ANALISIS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN KINERJA OPERASIONAL PT XYZ

Authors

Elli Rosemiati Universitas Jendral Achmad Yani
Rini Mulyani Sari Universitas Jendral Achmad Yani

DOI:

Keywords:

Supply Chain Management, SCOR, Kinerja Operasional

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Supply Chain Management (SCM) Sebagai strategi dalam meningkatkan kinerja Operasional PT XYZ, khususnya pada kategori produk hoodie yang mempunyai Performa penjualan terendah dibandingkan produk lainnya. Pendekatan yang digunakan kualitatif dengan metode pngumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Model analisis yang digunakan adalah Supply Chain Operations Reference (SCOR) yang mencakup lima proses utama yaitu Plan, Source, Make, Deliver, dan Return. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT XYZ mengalami kendala seperti keterlambatan pengadaan bahan baku, sistem informasi yang belum terintegrasi serta ketidak seimbangan stok. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan srategi melalui perencanaan berbasis data historis, evaluasi kinerja pemasok, penguatan koordinasi antar divisi, serta pelatihan SDM berbasis teknologi.

References

Adelino, M. I., Farid, M., Fitri, M., & Febry, M. (2024). Pengukuran Kinerja Supply Chain Management dengan Metode Green SCOR. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 6(1), 236–244.

Afifaturrohmah, F. (2025). Strategi Pemasaran Brand Kipasoak Dalam Memperkuat Identitas Kearifan Lokal [Undergraduate, Universitas Islam Sultan Agung Semarang]. https://repository.unissula.ac.id/40380/

Amalia, S. S. F. (2025). Perancangan Desain Fashion Wastra Kontemporer Sebagai Media Komunikasi Artifaktual [Undergraduate, Universitas Muhammadiyah Malang]. https://eprints.umm.ac.id/id/eprint/14830/

Anwar, D., & Rakhmasari, A. A. (2017). Desain Dan Konstruksi Sistem Rantai Pasok Responsif Multi Produk Agroindustri Berbasis Digital Business Ecosystem (DBE). Politeknik Ati Padang Kementerian Perindustrian. https://repository.poltekapp.ac.id/id/eprint/3475/1/Disain%20dan%20Konstruksi....pdf

Aripradono, H. W., & Lim, D. (2023). Penggunaan Design Thhinking Dalam Pengembangan Produk Distro “Start From Scratch.” Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan, 6(2), 167–180.

Awaliya, E., Suhendri, N., Wildani, T. P. S. L. N., Zabrina, F. S., Yuwono, W., & Sinambela, F. A. (2023). Analisis Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Enterprise Resource Planning (Erp) Dalam Meningkatkan Supply Chain Management (Scm) Pada Perusahaan Indofood Tbk. Jurnal Mirai Management, 8(1), 520–230.

Celina, J. S., Kusumawardani, D. M., & Fathoni, M. Y. (2022). Evaluasi Kinerja Rantai Pasok Perpustakaan Institut Teknologi Telkom Purwokerto Menggunakan Supply Chain Operational Reference (SCOR) Model Berbasis Objective Matrix (OMAX). vol, 9, 296–304.

Cheah, J.-H., Kersten, W., Ringle, C. M., & Wallenburg, C. (2023). Guest editorial: Predictive modeling in logistics and supply chain management research using partial least squares structural equation modeling. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 53(7/8), 709–717.

Cuandra, F., Maytanius, J., Sembiring, D. T., & Lim, R. (2022). Pengaruh Manajemen Rantai Pasok Berbasis ERP Dalam Meningkatkan Kinerja PT. Furnitur Batam Bina Perkasa. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(4), 55–60.

de Zwart, F. (2022). Quick-Reference Guide. Dalam F. de Zwart (Ed.), The Key Code and Advanced Handbook for the Governance and Supervision of Banks in Australia (hlm. 63–67). Springer Nature. https://doi.org/10.1007/978-981-16-1710-2_5

Devyana, M., Rahmani, N. A. B., & Dharma, B. (2023). Analisis Manajemen Rantai Pasokan Industri Rumahan Tahu Di Dusun I Sidorukun Kabupaten Labuhan Batu. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(2), 1553–1567.

Dewa, P. K., Afiah, I. N., & Umam, R. (2024). Relationship between Organizational Learning and Supply Chain Agility on Organizational Performance: A Quantitative Study in Fashion SMEs. Jurnal Optimasi Sistem Industri, 23(1), 46–60.

Dilla, A., Widiartini, N. K., & Mayuni, P. A. (2023). Pengembangan Busana Ready To Wear Dengan Sumber Ide Barong Landung. Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan, 20(2), Article 2. https://doi.org/10.23887/jptkundiksha.v20i2.65653

Fassa, F. (2021). Manajemen Logistik Konstruksi. Podomoro University Press.

