PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN KUALITATAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Keywords:
awareness, compliance, service quality, taxation
Abstract
This study aims to analyze the effect of tax knowledge, taxpayer awareness, and service quality on the level of taxpayer compliance at KPP Pratama Wates, Yogyakarta. The research method used is quantitative with statistical analysis of the effect test using the SPSS program. The research population consisted of all individual taxpayers registered in 2024, and the sample was taken using the Cochran formula. Primary data was collected through a questionnaire using a Likert scale. The questionnaire distributed was 100 questionnaires, but only 88 questionnaires were successfully processed. The results showed that tax knowledge, taxpayer awareness, and service quality simultaneously affect taxpayer compliance. However, taxation knowledge has no partial effect, while taxpayer awareness and service quality are proven to have a partial effect on the level of taxpayer compliance.
References
AAmin, S. N., Buihairi, P. Z. Ai., Yaiaicob, Ai. S., & Iddy, Z. (2022). Eixploring thei Influieincei of Taix Knowleidgei in Increiaising Taix Compliaincei by Introduicing Taix Eiduicaition ait Teirtiairy Leiveil Instituitions. Opein Jouirnail Of Aiccouinting, 11(2), 57–70.
Ainggaidini, S. D., Suirtikainti, S., Braimaisto, Ai., & Faihrainai, Ei. (2022). Deiteirminaition of Individuiail Taixpaiyeir Compliaincei in Indoneisiai: Ai Caisei Stuidy. Jouirnail of Eiaisteirn Eiuiropeiain aind Ceintrail Aisiain Reiseiairch, 9(1), 129–137. https://doi.org/10.15549/jeieicair.9i1.883
Aizizaih, N. (2021). Peingairuih Peingeitaihuiain Paijaik, Sosiailisaisi Paijaik, dain Muitui Peilaiyainain Fiskuis Aitais Keipaituihain Waijib Paijaik Seirtai Keisaidairain Waijib Paijaik Seibaigaii Vairiaibeil Inteirveining di KPP Meidain Kotai. Juirnail Aikuintainsi Mainaijeimein Eikonomi Dain Keiuiaingain (JAiMEiK), 01(01), 37–45.
Caindrai, Y. T. Ai., & Waifai, Z. (2023). Staitistikai Peineilitiain (1st eid.). Globail Aiksairai Peirs.
Fraincisco Caistro, J., Veilásquieiz, D., Beiltrán, Ai., & Yaimaidai, G. (2022). Thei direict aind indireict eiffeicts of meissaigeis on taix compliaincei: Eixpeirimeintail eivideincei from Peirui. Jouirnail of Eiconomic Beihaivior & Orgainizaition, 203, 483–518.
Gaiol, R. L., & Sairuimaihai F. H. (2022). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peilaiyainain Fiskuis, Peinyuiluihain Waijib Paijaik, Peimeiriksaiain Paijaik dain Sainksi Paijaik Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi Kaintor Peilaiyainain Paijaik Praitaimai Meidain Peitisaih. JRAiK, 8(1), 134–140.
Hilmain, M. (2022). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Peineiraipain Sisteim Ei-Filling dain Kuiailitais Peilaiyainain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik. Juirnail Aikuintainsi UiMMI, 11(2), 31–44.
IKPI. (2023). Tingkait Keipaituihain Waijib Paijaik uintuik Laipor SPT 2023 Bairui 80 Peirsein. Ikaitain Konsuiltain Paijaik Indoneisiai. https://ikpi.or.id/ein/profil/teintaing-kaimi/
Jaiyainto Puirbai, C. V, & Yuisuif, H. (2022). Peingairuih Peingeitaihuiain Paijaik dain Sosiailisaisi Paijaik teirhaidaip Keipaituihain WPOP deingain Keisaidairain Paijaik seibaigaii Vairiaibeil Meidiaisi. Meidiai Eikonomi, 22(1), 9–24.
Mairiaini, N. L. P., Maihaipuitrai, I. N. K. Ai., & Suidiairtainai, I. M. (2020). Peingairuih Sosiailisaisi Peirpaijaikain, Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Peirseipsi Waijib Paijaik Teintaing Sainksi Paijaik dain Impleimeintaisi PP Nomor 23 Taihuin 2018 Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi (Stuidi Eimpiris Paidai Waijib Paijaik di Kaibuipaitein Baiduing). Juirnail Khairismai, 2(1), 89–100.
Miainti, Y. F., & Buidiwitjaiksono, G. S. (2021). Peingairuih Peingeitaihuiain dain Sainksi Peirpaijaikain teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi Dimeidiaisi Keisaidairain Waijib Paijaik. Juirnail Ilmiaih Aikuintainsi Dain Huimainikai, 11(2), 349–359.
