PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, KARAKTERISTIK INFORMASI SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN, DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

Authors

Ammar Naufal Nugraha Universitas Muhammadiyah Surakarta
Banu Witono Universitas Muhammadiyah Surakarta

DOI:

Keywords:

Accounting information, Environmental uncertainty, Information system, Managerial performance, Technology utilization

Abstract

This study aims to examine the influence of information technology utilization, management accounting information system characteristics, and environmental uncertainty on managerial performance in the banking sector in Solo City. The research applied a quantitative approach with a causal explanatory design. Data were collected through questionnaires distributed to 92 respondents from 11 banks, determined using the Slovin formula with a 10% margin of error and convenience sampling. Variables were measured using a five-point Likert scale. Validity was tested through correlation analysis, and reliability was measured using statistical methods. Data analysis included classical assumption tests and multiple linear regression to assess both partial and simultaneous effects. The results show that all three independent variables information technology utilization, management accounting information characteristics, and environmental uncertainty have a positive effect on managerial performance. These findings indicate that enhancing IT usage, improving the quality of management accounting information, and adapting to environmental uncertainty can contribute to better managerial performance in the banking industry.

References

Afifi, Z., & Nugroho, D. H. (2018). Pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Aparat Pemerintah Daerah: Studi Kasus Kabupaten Kudus. Jurnal Kajian Akuntansi, 2(1), 98–107.

Amalia, R. F. (2022). Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Strategi Bisnis Sebagai Variabel Pemoderasi. Owner, 6(1), 369–378. https://doi.org/10.33395/owner.v6i1.604

Andriana, M., Sumarlin, T., & Panjaitan, R. (2020). Pengaruh Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Perpajakan Terhadap Kinerja Manajerial Keuangan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 3(1), 74–83. https://doi.org/10.36778/jesya.v3i1.127

Anggria, S. (2019). Pengaruh Karakteristik Informasi Akuntansi Manajemen dan Pengguna Teknologi Informasi Terhadao Kinerja Manajerial Pada PT. Raz Hotel Medan. In Skripsi (Vol. 19).

Animah, Suryantara, A. B., & Astuti, W. (2021). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen dan Ketidakpastian Lingkungan terhadap Kinerja Manajerial. AAKBIS: Media Riset Akuntansi Dan Bisnis, 5(2), 155–171. https://doi.org/10.53512/valid.v19i1.194

Anwar. (2020). Evaluasi Manajemen Organisasi Menggunakan Pendekatan Kontinjensi dan Pendekatan Sistem di Desa Saotanre Kecamatan Sinjai Tengah. Universitas Muhammadiyah Sinjai.

Ardiany, Y., Rinaldo, J., & Muliani, T. (2021). Pengaruh Desentralisasi Dan Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akademi Akuntansi Indonesia Padang, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.31933/jaaip.v1i1.230

Azhari, M., Herwanti, T., & Pituriningsih, E. (2021). Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Manajerial Perbankan Syariah di Kota Mataram. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 7(3), 533–547. https://doi.org/10.35794/jmbi.v7i3.31149

Azis, T., Pontoh, W., & Korompis, C. W. M. (2024). Pengaruh desentralisasi terhadap kinerja manajer yang dimediasi oleh sistem akuntansi manajemen (Studi kasus pada dealer dan showroom di Kota Manado). Manajemen Bisnis Dan Keuangan Korporat, 2(2), 259–269. https://doi.org/10.58784/mbkk.191

Azizah, S. N., & Kusmaningtyas, A. (2024). Job Satisfaction Untuk Menurunkan Turnover Intention Melalui Resilience Pada Karyawan PT. Kedungsari Multipack Surabaya. Neraca Manajemen, Ekonomi, 4(2), 118–133.

