PENGARUH GREEN MARKETING DAN DIGITAL BRANDING TERHADAP SUSTAINABILITY BRANDING SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

Authors

Endang Tjahjaningsih Universitas Stikubank
Alya Takwarina Cahyani Universitas 17 Agustus 1945, Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31539/costing.v8i4.14854

Keywords:

Green Marketing, Digital Branding, Sustainability Branding, Kepuasan Pelanggan, Batik Pewarna Alami

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan digital branding terhadap sustainability branding serta dampaknya terhadap kepuasan pelanggan batik pewarna alami di Kota Semarang. Penelitian dilatarbelakangi oleh meningkatnya kesadaran konsumen terhadap produk ramah lingkungan dan pentingnya integrasi strategi digital dalam membangun merek yang berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan pelanggan batik pewarna alami di Kota Semarang, dipilih dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap sustainability branding, digital branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap sustainability branding, dan sustainability branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya penguatan implementasi green marketing dan optimalisasi strategi digital branding untuk membangun sustainability branding yang efektif dalam industri batik pewarna alami.

References

Ahmed, S., Khan, M., & Wilson, R. (2024). Reassessing green marketing impact on brand sustainability. International Business Review, 37(2), 245-260.

Anderson, K., & Brown, T. (2023). Digital transformation in sustainable brand building. Sustainability Communication Journal, 15(4), 412-428.

Baker, L., Smith, J., & Thompson, R. (2024). Sustainability branding and customer satisfaction: A meta-analysis. International Journal of Consumer Studies, 48(1), 78-94.

Chen, X., & Williams, P. (2023). Green marketing strategies and sustainable brand development in textile industry. Journal of Sustainable Marketing, 12(3), 156-172.

Cohen, M., Davis, R., & Miller, S. (2024). Critical analysis of sustainability branding effects. International Marketing Studies, 42(2), 189-204.

Dinas Koperasi dan UMKM Kota Semarang. (2024). Laporan Perkembangan UMKM Batik Semarang 2023. Semarang: Pemerintah Kota Semarang.

Handayani, R., & Purnomo, S. (2023). Pengaruh digital branding terhadap pembentukan sustainable brand pada industri kreatif. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 14(2), 167-182.

Hassan, M., Ali, K., & Rahman, S. (2024). Digital branding effectiveness in sustainable market development. International Marketing Journal, 29(1), 45-61.

Hermawan, B., Santoso, A., & Widodo, P. (2023). Implementasi green marketing pada UMKM tekstil. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 16(3), 278-293.

Hidayat, R., Sutopo, W., & Pratiwi, D. (2024). Analisis pengaruh sustainability branding terhadap kepuasan konsumen batik. Jurnal Riset Manajemen, 11(1), 56-71.

Kumar, R., Patel, S., & Singh, A. (2024). Green marketing influence on sustainable brand development. International Journal of Business Sustainability, 18(2), 123-139.

Mitchell, S., & Wong, L. (2023). Impact of sustainability branding on customer satisfaction metrics. Customer Satisfaction Quarterly, 25(4), 345-360.

Nugraha, A. (2023). Evaluasi efektivitas digital branding dalam membangun sustainable brand. Jurnal Komunikasi Bisnis, 12(2), 145-160.

Patel, H., & Anderson, M. (2023). Linking sustainability branding to customer satisfaction. Sustainability Journal, 16(3), 289-304.

Pratiwi, L., & Nugroho, B. (2023). Praktik green marketing dalam pengembangan merek berkelanjutan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 78-93.

Purwanto, D. (2023). Sustainability branding dan kepuasan pelanggan: Studi kasus industri fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(4), 234-249.

Rahman, A., & Putra, S. (2023). Analisis pengaruh green marketing terhadap brand sustainability. Jurnal Riset Pemasaran, 10(2), 167-182.

Rahmawati, S., & Joko, T. (2023). Dampak sustainability branding pada kepuasan konsumen batik. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(3), 312-327.

Reynolds, K., & Kim, J. (2023). Examining sustainability branding effects on customer satisfaction. Consumer Behavior Review, 31(2), 178-193.

Rodriguez, M., & Smith, J. (2023). Effectiveness of green marketing in sustainable brand building. Sustainability Marketing Journal, 14(1), 89-104.

Santoso, D., & Widodo, R. (2023). Pengaruh sustainability branding terhadap kepuasan pelanggan industri kreatif. Jurnal Pemasaran Indonesia, 15(2), 234-249.

Setiawan, R., Pratama, A., & Kusuma, H. (2024). Digital branding dalam pembentukan sustainable brand image. Jurnal Komunikasi Bisnis, 17(1), 45-60.

Sulistyowati, E. (2023). Evaluasi green marketing pada UKM tekstil tradisional. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(3), 189-204.

Sumarno, A., & Putri, R. (2023). Sustainability branding dalam perspektif kepuasan konsumen. Jurnal Manajemen Strategis, 12(4), 278-293.

Sutrisno, B., & Dewi, K. (2024). Digital branding dan sustainability: Analisis hubungan kausal. Jurnal Komunikasi, 16(1), 89-104.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2023). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education Limited.

Parker, J., & Johnson, M. (2023). Evolution of digital branding in post-pandemic era. Digital Brand Management Journal, 12(1), 78-93.

Tjiptono, F. (2024). Strategi Pemasaran Era Digital. Penerbit Andi.

Thompson, R., & Lee, S. (2023). Green marketing effectiveness in brand sustainability. Journal of Marketing Research, 45(3), 267-282.

Utami, S., Prasetyo, B., & Santoso, R. (2024). Sustainability branding dan kepuasan pelanggan batik. Jurnal Bisnis Indonesia, 13(1), 123-138.

Wibowo, A., & Sari, M. (2023). Digital branding dalam konteks sustainability. Jurnal Marketing Digital, 14(2), 156-171.

Wilson, J., & Garcia, P. (2023). Digital branding impact on sustainable brand development. Digital Business Review, 28(4), 312-327.

Wijaya, A., & Santoso, B. (2023). Customer satisfaction in natural dye batik industry. Indonesian Journal of Marketing, 14(2), 167-182.

Zhang, L., Chen, Y., & Wilson, R. (2024). Digital branding transformation in traditional industries. International Business Digital Review, 18(1), 34-49.

Zhang, L., Wang, H., & Chen, Y. (2024). Digital branding strategies in sustainable business. International Journal of Digital Business, 19(1), 67-82.