PENGARUH WORK OVERLOAD DAN JOB BURNOUT TERHADAP STRES KERJA DIMODERASI OLEH DUKUNGAN SOSIAL DAN DAMPAKNYA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT. GAPURA ANGKASA
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work Overload, Job Burnout, Dukungan Sosial, dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention pada karyawan PT. Gapura Angkasa degan metode kuantitatif melalui pendekatan korelasional. Populasi yang digunakan adalah karyawan PT. Gapura Angkasa yang berjumlah 159 karyawan dengan jumlah sampel sebanyak 114 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada repsonden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 3.2.9. Hasilnya adalah Work Overload berpengaruh positif dan signifikan terhadap Stres Kerja, Job Burnout berpengaruh positif dan signifikan terhadap Stres Kerja, Work Overload berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention, Job Burnout berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Turnover Intention, Stres Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention, Dukungan sosial mampu memoderasi secara positif dan signifikan pengaruh antara Work Overload terhadap Stres Kerja, Dukungan sosial tidak mampu memoderasi pengaruh antara Job Burnout terhadap Stres Kerja, Stres Kerja mampu memediasi secara positif dan signifikan pengaruh antara Work Overload terhadap Turnover Intention, Stres Kerja mampu memediasi secara positif dan signifikan pengaruh antara Job Burnout terhadap Turnover Intention.
References
Ariani, W. A. P. (2019). Hubungan Antara Dukungan Sosial Dengan Fear of Success pada Karyawan yang sudah Berkeluarga. Universitas Katolik Soegijapranata.
Ashani, E. L. F. (2020). Strategi Orang Tua dalam Mengajar dan Mendidik Anak dalam Pembelajaran At The Home Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Kajian Perkembangan Anak Dan Manjemen Pendidikan, 3(2).
Asriningtyas, D., & Kusumayadi, F. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada DInas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Bima. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 16(2).
Azizah, S. N., & Putrianti, F. G. (2018). Interaksi Sosial dengan Burnout pada Karyawan PT. Dasar Karya Utama. Jurnal Spirits, 8(2).
Edison, E., Yohny, A., & Imas, K. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta.
Ghozali, I. (2014). Aplikasi analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate dengan ProgramSPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Lestari, M. I. M., Gama, I. G., & Parwita, G. B. S. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Gapura Angkasa Divisi LCC Services Cabang Denpasar.
Nusran, M. (2019). Dunia Industri. Perspekstif Psikologi Tenaga Kerja (Pertama). Nas Media Pustaka.
Oktaviando, S. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja dan Keresahan Kerja Dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi Terhadap Turnover Intention (Studi Kasus Mitra Driver GrabBike Area Kota Jakarta Timur). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.
Sakimandoko, A. B., & Purba, H. P. (2021). Pengaruh Work Overload terhadap Burnout dengan Work Social Support sebagai Moderator pada Karyawan Millennials. Buletin Riset Psikologi Dan Kesehatan Mental (BRPKM), 1(2).
Siagian, S. P. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
World Health Organization. (2019). ICD-11: International classification of diseases (11th edition). WHO.
Copyright (c) 2024 Cindy Cindy, Fransiscus Amonio Halawa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