Badewin, & Nurdin, M. (2021). Pengaruh Desentralisasi Dan Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Perbankan Di Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir Riau. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 9(2), 12–22. https://doi.org/10.32520/jak.v9i2.1362

Barkah, H. B. (2019). Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan, Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, dan Employee Empowerment terhadap Kinerja Manajerial. In UKSW (Vol. 11, Issue 1). http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_Sistem_Pembetungan_Terpusat_Strategi_Melestari

Dhani, S. B., Sari, E. N., & Sari, M. (2024). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Penggunaan Informasi Akuntansi terhadap Keberhasilan Usaha dengan Ketidakpastian Lingkungan sebagai Variabel Moderating pada UKM di Kota Medan. Economic Reviews Journal, 3(1), 655–673. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i1.195

Effendi, M., Fitria, F., & Syahrani, T. (2022). Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 101. https://doi.org/10.32502/jimn.v11i2.3984

Eriani, I. D., & Fanani, Z. (2019). Ketidakpastian Lingkungan Dan Kinerja Manajerial : Peran Mediasi Sistem Akuntansi Manajemen. Jurnal Reviu Akuntansi Dan Keuangan, 9(3), 255. https://doi.org/10.22219/jrak.v9i3.8709

Febrianti, R., & Fitri, Y. (2019). Pengaruh Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen, Ketidakpastian Lingkungan, dan Desentralisasi Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Perusahaan Bumn Di Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi (JIMEKA), 4(3), 456–470.

Handayani, R., & Kumalaputri, S. (2021). Akuntansi Manajemen. CV. Azka Pustaka.

Hermawati, T. (2023). Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen dan Strategi Bisnis Terhadap Kinerja Manajerial. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 2(1), 17–24. https://doi.org/10.56916/jimab.v2i1.347

Ikhtiyarini, P. F., & Machmuddah, Z. (2019). Sistem Akuntansi Manajemen Memediasi Gaya Kepemimpinan dan Desentralisasi Terhadap Kinerja Manajerial. Perspektif Akuntansi, 2(1), 89–108.

Ilmy, N., Mus, A. R., & Ahmad, H. (2021). Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial Pada Pt. Adira Dinamika Multi Finance Tbk Kantor Cabang Jayapura. Invoice : Jurnal Ilmu Akuntansi, 3(1), 129–144. https://doi.org/10.26618/inv.v3i1.4977

Khasanah, D. U. I., Sabaruddin, & Asmanah, S. (2023). Efektivitas Sistem Akuntansi Manajemen, Sistem Pengendalian Manajemen, Dan Tidak Pastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Desentralisasi Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi, 7(2), 96–106. http://journal.stkipnurulhuda.ac.id

Kurnia, D., & Warmi, A. (2019). Analisis Self-Regulated Learning dalam Pembelajaran Matematika pada Siswa SMP Kelas VIII Ditinjau dari Fase-fase Self-Regulated Learning. Prosiding Sesiomadika, 386–391.

Lazuardi, I. (2024). Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan, Sistem Informasi Akuntansi Manajemen dan Strategi Bisnis terhadap Kinerja Manajerial. Dinasti Accounting Review, 1(4), 164–171. https://doi.org/10.35308/akbis.v5i2.3998

Lestari, D., Septemberizal, & Herianti, E. (2023). Pengaruh Teknologi Informasi, Ketidakpastian Lingkungan dan Kompetensi Manajer Terhadap Kinerja Manajerial Dimediasi Oleh Sistem Akuntansi Manajemen(Studi Empiris pada Bank Perkreditan Rakyat Syariah). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(5), 2477–1783.

Manossoh, S. M., Alexander, S. W., & Kalalo, M. Y. . (2022). Pengaruh Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Bank SulutGo Cabang Tahuna. LPPM Bidang EkoSosBudKum, 19(1), 315–324.

Murty, P. M. (2017). Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi Manajemen dan Dampaknya terhadap Kinerja Manajemen. Jurnal Akuntansi, Audit, Dan Sistem Informasi Akuntansi (JASa), 1(2), 92–105.

Nengsy, H. (2018). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi dan Penggunaan Teknologi Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Manajerial pada Perbankan di Tembilahan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 1–17. https://ejournal.unisi.ac.id/index.php/jak/article/view/244

Rumapea, M., Sinaga, J., & Saragih, R. E. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, Metode Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial Pada Rumah Sakit Estomihi Medan. Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi, 2(1), 1–11. https://doi.org/10.46880/jmika.Vol2No1.pp63-73

Sabilisa, K., Wahid, M., & Hariri. (2022). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Dan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Manajerial Pada Perbankan Di Kota Malang. E-JRA, 11(11), 19–29.

