PENGARUH KEPEMIMPINAN SITUSIONAL, KOMITMEN NORMATIF DAN MOTIVASI AFILIASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT PEGADAIAN KANWIL II PEKANBARU

Authors

Afina Julia Fitri Universitas Riau
Abd. Rasyid Syamsuri Universitas Riau
Ahmad Rifqi Universitas Riau

DOI:

Keywords:

Kepemimpinan Situasional, Komitmen Normatif, Motivasi Afiliasi, Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruhkepemimpinan situasional, komitmen normatif, dan motivasi afiliasi terhadap kinerja karyawan di PT Pegadaian Kanwil II Pekanbaru, baik secara parsialmaupun simultan. Metode penelitian menggunakanpendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 50 responden yang merupakan karyawan PT PegadaianKanwil II Pekanbaru. Data dianalisis menggunakan regresilinear berganda dengan uji t, uji F, dan koefisiendeterminasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwakepemimpinan situasional, komitmen normatif, dan motivasi afiliasi berpengaruh positif dan signifikanterhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupunsimultan. Variabel yang paling dominan adalah motivasiafiliasi. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilanperusahaan tidak hanya bergantung pada kebijakanmanajemen, tetapi juga pada kemampuan pimpinanmengelola hubungan dengan karyawan, menumbuhkanloyalitas, serta menciptakan suasana kerja yang kondusif.

References

Allen dan Meyer (2017) sebagai sumber teori tiga komponen komitmen organisasi.

Anggraini (2021) mengutip Robbins tentang tiga indikator komitmen organisasi, termasuk komitmen normative

Anggraeni, Y., Z, F. M., & Saori, S. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Situasional terhadap Produktivitas Kerja Karyawan dengan Lingkungan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada BUMN Industri Pertahanan ( Studi pada PT Len Industri Persero ). 4.

Aristyo, Triatmanto, B., & Respati, H. (2019). Pengaruh Motivasi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pengaruh Motivasi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja pada Perusahaan Developer. April. https://doi.org/10.31695/IJASRE.2019.33162

AL. (2024). Pengaruh Motivasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pegadaian (Persero) Cabang Bambang Utoyo - Repository Universitas Bina Darma. Binadarma.ac.id. http://repository.binadarma.ac.id/8582/1/0.pdf

Andrini, L., Rahayu Setianingsih, & Hichmaed Tachta Hinggo. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan PT Pegadaian Cabang Panam Pekanbaru Riau. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka Emba, 3(2), 133-147. Retrieved from https://jo m.umri.ac.id/index.php/emba/article/view/1185

Armilasari, T. A. L. P., Suriani, S., & Yunus, K. (2023). Analisis Employee Engagement Dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Melalui Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt. Pegadaian Kantor Cabang Pembantu Pabaeng-Baeng Di Makassar. Indonesian Journal of Business and Management, 5(2), 286–299. https://doi.org/10.35965/jbm.v5i2.1930

Chalvin Mario Manansang. (2025). Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada PT Pegadaian Cabang Manado Selatan. Journal of Mandalika Literature, 6(1), 140–151. https://doi.org/10.36312/jml.v6i1.3636

Daniel. (2023, December 5). Teori Kepemimpinan Situasional: Definisi, Konsep, Gaya, dan Penerapannya. Retrieved February 25, 2025, from Blog Manajemen Inovatif, Cerdas, Adaptif website: https://ekonomimanajemen.com/teori-kepemimpinan-situasional/

Desi, D. E., & Melifia Liantifa. (2023). Pengaruh Keterampilan Kerja, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kota Sungai Penuh. Jurnal Emt Kita, 7(1), 260-270.https://doi.org/10.35870/emt. v7i1.852

Pengaruh Leadership Transformational, Organizational Commitment, Dan Talent Management Terhadap Retensi Karyawan Pada Pt. Pegadaian Area 2 Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 13(01), 501-510. https://doi.org/10.35794/em ba.v13i01.60219

