THE EFFECT OF MODERNIZATION OF THE TAX ADMINISTRATION SYSTEM, TAX KNOWLEDGE, AND TAX SANCTIONS ON TAXPAYER COMPLIANCE AT PBJT ON FOOD AND/OR BEVERAGES IN CIMAHI CITY

Authors

Fridha Farhatunnisa Universitas Jenderal Achmad Yani
Anissa Yuniar Larasati Universitas Jenderal Achmad Yani

DOI:

https://doi.org/10.31539/costing.v8i3.14216

Keywords:

Modernization of Tax Administration System, Tax Knowledge, Tax Sanctions, Taxpayer Compliance

Abstract

This study aims to examine the effect of modernization of the tax administration system, tax knowledge, and tax sanctions on taxpayer compliance at PBJT on Food and/or Beverages in Cimahi City. The sample used in this study were PBJT taxpayers on food and/or beverages in Cimahi City. Data were collected using incidental sampling method. The number of questionnaires collected was 70 questionnaires out of 70 questionnaires distributed.This research was analyzed using multiple regression analysis models. The findings of this study indicate that the Modernization of the Tax Administration System partially affects the Compliance of PBJT Taxpayers on Food and / or Beverages in Cimahi City. Simultaneously, Modernization of Tax Administration System, Knowledge of Taxation, and Tax Sanctions affect the Compliance of PBJT Taxpayers on Food and/or Beverages in Cimahi City. There are interesting findings that tax knowledge and tax sanctions are not found to be independent variables that affect the compliance of PBJT taxpayers on Food and/or Beverages in Cimahi City.

References

Ainiyah, I. N., & Febriani, E. (2023). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, pengeahuan wajib pajak dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel modernisasi. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Perpajakan (Bijak), 5(2), 183–192. https://doi.org/10.26905/j.bijak.v5i2.10064

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(1), 179–211. https://doi.org/10.47985/dcidj.475

Amalia, A. R., & Anwar, S. (2023). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dimoderasi Sosialisasi Perpajakan. Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 12(2), 247. https://doi.org/10.35906/equili.v12i2.1580

Anggraeni, V. K., & Lenggono, T. O. (2021). Pengaruh Implementasi Pp No 23 Tahun 2018, Pemahaman Perpajakan, Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm. Jurnal Akuntansi : Transparansi Dan Akuntabilitas, 9(1), 96–108. https://doi.org/10.35508/jak.v9i1.3993

Bangki, R., & Dewi, N. (2023). Pengaruh Motivasi dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Kecamatan Lasusua. Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 1(2), 127–138.

Cahyani, I. S., & Basri, Y. Z. (2022). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dimoderasi Dengan Teknologi. Jurnal Ekonomi Trisakti, 2(2), 2065–2076. https://doi.org/10.25105/jet.v2i2.14900

Chandra, C., & Sandra, A. (2020). Pengaruh Tarif Pajak, Sanksi Pajak dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan Cynthia. Online Insan Akuntan, 5(2), 153–168. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.51211/joia.v5i2.1435

Cynthia, V. (2024). Cynthia dan Trisnawati: Pengaruh Kesadaran, Sosialisasi dan Sanksi Perpajakan …. VI(4), 1598–1609.

Farman, F. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan Tanjungkerta Kabupaten Sumedang. Journal of Accounting, Finance, Taxation, and Auditing (JAFTA), 3(2), 103–126. https://doi.org/10.28932/jafta.v3i2.3577

Fernanda, M., Hutapea, J. Y., & Reke, J. U. (2024). Pengaruh Penerapan Sistem Modernisasi Administrasi Perpajakan dan Sanksi Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Studi Kasus Wajib Pajak UMKM di Kecamatan Coblong). Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(3), 6231–6242. https://doi.org/10.31539/costing.v7i3.9712

Fitriyah, A., & Muzakki, K. (2024). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan , Kesadaran WajiblPajakldan Sanksi Pajak terhadap KepatuhanlWajib PajaklUMKM di Kecamatan Sidoarjo. 7, 4504–4512.

Gunawan, G., Utami, C. K., & Sholeh, W. M. (2022). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Dan Restoran Di Kabupaten Bandung Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Economina, 1(2), 377–385. https://doi.org/10.55681/economina.v1i2.79

Hazmi, M. Z., Suhendro, S., & Dewi, R. R. (2020). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kpp Pratama Surakarta. Jurnal Akuntansi Universitas Jember, 18(1), 28. https://doi.org/10.19184/jauj.v18i1.17869

Hediati, E. S., & Dewi, S. R. (2021). Analysis of Tax Awareness By Modernizing the Taxation System With Compliance Paying Taxes During a Pandemic. Academia Open, 5, 1–13. https://doi.org/10.21070/acopen.5.2021.1893

Hidayat, I., & Gunawan, S. (2022). Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Manazhim, 4(1), 110–132. https://doi.org/10.36088/manazhim.v4i1.1625

Hidayat, K., & Amanah, L. (2020). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi. file:///C:/Users/User/Downloads/3636-Article Text-13375-1-10-20210301-1.pdf

Kartikasari, N. L. G. S., & Yadnyana, I. K. (2020). Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak Kesadaran Wajib Pajak dan Kepatuhan WPOP Sektor UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 31(4), 925–936. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i04.p10

Litawan, I. K., & Nuratama, I. P. (2021). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Niat Membayar Pajak Dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Dan Restoran. 252–265.

