SELF EFFICACY DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT SERTA PENGARUHNYA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR KARYAWAN PADA PT ABC

Authors

Warsidi Warsidi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.31539/costing.v7i6.14400

Keywords:

Self Efficacy, Perceived Organizational Support, Dan Organizational Citizenship Behavior.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak efikasi diri (self-efficacy), dan persepsi dukungan organisasi (perceived organizational support) terhadap perilaku berorganisasi (organizational citizenship behavior) karyawan di PT ABC. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis) berbasis Structural Equation Model (SEM) yang diolah melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0. Sampel penelitian terdiri dari 55 karyawan tetap yang bekerja di kantor pusat PT ABC. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) efikasi diri juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku organisasi, dan (2) persepsi dukungan organisasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi

References

Adinda Puspitasari, K., & Zenita Ratnaningsih, I. (2019). Hubungan Antara Perceived Organizational Support Dengan Work-Life Balance Pada Karyawan Pt. Bpr Kusuma Sumbing Di Jawa Tengah. Jurnal Empati, 8(1), 82–86.
Agustini, F. (2020). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia. https://doi.org/10.31332/munazzam.v1i1.3533
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s Handbook of Human Resources Management Practice, 15th Edition. In Human Resource Management.
Dalimunthe, L., & Zuanda, M. I. (2020). Pengaruh Self-Efficacy, Perceived Organizational Support dan Employee Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Padang. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan IImu Sosial, Volume 1(Issue 2). https://doi.org/E-ISSN : 2716-375X, P-ISSN : 2716-3768
Dani Saadi, S. (2021). Pengaruh self efficacy terhadap work performance dan organizational citizenship behavior melalui job crafting. Forum Ekonomi, 23(2), 318–330. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/FORUMEKONOMI
Dwi Lestari, S., & Taufik Hadi Saputra, M. (2022). The Effect of Self-Efficacy, Perceived Organizational Support, and Organizational Commitments on Employee Organizational Citizenship Behavior At Pt Surveyor Indonesia. Bus. Excellence, 5(2), 23–34. https://journal.binus.ac.id/index.php/ijobex/article/view/9435
Eisenberger, R., Rhoades Shanock, L., & Wen, X. (2020). Perceived Organizational Support: Why Caring about Employees Counts. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 101–124. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012119-
044917
Erlina, L. (2020). Efikasi Diri dalam Meningkatkan Kemampuan Mobilisasi Pasien. https://doi.org/10.53491/porosonim.v1i2.33
Fatmasari, A. E. (2019). Buku Ajar Psikologi Kepribadian Lanjut: Jilid 1. 98.
Ferdiansyah, A., & Safitri, R. (2023). Pengaruh Self-Efficacy dan Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), Vol.7 No.2.
Fitriyah, L. A., Wijayadi, A. W., Manasikana, O. A., & Hayati, N. (2019). Menanamkan Efikasi Diri dan Kestabilan Emosi (Issue 55).
Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 untuk Penelitian Empiris edisi 3. In Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Husaini, R. N., & Sutama, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Instansi Pendidikan. Didaktis: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Pengetahuan, 21(1), 60–75. https://doi.org/10.30651/didaktis.v21i1.6649
Husniati, R., Dewi, D., & Pangestuti, C. (2018). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pegawai Upn “Veteran” Jakarta. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia, 1(1), 234–242.
Iroth, F. A., Pio, R. J., & Tatimu, V. (2022). Pengaruh Work-Life Balance dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Grapari Telkomsel