PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KOMPETENSI, DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS KEPEMUDAAN DAN OLAHRAGA PROVINSI KEPULAUAN RIAU DENGAN SEMANGAT KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Authors

Hendra Aris Universitas Batam
Ngaliman Ngaliman Universitas Batam
Bambang Satriawan Universitas Batam

DOI:

https://doi.org/10.31539/costing.v7i5.12349

Keywords:

Komunikasi Interpersonal, Kompetensi, Penempatan Kerja, Kepuasan kerja, Semangat kerja

Abstract

This research analyzes the influence of interpersonal communication, competence and work placement on job satisfaction of employees of the Riau Islands Province youth and sports department with work enthusiasm as an intervening variable. Results of Evaluation of Performance Achievements of Riau Islands Province. Based on initial observations, the results showed that 47% of the 30 respondents stated that they were dissatisfied. Meanwhile, 39% of the 30 respondents stated that they did not feel enthusiastic about working at the Youth and Sports Department of Riau Islands Province. Using primary data from 103 employees of the Riau Islands Province youth and sports department, this research found that competence had no direct significant effect on job satisfaction. In contrast, interpersonal communication and job placement were shown to have a significant influence on job satisfaction, highlighting the importance of competency to increase employee job satisfaction. Work enthusiasm has also been proven to be a significant mediator between interpersonal communication, competence and job placement on job satisfaction. The proposed recommendation is to focus on increasing employee competency and other aspects that have a more direct influence on work morale to increase job satisfaction for employees of the Riau Islands Province youth and sports department.

References

[1] Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
[2] Apriyani, R. W., & Iriyanto, S, (2020), Pengaruh Kompensasi, Penempatan Karyawan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Art Industries Boyolali. Majalah Ekonomi Dan Bisnis, 16(2), 24±37.
[3] Adhari, I. Z, (2020), Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja. Pasuruan: Qiara Media.
[4] Anggitasari dan Badar, (2021), Analisis Semangat Kerja Pada Dinas Pariwisata Kota Bima, Volume 5, No. 2, Oktober 2021.
Badriyah, M. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.
[5] Bangun Wilson, (2018), Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga, Jakarta.
Bagus Ferry, Nugraha (2019) Pegaruh Penempatan, Pelatihan, Dan Motivasi Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Balikpapan. Diploma thesis, Universitas Balikpapan.
[6] Callista, Natasha.(2016). Pengaruh Kompetensi SDM Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Tresnamuda Sejati Cabang Surabaya. Jurnal AGORA Vol. 4, No. 2, tahun 2016
[7] Cahyati, C. (2018). Pengaruh Penempatan Kerja, Kompensasi dan Lingkungan Kerja Islami terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang S yariah Semarang (Doctoral dissertation, Iain Salatiga).
[8] Cahyani Anggun, R., Sundari, O., Dongoran, J., Ekonomika, F., Universitas, B., Satya, K., & Salatiga, W, (2020), Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Salatiga). In Jurnal Ekobis Dewantara (Vol. 3, 2020, Issue 1).
[9] Dessler, Garry, (2017), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi kesembilan. Jakarta: Indek kelompok gramedia.
[10] Diasmoro Okky, (2017), Hubungan Komunikasi Interpersonal Dengankepuasan Kerja Karyawan Dewasa Awal Bagian Produksi PT. Gangsar Tulungagung, Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, Vol. 05, No.01, Januari 2017.
[11] Darmadi, (2018), Manajemen Sumber Daya Manusia. Yokyakarta: CV Budi. Utama.
[12] Emron Edison,. Yohny anwar, Imas komariyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
[13] Edi Suharto, (2017), Membangun Masyarakat Memberdayakan Rakyat Kajian Strategi Pembangunan Kesejahteraan Sosial dan Pekerja Sosial. Bandung : PT Refika Aditama.
[14] Edy, Sutrisno, (2019), Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Prenada Media Group, Jakarta.
[15] Ginting, N. B. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt.Sekar Mulia Abadi Medan. AJIE - Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship, 03(02), 130–139.
[16] Gusliza, N, (2018), Hubungan Komunikasi Interpersonal Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Pemuda Dan Olahraga Kota Bukittinggi. Jurnal administrasi pendidikan, 1, 163–172.
[17] Gaol Romansi Lomban , (2017), Pengaruh Kompetensi, Independensi Dan Integritas Auditor Terhadap Kualitas Audit, JRAK – Vol 3 No. 1, Maret 2017.
[18] Hamdiyah, dkk, (2016), Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan di Ada Swalayan Bayumanik Semarang. Jurnal Of Management, Vol. 02, No.02.
[19] Hanafi, A. (2016). The Influence of Individual Characteristic and Organization on Job Satisfaction and Its Impact On Employee Performance. Sains Humanika. 8:4. 37-44.
Hasibuan, Malayu S. P, (2019), Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta : Bumi Aksara.
[20] Lisa, H., & & Nanik, S, (2019), Pengaruh Kinerja Pegawai, Komunikasi Interpersonal dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kepuasan Masyarakat Melalui Kualitas Pelayanan. Economic Education Analysis Journal, 2(1), 18–23. https://doi.org/10.15294/eeaj.v8i2.31504.
[21] Moeheriono, (2014), Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi Edisi Revisi, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
[22] Mikaningrum., D. A. (2020). Work Morale As a Mediator Of Placement Effect On Job Satisfaction Of Employees At Rectorate Of Tadulako University. Tadaluko International Journal Of Applied Management, 2(2), 23-30.
[23] Mukarom, Z, (2020), Teori Teori Komunikasi. Jurusan Manajemen Dakwah Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati, Bandung.
[24] Monica, Aulia, Sonia Ritongs, dan Suhairi, (2021), Pengaruh Komunikasi Interpersonal Skill terhadap Dunia Kerja.” Dawatuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting 2 (2021): 16–24
Ndraha, (2015), Teori Budaya Kerja, Cetakan ketiga. Yogyakarta; Gajah Mada. University Press.
[25] Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, penerbit Alfabeta,Bandung.
[26] Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara.
[27] Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah.
[28] Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2002 Tentang Pembentukan Provinsi Kepulauan Riau.