Febrianti, A. P., & Purwanto, S. (2024). Optimalisasi Standart Operasional Prosedur (SOP) Alur Retur Produk Guna Meningkatkan Efisiensi Operasional pada PT Aaron Innovation. CEMERLANG: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(3), 289–295.

Gibral, A., Zulfikarijah, F., & Firdaus, K. R. (2022). The Effect of Green Supply Chain Management on Business Performance and Competitiveness in Malang SMEs. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 2(04), 290–300.

Ilham, H., Hermawan, A. S., Uswah, A., Awallaisal, M. R., & Anwar, T. (2025). Analisis Efisiensi Rantai Pasok Menggunakan Metode Scor Untuk Optimalisasi Penjualan Sembako Di Toko XYZ. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(1), 1531–1536.

Irawan, I., Subawa, S., Suprayitno, D., Suharyanto, S., Herlina, R. L., Ibrahim, H., Fitriyana, F., Suhardi, A. R., Komala, A. L., & Sabaruddin, L. O. (2024). Buku Ajar Manajemen Rantai Pasok. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Lu, W., & Yan, L. (2024). Dynamic Pricing and Inventory Strategies for Fashion Products Using Stochastic Fashion Level Function. Axioms, 13(7), 453.

Mardiana, D. P., & Primadasa, R. (2023). Model Desain Key Performance Indicators (KPI) Sustainable Supply Chain Management (SSCM) Pada Industri Tekstil Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process. Jurnal Rekayasa Sistem Industri, 12(1), 43–50.

Meinasya, A. Z., Kostini, N., & Sukmadewi, R. (2025). Analisis Risiko Transportasi Palm Kernel dengan Model Supply Chain Operation Reference (SCOR) pada PT XYZ. Jurnal Serambi Engineering, 10(2). https://jse.serambimekkah.id/index.php/jse/article/view/863

Nesi, M. V. D., & Utami, S. (2023). Perancangan Produk Busana Ready To Wear Wanita Dari Bahan Tenun Ikat Ende. Jurnal Fashionista, 1(2), 7–13.

Novijanto, N., Savitri, D. A., & Subroto, G. (2022). Sustainable Supply Chain Management of Cocoa Beans in Indonesia: A Review. Journal La Bisecoman, 3(5), 175–196.

Nugroho, Y., Athaillah, T., & Qadri, M. (2022). Efficiency analysis of vannamei shrimp supply chain performance in PT Sari Indonesia Group, Suak Pandan Village, West Aceh Regency, Aceh Province. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 1041(1), 012005. https://doi.org/10.1088/1755-1315/1041/1/012005

Nuraeni, Y. S., & Maryono, D. (2025). Strategi Pengelolaan SDM untuk menghadapi Tantangan Pasar Global Pada Industri Konveksi Tas (Studi Kasus: Konveksi Tas Baraya Sadaya, Kabupaten Bandung). Portofolio: Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, 22(1), Article 1. https://doi.org/10.26874/portofolio.v22i1.859

Özkanlısoy, Ö., & Bulutlar, F. (2023). Measuring Supply Chain Performance as SCOR v13.0-Based in Disruptive Technology Era: Scale Development and Validation. Logistics, 7(3), Article 3. https://doi.org/10.3390/logistics7030065

Perdana, A. C., & Syamil, A. (2023). Manajemen Rantai Pasok. PT. Sonpedia Publishing Indonesia. https://www.researchgate.net/publication/371984461_MANAJEMEN_RANTAI_PASOK

Prasetyo, M. B., & Ngaini, S. N. (2022). Pengaruh manajemen rantai pasok terhadap daya saing melalui efisiensi produksi. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 1(4), 209–220.

Pratiwi, A. D., Setiawan, B., & Andriani, D. R. (2025). Efisiensi Teknis Kinerja Pengrajin Di UD. Barokah Tani Analisis Dengan Metode DEA Model VRS Input Oriented. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 9(1), 27–37.

Priya L & Surendar A. (2024). Optimizing Dead Stock Management in the Textile Industry Through Machine Learning. 2024 8th International Conference on I-SMAC (IoT in Social, Mobile, Analytics and Cloud) (I-SMAC), 1996–2003. https://doi.org/10.1109/I-SMAC61858.2024.10714850

Saidi, I. A., & Azara, R. (2020). Buku Ajar Manajemen Operasional Dan Implementasi Dalam Industri. Umsida Press. https://doi.org/10.21070/2020/978-623-6833-48-3

Sajko, T., Koch, V., Treul, S., Pacher, C., & Zunk, B. M. (2025). Identifying Competences of Engineers in the Context of Operations Management: A Literature Overview. Procedia Computer Science, 253, 1760–1769.

