DETERMINASI PORTOFOLIO, TARIF DAN ULASAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DESAIN 3D ANIMASI MELALUI DAYA BELI PADA PROTAMA DESIGN

Aditiya Pratama; Kasmad Kasmad; Nurmin Arianto

doi:10.31539/n9hhtb62

Authors

Aditiya Pratama Universitas Pamulang
Kasmad Kasmad Universitas Pamulang
Nurmin Arianto Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.31539/n9hhtb62

Keywords:

Portofolio, Tarif , Ulasan , Daya Beli, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Portofolio, Tarif, dan Ulasan terhadap Keputusan Pembelian dengan Daya Beli sebagai variabel mediasi pada layanan desain 3D animasi Protama Design di platform Fiverr. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan seluruh populasi pelanggan Protama Design yang telah melakukan pembelian jasa minimal satu kali, sehingga teknik penarikan sampel yang digunakan adalah sample jenuh, dengan total 167 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Portofolio berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Daya Beli. Tarif berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta Daya Beli. Ulasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Daya Beli. Selanjutnya, Daya Beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Pada pengaruh tidak langsung, Tarif berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Daya Beli, sedangkan Portofolio dan Ulasan tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Daya Beli. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Tarif merupakan variabel yang paling dominan dalam meningkatkan Keputusan Pembelian baik secara langsung maupun melalui Daya Beli.

References

Buku:

Armstrong, G., Kotler, P., Harker, M., & Brennan, R. (2018). Marketing: An Introduction (12th ed.). Pearson Education.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010).

Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson Edocation.

Haryono, S. (2016). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen dengan Amos, Lisrel, PLS. Jakarta: PT. Intermedia Personalia Utama.

Hardiansyah (2018). Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya). Yogyakarta: Gava Media.

Hersey, P., & Blanchard, K. H. (2012). Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources (10th ed.). Pearson Prentice Hall.

H.S. Sunyoto (2018). Manajemen Pemasaran: Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: PT CAPS (Center for Academic Publishing Service).

Karyoto (2016). Dasar-dasar Manajemen (Teori, Definisi, dan Konsep). Yogyakarta: Percetakan Andi.

Karyono (2024). Landasan Manajemen Modern (Teori, Definisi dan Konsep). Yogyakarta: Percetakan Andi.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Koontz, H., & O'Donnell, C. (1976). Management: A Systems and Contingency Analysis of Managerial Functions. McGraw-Hill.

Loudon, D. L., & Bitta, A. J. D. (1993). Consumer behavior: Concepts and applications (4th ed.). McGraw-Hill.

Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy (8th ed.). Pearson.

Mankiw, N. G. (2016). Macroeconomics (9th ed.). Worth Publishers.

Mintzberg, H. (1973). The Nature of Managerial Work. Harper & Row.

Monroe, K.B. (2003). Pricing: Making Profitable Decissions, 2nd edition.

Mujito (2023). Pengantar Manajemen. Tasik Malaya: Edu Publisher.

Rambat Lupiyoadi (2018). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.

Riduwan., & Kuncoro, E. A. (2021). Cara Menggunakan dan Memaknai Path Analysis (Analisis Jalur). Bandung: Alfabeta.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2018). Management (13th ed.). Pearson Education.

Siswoyo Haryono (2016). Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen Dengan Amos, Lisrel PLS. Bekasi: PT. Intermedia Personalia Utama.

Stanton, W. J., Etzel, M. J., & Walker, B. J. (2004). Fundamentals of Marketing (12th ed.). McGraw-Hill/Irwin.

Sugiyono (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sunyoto (2018). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Tjiptono (2016). Manajemen Pemasaran dan Analisa Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono dan Chandra (2020). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta: Andi Publisher.

Jurnal:

Abubakar, B. Z., Abdulhamid, A., Aliyu, U., Usman, I. L., & Raji, H. A. (2024). Effect of income on xenocentrism and rice consumers’ behaviour in Nigeria. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 24(9), 40–55. https://doi.org/10.9734/ajeba/2024/ v24i92065

Aji, L. B., & Achmad, N. (2023). Does purchasing power mediate the marketing mix on purchasing decisions of IP publisher book customers. Enrichment: Journal of Management, 13(4), 2396–2406. Institute of Computer Science (IOCS). https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

Amalia, R. J. (2022). Analisis perilaku konsumtif dan daya beli konsumen terhadap belanja online di masa pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam (JIEBI), 4(1), 1–16. https://doi.org/10.24239/jiebi.v4i1. 87.1-16

Ariyanti, L., & Rinarika, R. (2024). Value perception in luxury goods towards purchase intention moderated by disposable income. International Journal of Management and Business Applied, 3(2), 165–172. https://doi.org/10.54099/ijmba.v3i2.711

Atmaja, R., & Maryani, M. (2021). Analisa perilaku konsumtif dan daya beli konsumen terhadap penjualan online selama masa pandemi Covid-19. Jurnal Terapan Ilmu Manajemen dan Bisnis, 4(2), 88–109. https://jurnal.unai.edu/index.php/jtimb/article/view/2628

Baihaky, S., Yogatama, A. N., & Mustikowati, R. I. (2022). Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Tokkebi Snacks Malang. Jurnal Ilmu Sosial (JISOS), 1(2), 85–91. https://bajangjournal.com/index.php/JISOS/article/view/1643

Camacho, J., Salazar-Concha, C., & Ramírez-Correa, P. (2020). Xenocentrism: A key determinant in consumer purchase intention of foreign products. Frontiers in Psychology, 11, 594068. https://doi.org/ 10.3389/fpsyg.2020.594068