Mardiasmo. (2013). Perpajakan edisi revisi. In Andi Yogyakarta.

Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Pegawai Kemendikbud. JABI (Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia), 4(2), 139–155. https://doi.org/10.32493/jabi.v4i2.y2021.p139-155

Nasiroh, D., & Afiqoh, N. W. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 3(2), 152–164. https://doi.org/10.32815/ristansi.v3i2.1232

Nevy, N., & Hendratno. (2021). Pengaruh Self Assessment System, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak. 8(6), 545–556.

Ningsih, S., & Dukalang, H. H. (2020). Penerapan Metode Suksesif Interval pada Analsis Regresi Linier Berganda. Jambura Journal of Mathematics, 1(1), 43–53. https://doi.org/10.34312/jjom.v1i1.1742

Nisaak, K., & Khasanah, U. (2022). Literature Review Pengaruh Tingkat Pendapatan, Perubahan Tarif Pajak Insentif Pajak dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Masa Pandemi. Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(2), 422–433. https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.52

Putrinur’aini, A., & Pravitasari, D. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Moral Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Journal of Culture Accounting and Auditing, 1(1), 14. https://doi.org/10.30587/jcaa.v1i1.4004

Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan Indonesia : Konsep &Aspek Formal. Rekayasa Sains.

Rahayu, S. K., & Devano, S. (2006). Perpajakan : konsep, teori dan isu. Kencana Prenada Media Group.

Rahmahtullah, R., Hertati, L., & Meiriasari, V. (2024). Pengaruh Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Penerapan E-Tax Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), 7(2), 3980–3987.

Samrin, L. O. M. A., Mus, A. R., & Lannai, D. (2023). Pengaruh Penggunaan Online Sistem, Pengetahuan Perpajakan, dan Kesadaran Wajib Pajak, terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran di Kota Makassar. Jurnal Akuntansi & Sistem Informasi (JASIN), 1(1), 289–301.

Sanusi, A. (2019). Metodologi Penelitian Bisnis (Empat). Jakarta : Penerbit Salemba.

Sari, I. L., & Asy’ari, M. A. (2021). Pengaruh Kesadaran, Omset, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran (Studi di Kabupaten Bangkalan). Simposium Nasional Perpajakan, 1(1), 24–35. http://repository.unsoed.ac.id/id/eprint/10526

Soda, J., Sondakh, J. J., & Budiarso, N. S. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak Dan Persepsi Keadilan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Kota Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(1), 1115–1126.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sunanta, S., & Leonardo, L. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal SIKAP (Sistem Informasi, Keuangan, Auditing Dan Perpajakan), 6(1), 86–95. https://doi.org/10.32897/jsikap.v6i1.710

Tantowi, M. R., Manan, A., & Agustiani, E. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Wajib Pajak, Pemeriksaan Pajak, Dan Penerapan Mobile Payment Online System (Mpos) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran Di Kabupaten Lombok Timur. Jurnal Konstanta, 3(1), 24–47. https://doi.org/10.29303/konstanta.v3i1.1100

Tri, M. T. S., Fadjar, F. H., & Suharno, S. (2022). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Modernisasi Administrasi Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Umkm Batik Di Pasar Klewer Surakarta). Wijob - Widya Dharma Journal of Business, 1(01), 1–20. https://doi.org/10.54840/wijob.v1i01.24

Waid, A. (2020). Penegakan Hukum Pajak Untuk Meneguhkan Ketahanan Ekonomi Indonesia di Tengah Pandemi Covid-19. LABATILA: Jurnal Ilmu Ekonomi Islam, 4(1), 69–89. https://ejournal.iainu-kebumen.ac.id/index.php/lab

Z Zulkarnair, & Iskandar, E. A. (2019). Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Pengetahuan Perpajakan Dan Kepercayaan Pada Pemerintah. Cakrawala – Repositori IMWI, 2(1), 87–99. https://cakrawala.imwi.ac.id/index.php/cakrawala/article/download/21/33/

Zulma, G. W. M. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Administrasi Pajak, Tarif Pajak dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pajak Pada Pelaku Usaha UMKM di Indonesia. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 4(2), 288. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v4i2.170