IMPLEMENTASI ANALISIS SWOT DALAM MENGEMBANGKAN PRAKTIK DOKTER MANDIRI MENJADI KLINIK VILLA MEDIKA DI KABUPATEN BOGOR
DOI:
https://doi.org/10.31539/costing.v7i6.13367Keywords:
Analisa SWOT, Matriks SWOT, Matriks QSPM.Abstract
Bisnis pada bidang pelayanan kesehatan merupakan suatu bisnis dengan produk yang tidak berwujud karena produk yang dihasilkan atau dipasarkan berupa jasa pelayanan. Persaingan saat ini yang semakin ketat pada akhirnya mendesak suatu organisasi atau lembaga penyedia layanan untuk dapat memberikan pelayanan dengan strategi yang dapat menunjukkan keunggulan serta mampu bersaing pada pasar global.Dalam meningkatkan performa pelayanan jangka panjang suatu organisasi, menjalankan keputusan manajemen strategis merupakan salah satu upaya yang dapat dimaksimalkan. Tujuan: mengetahui implementasi analisis SWOT serta menyusun dan menetapkan strategi - strategi yang dapat digunakan dalam mengembangkan praktik dokter mandiri menjadi klinik Villa Medika di Kabupaten Bogor. Metode: menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis SWOT dan matriks QSPM. Hasil: faktor internal dan eksternal yang dimiliki menempatkan klinik villa medika pada posisi growth & build dan menghasilkan sebelas strategi. Didapatkan urutan prioritas strategi berdasarkan matriks QSPM. Kesimpulan: Klinik villa medika memiliki faktor internal dan eksternal untuk berkembang dan perlu melakukan strategi berdasarkan urutan prioritasnya.
References
Afrilia, Eva. 2021. Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Daya Surya Sejahtera Ponorogo; Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Alfarizi, M. 2023. Persaingan Industri Pelayanan Kesehatan Indonesia : Tantangan dan Perisai Pengawasan KPPU. Jurnal Persaingan Usaha. Volume 3 No. 1 Tahun 2023
Allison, J. (2019). Values statements: The missing link between organizational culture, strategic management and strategic communication. International Journal of Organizational Analysis.
D.F.A Wurara, A.L Tumbel & R.L Samadi. 2023. Strategi Bisnis PT. Kurnia Dinas Kesehatan Kabupaten Bogor. 2020. Buku Profil Informasi Kesehatan 2019. Kab. Bogor; Dinkes Kab. Bogor.
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54.
Fariz, R.R. 2022. Rancangan Strategi dalam Upaya Pengembangan Klinik Telagasari Karawang Menjadi Rumah Sakit. Universitas Pasundan
Firman, F.A & Mulyanti, D. 2023. Strategi Bisnis pada Klinik Kesehatan Menggunakan Analisis SWOT. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEKOMBIS), Vol. 2, No.2
Firmansyah, Deri & Dede. 2022. Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian : Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH). Vol. 1, No.2 : 85-114
Fity, J. 2020. Analisa SWOT pada Gor Badminton Batu Batam. Repository UIB, Batam Handayani, A. & Sarwono, A.E. 2021. Buku Ajar Manajemen Strategis. UNISRI Press, Surakarta.
Harini, C. & Yulianeu. 2018. Strategi penetrasi pasar UMKM Kota Semarang menghadapi era pasar global MEA. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, volume 21 No. 2.
Hasibuan, M. S. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. PT. Bumi. Aksara, Jakarta.
Irawan, Tyara Putri. 2022. Analisis Manajemen Properti pada Bangunan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukabumi. Politeknik Keuangan Negara STAN
Kusuma, Khairul Dewi. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen dan Kualitas Produk terhadap Minat Berkunjung Kembali pada UD. Suro Menggolo Di Pisangan Lama 1. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Lenaini, Ika. 2021. Teknik Pengambilan Sampel Purposive dan Snowball Sampling. Historis: Jurnal Kajian, Penelitian dan Pengembangan Pendidikan Sejarah. Vol. 6, No.1, Hal. 33-39
Lovita, dkk. 2024. Analisis SWOT sebagai Strategi Bisnis dalam Menghadapi Persaingan Jasa Pelayanan Kesehatan (Studi Rumah Sakit Umum Pusat DR.
M. Djamil Padang). Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 01 No. 02.
Muhibat, Melissa and Narulita, Sari. 2021. Strategi Bisnis Klinik Pertamedika Ihc Tahun 2021 - 2025. Masters thesis, PPM Manajemen.