Setyowati, L., & Lasiyono, U. (2024). Optimalisasi Perencanaan dan Penjadwalan Produksi: Kunci Meningkatkan Efisiensi Operasional. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital, 1(4), 50–56. https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v1i4.354

Sihombing, T. M., Adriant, I., & Ramadhani, T. N. (2025). Analisis Nilai Tambah Dalam Rantai Pasok Salak: Studi Kasus: Kecamatan Sumberejo, Kabupaten Tanggamus, Provinsi Lampung. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 125–137.

Sinaga, H. N., DK, M. P., & Denadia, A. M. (2025). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi SDM Terkomputerisasi Terhadap Efisiensi dan Akurasi Pengelolaan SDM. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen), 13(1), 5–8.

Soeltanong, M. B., & Sasongko, C. (2021). Perencanaan produksi dan pengendalian persediaan pada perusahaan manufaktur. JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan), 8(1), 14–27.

Sriram, V. P., Raj, K. B., Srinivas, K., Pallathadka, H., Sajja, G. S., & Gulati, K. (2021). An Extensive Systematic Review of RFID Technology Role in Supply Chain Management (SCM). 2021 6th International Conference on Signal Processing, Computing and Control (ISPCC), 789–794. https://doi.org/10.1109/ISPCC53510.2021.9609414

Sriwana, I. K., Suwandi, A., & Rasjidin, R. (2021). Pengukuran Kinerja Rantai Pasok Menggunakan Supply Chain Operations Reference (SCOR) Di UD. Ananda. JISI: Jurnal Integrasi Sistem Industri, 8(2), 13–24.

Stević, Ž., Ulutaş, A., Korucuk, S., Memiş, S., Demir, E., Topal, A., & Karamaşa, Ç. (2023). Supply Chain Management (SCM) Breakdowns and SCM Strategy Selection during the COVID-19 Pandemic Using the Novel Rough MCDM Model. Complexity, 2023, 1–20. https://doi.org/10.1155/2023/3478719

Sukati, I., Awain, A. M. S. B., & Ismaeel, R. I. (2023). The Role of Supply Chain Innovation for New Normal on the Relationship between SCM Practices and SMEs Performance. International Journal of Information Systems and Supply Chain Management, 16(1), 1–15. https://doi.org/10.4018/ijisscm.321950

Suudi, M. Y., & Sanusi, E. (2021). Pengaruh Bahan Baku Dan Manajeamen Rantai Pasokan Terhadap Proses Produksi PT Niro Ceramic Nasional Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Industri, 22(1). https://doi.org/10.35137/jei.v22i1.528

Syahreva, D., & Alhazami, L. (2022a). Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Keunggulan Kompetitif Dan Kinerja Perusahaan Pada Umkm Industri Kuliner Di Jakarta Barat. JISMA: Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, dan Akuntansi, 1(4), 535–544.

Syahreva, D., & Alhazami, L. (2022b). Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Keunggulan Kompetitif Dan Kinerja Perusahaan Pada Umkm Industri Kuliner Di Jakarta Barat. JISMA: Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, dan Akuntansi, 1(4), 535–544.

Tunjang, H. (2022). Peran Penting Manajemen Rantai Pasokan Dalam Meningkatkan Kualitas Produksi pada Pabrik Mie di Palangka Raya. Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 3(3), 252–263.

Wulandari, R. A., Haristi, M., & Sormin, Y. S. A. (2024). Improving service supply chain performance with the Supply Chain Operations Reference (SCOR) approach; Case study: Indonesia government testing laboratory. World Journal of Advanced Research and Reviews, 22(3), 742–756.

Nugraha, E., Sari, R. M., & Yunan, A. (2022). Development Strategies Analysis Using the SCOR Method Approach: A Case Study from Medical Device Company. Development, 15(1).

Mulyana, A. R., Abdurahman, K. R., Nurtjahjadi, E., Herawati, S., Ludiya, E., Kurniawan, A., & Sari, R. M. (2024). Increasing the Competency of SMKN 3 Cimahi Students Through Supply Chain Management Training. JIPM: Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat, 2(1), 1-5.

Wibowo, Lili & Widjajanta, Bambang & Fadillah, Anbar & Riswanto, Ari & Aprianti, Vika & Widjaja, Yani & Primafira, Andi & Sujono, Hernandi & Romi, Mochamad. (2020). Supply chain analysis of hedonic shopping value on behavioral intention creation of multinational footwear company. Uncertain Supply Chain Management. 745-752. 10.5267/j.uscm.2020.7.005.

Yun Yun & Kurniawan, Asep. 2019. Pengaruh Integritas Rantai Pasok Terhadap Keunggulan Bersaing Melalui Kinerja Rantai Pasok Pada Peternak Sapi Perah Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis-Vol. 10 Maret 2019.