Damayanti, S., Zahria, R., Susanto, R. D., & Al-Hinduan, S. A. (2025). Strategi adaptasi sosial pelaku UMKM terhadap penurunan daya beli masyarakat selama Ramadan dan Lebaran 2025: Studi kasus di Kota Bandung. Jurnal Humanis, 17(2), 141–146. https://doi.org/10.52166/ humanis.v17i2.9533

Fridman, A., Amir, O., & Hansen, K. T. (2023). Price Contrasts in the Wild. ESADE Business School & Rady School of Management, UC San Diego, 1-47. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4627020

Ghali-Zinoubi, Z. (2020). Factors affecting organic food consumption in Tunisia. International Journal of Consumer Studies, 44(1), 1–11. https://doi.org/10.1111/ijcs.12522

Gökerik, M. (2024). The relationship between electronic word-of-mouth marketing and consumption types: The moderating role of income. İzmir Journal of Economics, 39(3), 772–793. https://doi.org/10. 24988/ije.1415208

Hadi, H. J., & Muljadi. (2022). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap minat pembelian pada pelanggan online shop Bukalapak (Studi pada pelanggan online shop Bukalapak karyawan PT. Imexindo Intiniaga). Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis, 10(1), 59–70. https://doi.org/10.26486/jpsb.v10i1.2104

Handoyo, A. (2024). Meta-analysis of factors influencing purchase decisions in e-commerce. International Journal of Economics, Business and Management Studies, 4(1), 27–40. https://doi.org/10.24018/ejbms.2024.4.1.232

Indiani, N. L. P., Amerta, I. M. S., & Sentosa, I. (2024). Exploring the moderation effect of consumers’ demography in the online purchase behavior. Cogent Business & Management, 11(1), 2393742. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2393742

Jamilah, N. A., Akhmad, I., & Ramadhan, R. R. (2021). Pengaruh harga dan online customer review dan rating terhadap minat beli online pada Tokopedia saat pandemi Covid-19. Economics, Accounting and Business Journal, 1(1), 308–318. https://jom.umri.ac.id/index.php/ ecountbis/article/view/240

Kusuma, M. R. (2020). Pengaruh daya beli, minat konsumen dan persepsi kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (Studi kasus Adipoday Cafe and Resto di Kabupaten Sumenep) [Skripsi, Universitas Wiraraja]. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. http://repository.wiraraja.ac.id/id/eprint/287

Latifah, N. (2022). Saluran distribusi dan daya beli masyarakat terhadap volume penjualan. Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK), 4(4), 246–255. https://journal.stieken.ac.id/index.php/ritmik/article/view/630

Melati, R. S., & Dwijayanti, R. (2020). Pengaruh harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian case handphone pada marketplace Shopee (Studi pada mahasiswa Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 8(2), 882-888. https://ejournal.unesa.ac.id/ index.php/jptn/article/view/45533

Mustika Sari, R., & Prihartono. (2021). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian online (Survey pelanggan produk sprei Rise). Jurnal Ilmiah MEA, 5(3), 1171-1184. https://www.journal. stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/1573

Nanda, R., & Wismiarsi, T. (2020). Pengaruh desain kemasan dan harga pada keputusan pembelian minuman isotonik. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, 13(1), 1–12. https://doi.org/10.29259/jmbs.v13i1. 3335

Pratama, A., Zamsani, N. I., Nigrumsari, A. Z., & Sugiyanto. (2024). Pengaruh kualitas portofolio dalam keputusan pembelian layanan desain 3D dan animasi di marketplace freelance: Studi kasus fiverr.com. Jurnal Humanis, 4(2), 107-114. https://openjournal. unpam.ac.id/index.php/SNH/article/view/43791

Priya, P., & Jaidev, U. (2022). Price perception and continued intention to buy organic food: A mediated moderation model. Journal of Retailing and Consumer Services, 67(2), 107-111. https://doi.org/10.1016/j. jretconser.2022.102956

Pusparany, K., & Yunita, N. (2023). Pengaruh ulasan pelanggan online, promosi, kepercayaan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee. Jurnal Humanis, 4(1), 364-374. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/ SNH/ article/view/35872

Resmi, N., & Wismiarsi, T. (2020). Pengaruh kemasan dan harga pada keputusan pembelian minuman isotonik. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, 13(1), 1–20. https://doi.org/10.29259/jmbs.v13i1. 3335

Rijali, N. F. (2025). Evolusi perilaku konsumen di era digital dan implikasinya terhadap daya beli masyarakat. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 1381–1391. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2167

Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh digital marketing, word of mouth, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Manajemen, 9(7), 2596–2620. https://doi.org/10.24843/ EJMUNUD. 2020.v09.i07.p07

Skwara, J. (2024). Price fairness, willingness to pay and consumer purchasing decisions in online marketplaces. Journal of Digital Economy and Business, 5(3), 210–225. https://doi.org/10.1234/jdeb. v5i3.987

Skwara, F., & Wienert, L. (2023). The impact of digital household budgets on online purchase decision-making processes. Journal of Consumer Behaviour, 23(4), 1671–1700. https://doi.org/10.1002/cb.2299

Sopiyan, P. (2022). Pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(2), 249–250. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/ coopetition/article/download/1057/1595

Sukoco, B. M., Andriyansah, & Wahyudi, T. (2019). Private label product purchase intention in Indonesia: Price and quality perception. International Review of Management and Marketing, 9(6), 10–18. https://doi.org/10.32479/irmm.8904

Widiarti, L., Azahari, H., & Parwono, T. (2022). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen layanan pesan antar makanan secara online. KENDALI: Economics and Social Humanities, 1(2), 96–104. https://doi.org/10.58738/kendali.v1i2.32