Esthi, R. B., & Marwah, Y. N. (2020). Kinerja Karyawan: Motivasi dan Disiplin Kerja pada PT Asahi Indonesia. Forum Ekonomi, 22(1), 130–137

Feby Anggita Panggabean, Desi Renika Hutapea, Siahaan, S. M., & Br, A. (2022). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Disiplin Kerja, Pengembangan Karir Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Pegadaian (Persero) Medan Area-1. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(2), 913–933. https://doi.org/10.31955/mea.v6i2.2098

Fhaya Frastystyandarum, & R. Yuniardi Rusdianto. (2025). Analisis Nilai-Nilai Etika Bisnis Dalam Proses Administrasi Dan Pelayanan Di Pt Pegadaian (Persero) Cp Mulyosari Surabaya. Jurnal Ekonomi

Fitria Nur Azizah, dkk, Pengaruh Kepemimpinan Situasional dan Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Koperasi Agro Niaga (KAN) Jabung Malang), Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 4, No.1, Januari 2017.

Fitriani Yayubangkai, Areros, W. A., & Sofia. (2022 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Organisasional PT. Pegadaian (Persero) Cabang Manado Selatan Kota Manado. (2025).

Hidayat dkk. (2023), Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Manajemen Hutabarat, J. (2024). Pengaruh Program Pelatihan, Kepemimpinan Dan Queen Bee Syndrome Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan. Uhn.ac.id. https://repository.uhn.ac.id/handle/1234 56789/11252

Imron Amrulloh, Pradiani, T., & Fathorrahman Fathorrahman. (2025). Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening di PT. Tata Bara Utama Aceh. Al Qalam Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 19(1), 243-243. https://doi.org/10.35931/aq.v19i1.3911

Islam, S., & Endang Sri Indrawati. (2020). Hubungan Antara Motivasi Berafiliasi Dengan Loyalitas Pada Anggota Komunitas Motor Jupiter Mx Community Kota SEMARANG. Jurnal EMPATI 7(1), 263-268.

https://doi.org/10.14710/empati.2018.20194

Jurnal Intizam (2023) tentang kepemimpinan perubahan dan afiliasi

Kasmir. (2016). Manajemen Perbankan. Revolusioner, 8(1). Retrieved from https://oaj.jurnalhst.com/index.p hp/jer/article/view/8566

Lati Sari Dewi, Pengaruh Kelengkapan Produk dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Koperasi Pegawai Bank Indonesia, Jurnal E-Bis (Ekonomi- Bisnis), Vol. 5, No. 2, 2021.

Lengkong (dalam Pratiwi & Adrie, 2022), Peran Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai

Lumantow, C. G., Pio, R. J., & Mukuan, D. D. S. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Pegadaian Cabang Manado Selatan. Productivity, 5(3), 973–978.

Malasari Harahap, dkk, Analisis Tingkat Kematangan Gonad Teripang Keling (Holothuria atra) di Perairan Menjangan Kecil, Karimunjawa, Jurnal of Maquares, Volume. 7, Nomor 3, Tahun 2018

Meilani Mardiastuti (2020). Kajian Pustaka Komitmen Organisasi, Universitas Putra Bangsa

Musoli (2023), Peran Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan

Muhammad, Muh. Hatta Alwi, Rachman Suwandaru, & Faisal Syam. (2023).

Analisis Manajemen Kepemimpinan Transformasional, Kompetensi, Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Pegadaian Cabang Takalar. Jurnal Sains Manajemen Nitro, 2(2), 219–229. https://doi.org/10.56858/jsmn.v2i2.168

Muhammad Syahrul Ramadhan, dkk, Pengaruh Motivasi Berafiliasi dan Komitmen Afektif terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu, Jurnal Manajemen dan Sains, Vol. 7, No. 1, April 2022.

