ETIKA BISNIS DALAM KEMAJUAN DIGITAL: KEAMANAN DATA KONSUMEN

Abstract

Semakin berkembangnya teknologi informasi dan kemajuan digital, dunia bisnis pun turut merasakan perubahan drastis yang menyertai fenomena tersebut. Pembuatan inovasi bisnis dengan model baru pun akan lebih mudah jika dibandingkan dengan sebelumnya dengan adanya bantuan digitalisasi dari perkembangan teknologi yang ada. Namun demikian, kemajuan dalam teknologi informasi dan digitalisasi ini memunculkan dilema baru di kalangan pebisnis karena juga memunculkan adanya tantangan etis sehingga memerlukan penelitian lebih lanjut terkait hal ini. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode SLR (systematic literatur review). Data penelitian akan diambil dari portal jurnal yangbereputasi, sehingga kredibilitasnya dapat dipercaya, kemudian dianalisis sesuai dengan topik artikel. Melalui hasil penelitian ini, kami menyadari bahwa masih terdapat ruang yang luas untuk pengembangan studi lanjutan dalam bidang perilaku konsumen, khususnya yang berkaitan dengan dinamika pemasaran modern di era digital. Oleh karena itu, kami menyarankan agar penelitian ke depan dapat difokuskan pada analisis yang lebih mendalam terhadap isu-isu spesifik seperti masalah yang banyak terjad yaitu cybercrime, spam call dan fake massage, e-commerce atau digital platform yang tiak menjamin korban spamer atau hacker, kebijakan pemerintah dan hukum yang berlaku.