Milleiaini, Ai., & Mairyono. (2020). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Sosiailisaisi Peirpaijaikain, Keisaidairain Waijib Paijaik dain SAiMSAiT Keililing Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Keindairaiain Beirmotor di Kaibuipaitein Keindail. Juirnail Ilmiaih Kompuiteirisaisi Aikuintainsi , 13(1), 89–98.
Peibrinai, R., & Hidaiyaituilloh, Ai. (2020). Peingairuih Peineiraipain Ei-SPT, Peimaihaimain Peiraituirain Peirpaijaikain, Sainksi Peirpaijaikain, dain Kuiailitais Peilaiyainain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik. Juirnail Ilmiaih Eikonomi Dain Bisnis, 17(1), 1–8.
Raimaidhainti, I., Suihairno, & Widairni, B. (2020). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Peilaiyainain Fiskuis, Sainksi Paijaik, dain Sosiailisaisi Peirpaijaikain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Dailaim Meimbaiyair Paijaik Buimi dain Bainguinain di Kotai Suiraikairtai. Juirnail Aikuintainsi Dain Sisteim Teiknologi Informaisi, 16(1), 9–21.
Raitnaiwaiti, J., & Rizkyainai, S. (2022). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peimaihaimain Peirpaijaikain dain Peilaiyainain Fiskuis Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik. Juirnail Ilmui Mainaijeimein Dain Aikuintainsi Teiraipain (JIMAiT), 13(1), 38–49.
Ruimuii, Ei. Ei., Sairi, G. S., Hidaiyaih, S. N., Uitomo, R. B., & Paibuilo, Ai. M. Ai. (2023). Buikui Aijair Paijaik dain Taitai Keilolaih (Eifitrai Eifitrai, Eid.). PT. Sonpeidiai Puiblishing .
Sihombing, S., & Sibaigairiaing, S. Ai. (2020). Peirpaijaikain (Teiori dain Aiplikaisi) (1st eid.). Widinai Bhaikti Peirsaidai Bainduing. www.peineirbitwidinai.com
Singlei, Ai. M., Goslingai, S., Speiklé, F. R., & Liseittei Ei.C.J.M. vain deir Heil. (2022). Thei coopeiraitivei aipproaich to corporaitei taix compliaincei: Ain eimpiricail aisseissmeint. Jouirnail of Inteirnaitionail Aiccouinting, Aiuiditing, aind Taixaition, 46.
Suigiyono. (2020). Meitodei Peineilitiain Kuiaintitaitif, Kuiailitaitif, dain R&D (Suitopo, Eid.; 2nd eid.). AiLFAiBEiTAi, cv.
Suipriaitiningsih, & Jaimil, F. S. (2021). Peingairuih Keibijaikain Ei-Filing, Sainksi Peirpaijaikain dain Keisaidairain Waijib Paijaik Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi. Juirnail Ilmiaih Aikuintainsi Keisaituiain (JIAiKEiS), 9(1), 199–206. http://www.paijaik.go.id
Triogi, K. Ai., Diainai, N., & Cholid Maiwairdi, D. M. (2021). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peimaihaimain Peiraituirain Peirpaijaikain dain Sainksi Paijaik Teirhaidaip KEipaituihain Waijib Paijaik Oraing PRibaidi yaing Teirdaiftair di KPP Praitaimai Mailaing Uitairai. Ei-JRAi, 10(6), 77–83.
Vinceint, O., Steiveinson, Ai., & Owolaibi, Ai. (2023). Do sociodeimograiphic chairaicteiristics of SMEi eintreipreineiuirs influieincei theiir taix (non)compliaincei beihaiviouir? Jouirnail of Eiconomic Criminology, 1, 100008. https://doi.org/10.1016/j.jeiconc.2023.100008
Wijaiyai, Ai. (2022). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peimaihaimain Peiraituirain Peirpaijaikain dain Sainksi Peirpaijaikain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik (Stuidi Eimpiris Waijib Paijaik Pribaidi di Wilaiyaih KPP Praitaimai Cikuipai - Taingeiraing). EiCo-Fin, 4(2), 43–50.
Yuiliai, Y., Wijaiyai, R. Ai., Sairi, D. P., & Aidaiwi, M. (2020). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Keisaidairain Waijib Paijaik, Tingkait Peindidikain dain Sosiailisaisi Peirpaijaikain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Paidai UiMKM di Kotai Paidaing. Juirnail Eikonomi Dain Mainaijeimein Sisteim Informaisi (JEiMSI), 1(4), 305–310.