Saiyang, J. B., Ilat, V., & Manossoh, H. (2022). Analisis Kinerja Pegawai di Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Utara setelah Penerapan Sistem Elektronik Kinerja (e-KIN). Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing "GOODWILL, 13(2), 248–260.

Saputra, H. (2019). Analisa Kepatuhan Pajak Dengan Pendekatan Teori Perilaku Terencana (Theory Of Planned Behavior) (Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Provinsi DKI Jakarta). Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 3(1), 47–58.

Sari, M., Basri, H., & Indriani, M. (2017). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kompetensi Aparatur dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial Pengelolaan Keuangan Pada Satuan Kerja Perangkat Kabupaten Pemerintah Daerah Kabupaten Aceh Jaya. Jurnal Megister Akuntansi Pascasarjana Universitas Syiah Kuala, 6(2), 67–73.

Sari, N. (2014). Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Perusahaan Melalui Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur di Kota Padang). Jurnal Akuntansi FE Universitas Negeri Padang, 2(3), 1–25.

Semekto, A. (2021). Ketidakpastian Lingkungan dan Lingkup Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Surabaya. Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 8(02), 86–93. https://doi.org/10.35838/jrap.2021.008.02.19

Seni, N. N. A., & Ratnadi, N. M. D. (2017). Theory of Planned Behavior Untuk Memprediksi Niat Berinvestasi. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12, 4043. https://doi.org/10.24843/eeb.2017.v06.i12.p01

Setyaningrum, M. P., & Purnomo, L. I. (2025). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Manjerial. Kohesi: Jurnal Multidisiplin Saintek, 7(5), 1–10.

Sinaga, E. R. H., Ratnasari, S. L., & Zulkifli, Z. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Transfer Ilmu, Dan Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Dimensi, 9(3), 412–443. https://doi.org/10.33373/dms.v9i3.2718

Siregar, A. R., & Irfan. (2024). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja Manajerial di Moderasi oleh Ketidakpastian Lingkungan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(4), 2971–2986. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i4.1814

Soedarwati, E., Sopian, D., & Daryani. (2023). Pengaruh sistem akuntansi manajemen dan sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja manajerial. Jurnal Bisnis, 11(1), 82–92. https://doi.org/10.62739/jb.v11i1.9

Sukmana, P. H., & Harymawan, I. (2018). Peranan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Manajerial dengan Variabel Moderasi Sistem Akuntansi Manajemen, Strategi Bisnis dan Ketidakpastian Lingkungan. Ihtiyath, 2(1), 57–77.

Suprantiningrum, S., & Lukas, A. D. (2021). Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, Pengendalian Manajemen terhadap Kinerja Manajerial dengan Variabel Moderating Teknologi Informasi. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 5(1), 174–185. https://doi.org/10.33395/owner.v5i1.368

Suyanto, M. (2005). Pengantar Teknologi Informasi untuk Bisnis (1st ed.). ANDI.

Syaputri, N., & Rimet. (2024). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, Sistem Pengendalian Manajemen, Teknologi Informasi Dan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Manajerial Pada Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau. Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial (JEIS), 3(1), 93–106.

Tempo. (2021). 6 Kasus Pembobolan Rekening Nasabah Bank Sepanjang 2021, Jebol Miliaran Rupiah. https://www.tempo.co/ekonomi/6-kasus-pembobolan-rekening-nasabah-bank-sepanjang-2021-jebol-miliaran-rupiah-525297

Therisyantari, N. K. R., & Suaryana, I. G. N. A. (2022). Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kualitas Informasi dan Penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada Kinerja Manajerial BPR Tabanan. E-Jurnal Akuntansi, 32(4), 889. https://doi.org/10.24843/eja.2022.v32.i04.p05

Wiryana, L., & Augustine, Y. (2014). Pengaruh Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Variabel Moderasi Strategi Bisnis, Perceived Environmental Uncertainty (Peu), Ketidakpastian Tugas Dan Desentralisasi. E-Journal Magister Akuntasi Trisakti, 1(2), 155–180.

Zhafira, N. H., Suprihati, & Romdhoni, A. H. (2022). Pengaruh Anggaran, Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen, Dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial Pada Pt Mulya Husada Jaya Cabang Surakarta. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 22(2), 1006–1012. http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap