNAAN APLIKASI KLIK INDOMARET TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu, 12(01). www.similarweb.com
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (n.d.). MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA MARKETPLACE: KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). 3(1), 2022. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1
Dwi Jayanti, K., Nurlenawati, N., Triadinda, D., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2023). The Influence Of Price And Consumer Testimonials On Purchasing Decisions For Whitelab Skincare Products On The Shopee Marketplace Pengaruh Harga Dan Testimoni Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Whitelab Pada Marketplace Shopee. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6).
Fathurrohman, D., Nurlenawati, N., Triadinda, D., Ekonomi, F., Bisnis, D., Buana, U., & Karawang, P. (2023). The Influence of Live Streaming and Customer Rating on Purchasing Decisions For Kenan Hijab on Tiktok Pengaruh Live Streaming dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 5). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Ifan, M., Ihsan, R., Rezki, M., Alamsyah, D. P., Nusa, S., & Jakarta, M. (2019a). Pengaruh Kualitas Website Pada Keputusan Pembelian Pada Situs Shopee Menggunakan Metode Webqual4.0. IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology, 4(1), 14–20.
Kaharudin, E., Triyono, D., Nova Vernando, A., & Studi Kewirausahaaan Akademi Entrepreneuship Terang Bangsa, P. (n.d.). Analisis Kepercayaan Konsumen, Kualitas Produk, Kualitas Website, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. http://journal.trunojoyo.ac.id/jsmb
Khotimah, H., Khafid, M., & Pujiati, A. (2016). SIKAP KONSUMEN DAN GAYA HIDUP MAHASISWA DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MELALUI MINAT BELI Info Artikel. In JEE (Vol. 5, Issue 2). http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/jeec
Kinerja Pemasaran Melalui Keunggulan Bersaing Dengan Orientasi Kewirausahaan, M., Pasar, O., KEMITRAAN Roro Aristiyo, D., Jurusan Manajemen, M., & Ekonomi, F. (2017). Management Analysis Journal. In Management Analysis Journal (Vol. 6, Issue 1). http://maj.unnes.ac.id
Kualitas Website, P., Informasi, K., Pembeli Terhadap Keputusan Pembelian pada Online Shop di DKI Jakarta Theodorus Gavrilla Banusetyo, K., Sapta Putra, S., Digdowiseiso, K., Ekonomi dan Bisnis, F., & Nasional, U. (2023). The Influence of Website Quality, Information Quality, and Buyer Trust on Purchase Decisions in an Online Shop (Shopee) in Jakarta. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Kusnawati, W., Rokhmawati, R. I., & Rachmadi, A. (2018). Analisis Pengalaman Pengguna pada Website E-Commerce (Studi pada klikindomaret.com dan alfacart.com) (Vol. 2, Issue 9). http://j-ptiik.ub.ac.id
Pengaruh Gaya hidup, A., dan Promosi penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna I-Saku Indomaret Wilayah Gombong, K., Manajemen, P., & Putra Bangsa, S. (n.d.). Hikmah Atikawati.
Permata Ilmawati Ruswendi Pura, M., & Nina Madiawati, P. (2021). JEMMA (Jurnal of Economic, Management, and Accounting) Pengaruh Promotion Mix Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Perilaku Konsumen Sebagai Variabel Intervening. JEMMA, 4. https://doi.org/10.35914/jemma.v4i2.2021
Rusi, I. (2022). Implementasi Webqual dan End-User Computing Satisfaction untuk Menganalisis Kualitas dan Kepuasan Pengguna Website. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 11(2), 154–161. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v11i2.1244
Shukmalla, D., Savitri, C., Pertiwi, W., Buana, U., & Karawang, P. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lokal di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Buana Perjuanagan Karawang). 8, 326–341.
Solihin, S., & Zuhdi, S. (2021). Pengaruh Kualitas Website dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Informatika Kesatuan, 1(1), 13–22. https://doi.org/10.37641/jikes.v1i1.403
Tewal, B. (n.d.). PENGARUH SIKAP KONSUMEN DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE (STUDI PADA MAHASISWA UNSRAT DI MANADO) THE INFLUENCE OF CONSUMER ATTITUDE AND LIFESTYLE ON SMARTPHONE PURCHACE DECITION (STUDY ON UNSRAT IN MANADO). Wenas… 511 Jurnal EMBA, 8(1), 511–520.
Wowor, C., Lumanuw, B., Ogi, I., Wowor, C. A., Lumanauw, B., Ogi, I. W., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2021). PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI JANJI JIWA DI KOTA MANADO THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRICE AND LIFESTYLE ON BUYING DECISION OF JANJI JIWA COFFEE IN MANADO CITY. 9(3), 1058–1068.
Zulfa, L., & Hidayati, R. (2018). ANALISIS PENGARUH PERSEPSI RISIKO, KUALITAS SITUS WEB, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA SEMARANG. DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 7(3), 1–11. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Amin, A. M., Rafiqah, D., & Yanti, F. (n.d.). INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi The Effect Of Brand Ambassador, E-WOM, Lifestyle, Country Of Origin And Motivation On The Decision To Purchase Korean Skincare Products Nature Republic Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. http://journal.al-matani.com/index.php/invest/index
Arisondha, E., Ginanjar Saputra, G., Ika Putri, S., Keuangan, P., Ekonomi dan Bisnis, F., Sultan Ageng Tirtayasa, U., & Pemasaran, M. (2023a). PERAN PERSONAL SELLING DAN PENGGUNAAN APLIKASI KLIK INDOMARET TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu, 12(01). www.similarweb.com
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (n.d.). MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA MARKETPLACE: KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). 3(1), 2022. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1
Dwi Jayanti, K., Nurlenawati, N., Triadinda, D., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2023). The Influence Of Price And Consumer Testimonials On Purchasing Decisions For Whitelab Skincare Products On The Shopee Marketplace Pengaruh Harga Dan Testimoni Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Whitelab Pada Marketplace Shopee. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6).
Fathurrohman, D., Nurlenawati, N., Triadinda, D., Ekonomi, F., Bisnis, D., Buana, U., & Karawang, P. (2023). The Influence of Live Streaming and Customer Rating on Purchasing Decisions For Kenan Hijab on Tiktok Pengaruh Live Streaming dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 5). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Ifan, M., Ihsan, R., Rezki, M., Alamsyah, D. P., Nusa, S., & Jakarta, M. (2019a). Pengaruh Kualitas Website Pada Keputusan Pembelian Pada Situs Shopee Menggunakan Metode Webqual4.0. IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology, 4(1), 14–20.
Kaharudin, E., Triyono, D., Nova Vernando, A., & Studi Kewirausahaaan Akademi Entrepreneuship Terang Bangsa, P. (n.d.). Analisis Kepercayaan Konsumen, Kualitas Produk, Kualitas Website, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. http://journal.trunojoyo.ac.id/jsmb
Khotimah, H., Khafid, M., & Pujiati, A. (2016). SIKAP KONSUMEN DAN GAYA HIDUP MAHASISWA DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MELALUI MINAT BELI Info Artikel. In JEE (Vol. 5, Issue 2). http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/jeec
Kinerja Pemasaran Melalui Keunggulan Bersaing Dengan Orientasi Kewirausahaan, M., Pasar, O., KEMITRAAN Roro Aristiyo, D., Jurusan Manajemen, M., & Ekonomi, F. (2017). Management Analysis Journal. In Management Analysis Journal (Vol. 6, Issue 1). http://maj.unnes.ac.id
Kualitas Website, P., Informasi, K., Pembeli Terhadap Keputusan Pembelian pada Online Shop di DKI Jakarta Theodorus Gavrilla Banusetyo, K., Sapta Putra, S., Digdowiseiso, K., Ekonomi dan Bisnis, F., & Nasional, U. (2023). The Influence of Website Quality, Information Quality, and Buyer Trust on Purchase Decisions in an Online Shop (Shopee) in Jakarta. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Kusnawati, W., Rokhmawati, R. I., & Rachmadi, A. (2018). Analisis Pengalaman Pengguna pada Website E-Commerce (Studi pada klikindomaret.com dan alfacart.com) (Vol. 2, Issue 9). http://j-ptiik.ub.ac.id
Pengaruh Gaya hidup, A., dan Promosi penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna I-Saku Indomaret Wilayah Gombong, K., Manajemen, P., & Putra Bangsa, S. (n.d.). Hikmah Atikawati.
Permata Ilmawati Ruswendi Pura, M., & Nina Madiawati, P. (2021). JEMMA (Jurnal of Economic, Management, and Accounting) Pengaruh Promotion Mix Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Perilaku Konsumen Sebagai Variabel Intervening. JEMMA, 4. https://doi.org/10.35914/jemma.v4i2.2021
Rusi, I. (2022). Implementasi Webqual dan End-User Computing Satisfaction untuk Menganalisis Kualitas dan Kepuasan Pengguna Website. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 11(2), 154–161. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v11i2.1244
Shukmalla, D., Savitri, C., Pertiwi, W., Buana, U., & Karawang, P. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lokal di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Buana Perjuanagan Karawang). 8, 326–341.
Solihin, S., & Zuhdi, S. (2021). Pengaruh Kualitas Website dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Informatika Kesatuan, 1(1), 13–22. https://doi.org/10.37641/jikes.v1i1.403
Tewal, B. (n.d.). PENGARUH SIKAP KONSUMEN DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE (STUDI PADA MAHASISWA UNSRAT DI MANADO) THE INFLUENCE OF CONSUMER ATTITUDE AND LIFESTYLE ON SMARTPHONE PURCHACE DECITION (STUDY ON UNSRAT IN MANADO). Wenas… 511 Jurnal EMBA, 8(1), 511–520.
Wowor, C., Lumanuw, B., Ogi, I., Wowor, C. A., Lumanauw, B., Ogi, I. W., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2021). PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI JANJI JIWA DI KOTA MANADO THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRICE AND LIFESTYLE ON BUYING DECISION OF JANJI JIWA COFFEE IN MANADO CITY. 9(3), 1058–1068.
Zulfa, L., & Hidayati, R. (2018). ANALISIS PENGARUH PERSEPSI RISIKO, KUALITAS SITUS WEB, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA SEMARANG. DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 7(3), 1–11. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Published
2024-08-13
Section
Articles
Copyright (c) 2024 Alfin Raka Pradana, Netti Nurlenawati, Dexi Triadinda
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