Natasha, H.S. 2021. Strategi Pemasaran Klinik dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pasien (Studi Kualitatif di Klinik Dr. Ueng, Purwakarta). Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya, Bandung
Nurmansyah & Burhan. 2023. Manajemen Strategik. CV. Eureka Media Aksara, Kab. Purbalingga.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
Purwadhi, Andriani R., dkk. 2023. Strategi Manajemen Untuk Meningkatkan Excellent Service Di Rumah Sakit Umum St. Rafael Manggarai Ntt. e-Prosiding Magister Manajemen ARS University.
Purwadhi, Veranita M., Anissa R.N., Annisa N. 2024. Manajemen SDM dalam Mengembangkan Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan Menuju Ekonomi Digital. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa. Vol. 6 No. 1
Rachman, Arif., dkk. 2024. Pengantar Manajemen. Edisi 1. Get Press Indonesia
Ramadhan, Abhirama Rizky. 2022. Analisis Kualitas Pelayanan di Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Surabaya dengan Metode Servqual Tahun 2022. Stikes Yayasan Rs Dr. Soetomo Surabaya.
Rohendi A., Asmoro R.P., Wahyudi B., Jujur U. 2023. Pengaruh Citra Rumah Sakit Dan Pelayanan Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Cahya Kawaluyan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien. Jurnal Magister Manajemen ARS.
Setyadi, A., Pawirosumarto, S., & Ariana, S. 2023. Manajemen Strategi : Seni dalam Menghadapi Persaingan Bisnis dan Manajemen Era Digital. Edisi Pertama. Mitra Wacana Media, Jakarta.
Strijker, D., Bosworth, G., & Bouter, G. (2020). Research methods in rural studies: Qualitative, quantitative and mixed methods. Journal of Rural Studies, 78, 262–270.
Sudiari, Made. 2022. Pemilihan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama pada Pasien Peserta BPJS Kesehatan. Bali Medika Jurnal. Vol 9 No. 1. ISSN : 2615-7047.
Sugiyono. 2020. Statistik untuk Penelitian (30 ed., Vol. 32). CV Alfabeta. Sugiyono. 2022. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif. Bandung: ALFABETA.
Suhardi. 2023. Karakteristik Manajemen Strategi dalam Manajemen Strategis (Teori dan Implementasi). PT. Sada Kurnia Pustaka, Kab. Serang Banten Sumarni, Weni. et.al. 2023. Karakteristik dan Konsep Manajemen Madrasah. Vol. 8. Jurnal Manajemen Pendidikan
Sunari, Ari., Mulyanti, Dety. 2023. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Lingkungan Bisnis Rumah Sakit (Systemic Literature Review). Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen. Vol. 1 No. 2.
Waruwu, Marinu. 2023. Pendekatan Penelitian Pendidikan : Metode Penelitian Kualitatif, Metode Penelitian Kuantitatif dan Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Method). Jurnal Pendidikan Tambusai Hal. 2896 - 2910, Vol. 7 No. 1.
Yaniawati, P & Indrawan, I. 2024. Metodologi Penelitian : Konsep, Teknik, dan Aplikasi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Alfarizi, M. 2023. Persaingan Industri Pelayanan Kesehatan Indonesia : Tantangan dan Perisai Pengawasan KPPU. Jurnal Persaingan Usaha. Volume 3 No. 1 Tahun 2023
Allison, J. (2019). Values statements: The missing link between organizational culture, strategic management and strategic communication. International Journal of Organizational Analysis.
D.F.A Wurara, A.L Tumbel & R.L Samadi. 2023. Strategi Bisnis PT. Kurnia Dinas Kesehatan Kabupaten Bogor. 2020. Buku Profil Informasi Kesehatan 2019. Kab. Bogor; Dinkes Kab. Bogor.
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54.
Fariz, R.R. 2022. Rancangan Strategi dalam Upaya Pengembangan Klinik Telagasari Karawang Menjadi Rumah Sakit. Universitas Pasundan
Firman, F.A & Mulyanti, D. 2023. Strategi Bisnis pada Klinik Kesehatan Menggunakan Analisis SWOT. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEKOMBIS), Vol. 2, No.2
Firmansyah, Deri & Dede. 2022. Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian : Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH). Vol. 1, No.2 : 85-114
Fity, J. 2020. Analisa SWOT pada Gor Badminton Batu Batam. Repository UIB, Batam Handayani, A. & Sarwono, A.E. 2021. Buku Ajar Manajemen Strategis. UNISRI Press, Surakarta.