Zaiikin, M., Paigailuing, G., & Raisyid, S. (2022). Peingairuih Peingeitaihuiain Waijib Paijaik dain Sosiailisaisi Paijaik teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik deingain Keisaidairain Waijib Paijaik seibaigaii Vairiaibeil Inteirveining. Owneir, 7(1), 57–76. https://doi.org/10.33395/owneir.v7i1.1346
Ainggaidini, S. D., Suirtikainti, S., Braimaisto, Ai., & Faihrainai, Ei. (2022). Deiteirminaition of Individuiail Taixpaiyeir Compliaincei in Indoneisiai: Ai Caisei Stuidy. Jouirnail of Eiaisteirn Eiuiropeiain aind Ceintrail Aisiain Reiseiairch, 9(1), 129–137. https://doi.org/10.15549/jeieicair.9i1.883
Aizizaih, N. (2021). Peingairuih Peingeitaihuiain Paijaik, Sosiailisaisi Paijaik, dain Muitui Peilaiyainain Fiskuis Aitais Keipaituihain Waijib Paijaik Seirtai Keisaidairain Waijib Paijaik Seibaigaii Vairiaibeil Inteirveining di KPP Meidain Kotai. Juirnail Aikuintainsi Mainaijeimein Eikonomi Dain Keiuiaingain (JAiMEiK), 01(01), 37–45.
Caindrai, Y. T. Ai., & Waifai, Z. (2023). Staitistikai Peineilitiain (1st eid.). Globail Aiksairai Peirs.
Fraincisco Caistro, J., Veilásquieiz, D., Beiltrán, Ai., & Yaimaidai, G. (2022). Thei direict aind indireict eiffeicts of meissaigeis on taix compliaincei: Eixpeirimeintail eivideincei from Peirui. Jouirnail of Eiconomic Beihaivior & Orgainizaition, 203, 483–518.
Gaiol, R. L., & Sairuimaihai F. H. (2022). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peilaiyainain Fiskuis, Peinyuiluihain Waijib Paijaik, Peimeiriksaiain Paijaik dain Sainksi Paijaik Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi Kaintor Peilaiyainain Paijaik Praitaimai Meidain Peitisaih. JRAiK, 8(1), 134–140.
Hilmain, M. (2022). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Peineiraipain Sisteim Ei-Filling dain Kuiailitais Peilaiyainain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik. Juirnail Aikuintainsi UiMMI, 11(2), 31–44.
IKPI. (2023). Tingkait Keipaituihain Waijib Paijaik uintuik Laipor SPT 2023 Bairui 80 Peirsein. Ikaitain Konsuiltain Paijaik Indoneisiai. https://ikpi.or.id/ein/profil/teintaing-kaimi/
Jaiyainto Puirbai, C. V, & Yuisuif, H. (2022). Peingairuih Peingeitaihuiain Paijaik dain Sosiailisaisi Paijaik teirhaidaip Keipaituihain WPOP deingain Keisaidairain Paijaik seibaigaii Vairiaibeil Meidiaisi. Meidiai Eikonomi, 22(1), 9–24.
Mairiaini, N. L. P., Maihaipuitrai, I. N. K. Ai., & Suidiairtainai, I. M. (2020). Peingairuih Sosiailisaisi Peirpaijaikain, Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Peirseipsi Waijib Paijaik Teintaing Sainksi Paijaik dain Impleimeintaisi PP Nomor 23 Taihuin 2018 Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi (Stuidi Eimpiris Paidai Waijib Paijaik di Kaibuipaitein Baiduing). Juirnail Khairismai, 2(1), 89–100.
Miainti, Y. F., & Buidiwitjaiksono, G. S. (2021). Peingairuih Peingeitaihuiain dain Sainksi Peirpaijaikain teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi Dimeidiaisi Keisaidairain Waijib Paijaik. Juirnail Ilmiaih Aikuintainsi Dain Huimainikai, 11(2), 349–359.
Milleiaini, Ai., & Mairyono. (2020). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Sosiailisaisi Peirpaijaikain, Keisaidairain Waijib Paijaik dain SAiMSAiT Keililing Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Keindairaiain Beirmotor di Kaibuipaitein Keindail. Juirnail Ilmiaih Kompuiteirisaisi Aikuintainsi , 13(1), 89–98.
Peibrinai, R., & Hidaiyaituilloh, Ai. (2020). Peingairuih Peineiraipain Ei-SPT, Peimaihaimain Peiraituirain Peirpaijaikain, Sainksi Peirpaijaikain, dain Kuiailitais Peilaiyainain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik. Juirnail Ilmiaih Eikonomi Dain Bisnis, 17(1), 1–8.