Ni Luh Komang Sri Noviani dan Ni Luh Sari Widhiyani, Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Motivasi dan Pelatihan Pada Kinerja Karyawan di Koperasi Pasar Srinadi Klungkung, E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 25, No. 3, Desember 2018.

None Nuur Alya Muslimah, & Irfan, M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada PT Pegadaian (Persero) CP Malimongan Baru di Makassar. Wawasan Jurnal Ilmu Manajemen Ekonomi Dan Kewirausahaan, 2(3), 328–350. https://doi.org/10.58192/wawasan.v2i3.2338

Nurindah Dwi Antika, dkk, Pengaruh Motivasi Kerja dan Displin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan PTPN X Pabrik Gula Lestari Kertosono, The Influence of Work Motivation and Work Discipline on Employee Performance in PTPN X Sugar Factory Lestari Kertosono, Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 12, No. 2, Agustus 2021.

Nurulhadi Pongsimpin, Saharuddin, & Suhandra Makkasau. (2025). Pengaruh Pelatihan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Pegadaian Cabang Palopo. Jurnal Pengembangan Ilmu Pengetahuan, 6(1). Retrieved from https://ijurnal.com/1/index.php/ jpip/article/view/546

P. Hellen Wijaya, dkk, Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Budaya Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja, Jurnal Ekonomi, Volume. 23, No. 03, November 2018.

Putri Nur Sulistia Hidayat, dkk, Peran Komitmen Normatif dan Person-Job Fit Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan, Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, Vol 12, No 1, April 2023.

Putu Gede Subhaktiyasa, Menentukan Populasi dan Sampel: Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif, Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, Volume. 9, No. 4, 2024.

Ria Padma Nur Ariyani dan Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto, Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan, dan Komitmen Normatif Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Perusahaan BUMN X di Semarang), Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, Volume 2 No 2, Oktober 2020.

Ridlwan, M., Purwandari, D. A., Yanuar, T., & Syah, R. (2021). dan Pemahaman Multiagama Jurnal Internasional Multikultural Pengaruh Kepemimpinan Situasional dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja.Dany, A. I., & Mukzam, M. D. (2015). ( Studi Pada Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Batu ). 24(2), 1–9.

Dinda, D., Putri, F., Indiarti, M., & Margono, H. (2023). Gaya Kepemimpinan Situasional dan Motivasi Kerja Sebagai Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Situational Leadership Style and Work Motivation as Factors Affecting Employee Performance. 5(1), 71–78.

Hidayat, P. N. S., Sidiiq, D. M., & Sulistiyowati, L. H. (2023). Mega Aktiva : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Mega Aktiva : Jurnal Ekonomi dan Manajemen. 12(1), 12–20.

Purnamasari, W., & Halik, A. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Situasional , Disiplin Kerja Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan Pada Yatim Mandiri. 02, 178–192.

Siti Romdona, Junista, S. S., & Gunawan, A. (2025). Teknik Pengumpulan Data: Observasi, Wawancara Dan Kuesioner. Jisosepol: Jurnal Ilmu Sosial

Ekonomi Dan Politik, 3(1), 39–47. https://doi.org/10.61787/taceee75

Solihin Mattalatta, Pengaruh Kepemimpinan Situasional Terhadap Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Keluarga (Studi Kasus Pada PT. Putra Karella Group), Mandar: (Management Development and Applied Research Journal, Volume. 1. No. 2, Juni 2019.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. Tasrim, & Elihami. (2020). Pengaruh Motivasi dalam Pengembangan Organisasi. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 4(2)-130-137.https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jpdk/articl e/do wnload/11599/8891/34623

Syarani Neldiyati, "Pengaruh Learning Organization, Budaya Organisasi, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Pegadaian Kanwil II Pekanbaru" (2023)

Tria Meisya Aziti, Pengaruh Motivasi Kekuasaan, Motivasi Afiliasi, dan Motivasi Berprestasi Terhadap Kinerja Karyawan PT X, Manners: Management and Entrepreneurship Journal, Vol. 2, No. 2, 2019.