Harini, C. & Yulianeu. 2018. Strategi penetrasi pasar UMKM Kota Semarang menghadapi era pasar global MEA. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, volume 21 No. 2.
Hasibuan, M. S. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. PT. Bumi. Aksara, Jakarta.
Irawan, Tyara Putri. 2022. Analisis Manajemen Properti pada Bangunan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukabumi. Politeknik Keuangan Negara STAN
Kusuma, Khairul Dewi. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen dan Kualitas Produk terhadap Minat Berkunjung Kembali pada UD. Suro Menggolo Di Pisangan Lama 1. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Lenaini, Ika. 2021. Teknik Pengambilan Sampel Purposive dan Snowball Sampling. Historis: Jurnal Kajian, Penelitian dan Pengembangan Pendidikan Sejarah. Vol. 6, No.1, Hal. 33-39
Lovita, dkk. 2024. Analisis SWOT sebagai Strategi Bisnis dalam Menghadapi Persaingan Jasa Pelayanan Kesehatan (Studi Rumah Sakit Umum Pusat DR.
M. Djamil Padang). Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 01 No. 02.
Muhibat, Melissa and Narulita, Sari. 2021. Strategi Bisnis Klinik Pertamedika Ihc Tahun 2021 - 2025. Masters thesis, PPM Manajemen.
Natasha, H.S. 2021. Strategi Pemasaran Klinik dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pasien (Studi Kualitatif di Klinik Dr. Ueng, Purwakarta). Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya, Bandung
Nurmansyah & Burhan. 2023. Manajemen Strategik. CV. Eureka Media Aksara, Kab. Purbalingga.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
Purwadhi, Andriani R., dkk. 2023. Strategi Manajemen Untuk Meningkatkan Excellent Service Di Rumah Sakit Umum St. Rafael Manggarai Ntt. e-Prosiding Magister Manajemen ARS University.
Purwadhi, Veranita M., Anissa R.N., Annisa N. 2024. Manajemen SDM dalam Mengembangkan Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan Menuju Ekonomi Digital. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa. Vol. 6 No. 1
Rachman, Arif., dkk. 2024. Pengantar Manajemen. Edisi 1. Get Press Indonesia
Ramadhan, Abhirama Rizky. 2022. Analisis Kualitas Pelayanan di Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Surabaya dengan Metode Servqual Tahun 2022. Stikes Yayasan Rs Dr. Soetomo Surabaya.
Rohendi A., Asmoro R.P., Wahyudi B., Jujur U. 2023. Pengaruh Citra Rumah Sakit Dan Pelayanan Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Cahya Kawaluyan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien. Jurnal Magister Manajemen ARS.
Setyadi, A., Pawirosumarto, S., & Ariana, S. 2023. Manajemen Strategi : Seni dalam Menghadapi Persaingan Bisnis dan Manajemen Era Digital. Edisi Pertama. Mitra Wacana Media, Jakarta.
Strijker, D., Bosworth, G., & Bouter, G. (2020). Research methods in rural studies: Qualitative, quantitative and mixed methods. Journal of Rural Studies, 78, 262–270.
Sudiari, Made. 2022. Pemilihan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama pada Pasien Peserta BPJS Kesehatan. Bali Medika Jurnal. Vol 9 No. 1. ISSN : 2615-7047.
Sugiyono. 2020. Statistik untuk Penelitian (30 ed., Vol. 32). CV Alfabeta. Sugiyono. 2022. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif. Bandung: ALFABETA.
Suhardi. 2023. Karakteristik Manajemen Strategi dalam Manajemen Strategis (Teori dan Implementasi). PT. Sada Kurnia Pustaka, Kab. Serang Banten Sumarni, Weni. et.al. 2023. Karakteristik dan Konsep Manajemen Madrasah. Vol. 8. Jurnal Manajemen Pendidikan
Sunari, Ari., Mulyanti, Dety. 2023. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Lingkungan Bisnis Rumah Sakit (Systemic Literature Review). Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen. Vol. 1 No. 2.
Waruwu, Marinu. 2023. Pendekatan Penelitian Pendidikan : Metode Penelitian Kualitatif, Metode Penelitian Kuantitatif dan Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Method). Jurnal Pendidikan Tambusai Hal. 2896 - 2910, Vol. 7 No. 1.
Yaniawati, P & Indrawan, I. 2024. Metodologi Penelitian : Konsep, Teknik, dan Aplikasi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Downloads
Published
2024-12-09
Issue
Section
Articles