Raimaidhainti, I., Suihairno, & Widairni, B. (2020). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Peilaiyainain Fiskuis, Sainksi Paijaik, dain Sosiailisaisi Peirpaijaikain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Dailaim Meimbaiyair Paijaik Buimi dain Bainguinain di Kotai Suiraikairtai. Juirnail Aikuintainsi Dain Sisteim Teiknologi Informaisi, 16(1), 9–21.
Raitnaiwaiti, J., & Rizkyainai, S. (2022). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peimaihaimain Peirpaijaikain dain Peilaiyainain Fiskuis Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik. Juirnail Ilmui Mainaijeimein Dain Aikuintainsi Teiraipain (JIMAiT), 13(1), 38–49.
Ruimuii, Ei. Ei., Sairi, G. S., Hidaiyaih, S. N., Uitomo, R. B., & Paibuilo, Ai. M. Ai. (2023). Buikui Aijair Paijaik dain Taitai Keilolaih (Eifitrai Eifitrai, Eid.). PT. Sonpeidiai Puiblishing .
Sihombing, S., & Sibaigairiaing, S. Ai. (2020). Peirpaijaikain (Teiori dain Aiplikaisi) (1st eid.). Widinai Bhaikti Peirsaidai Bainduing. www.peineirbitwidinai.com
Singlei, Ai. M., Goslingai, S., Speiklé, F. R., & Liseittei Ei.C.J.M. vain deir Heil. (2022). Thei coopeiraitivei aipproaich to corporaitei taix compliaincei: Ain eimpiricail aisseissmeint. Jouirnail of Inteirnaitionail Aiccouinting, Aiuiditing, aind Taixaition, 46.
Suigiyono. (2020). Meitodei Peineilitiain Kuiaintitaitif, Kuiailitaitif, dain R&D (Suitopo, Eid.; 2nd eid.). AiLFAiBEiTAi, cv.
Suipriaitiningsih, & Jaimil, F. S. (2021). Peingairuih Keibijaikain Ei-Filing, Sainksi Peirpaijaikain dain Keisaidairain Waijib Paijaik Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Oraing Pribaidi. Juirnail Ilmiaih Aikuintainsi Keisaituiain (JIAiKEiS), 9(1), 199–206. http://www.paijaik.go.id
Triogi, K. Ai., Diainai, N., & Cholid Maiwairdi, D. M. (2021). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peimaihaimain Peiraituirain Peirpaijaikain dain Sainksi Paijaik Teirhaidaip KEipaituihain Waijib Paijaik Oraing PRibaidi yaing Teirdaiftair di KPP Praitaimai Mailaing Uitairai. Ei-JRAi, 10(6), 77–83.
Vinceint, O., Steiveinson, Ai., & Owolaibi, Ai. (2023). Do sociodeimograiphic chairaicteiristics of SMEi eintreipreineiuirs influieincei theiir taix (non)compliaincei beihaiviouir? Jouirnail of Eiconomic Criminology, 1, 100008. https://doi.org/10.1016/j.jeiconc.2023.100008
Wijaiyai, Ai. (2022). Peingairuih Keisaidairain Waijib Paijaik, Peimaihaimain Peiraituirain Peirpaijaikain dain Sainksi Peirpaijaikain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik (Stuidi Eimpiris Waijib Paijaik Pribaidi di Wilaiyaih KPP Praitaimai Cikuipai - Taingeiraing). EiCo-Fin, 4(2), 43–50.
Yuiliai, Y., Wijaiyai, R. Ai., Sairi, D. P., & Aidaiwi, M. (2020). Peingairuih Peingeitaihuiain Peirpaijaikain, Keisaidairain Waijib Paijaik, Tingkait Peindidikain dain Sosiailisaisi Peirpaijaikain Teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik Paidai UiMKM di Kotai Paidaing. Juirnail Eikonomi Dain Mainaijeimein Sisteim Informaisi (JEiMSI), 1(4), 305–310.
Zaiikin, M., Paigailuing, G., & Raisyid, S. (2022). Peingairuih Peingeitaihuiain Waijib Paijaik dain Sosiailisaisi Paijaik teirhaidaip Keipaituihain Waijib Paijaik deingain Keisaidairain Waijib Paijaik seibaigaii Vairiaibeil Inteirveining. Owneir, 7(1), 57–76. https://doi.org/10.33395/owneir.v7i1.1346
Published
2024-10-31
Section
Articles
Copyright (c) 2024 Dwi Purwati Purwati, Azfa Mutiara Pabulo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
