PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI PERILAKU CYBERLOAFING
DOI:
https://doi.org/10.31539/ncbk8636Keywords:
Pemerataan Laba, Risiko Keuangan, Profitabilitas, Nilai Perusahaan, Struktur Kepemilika, Dividen Payout Rasio.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh beban kerja terhadap perilaku cyberloafing, pengaruh perilaku cyberloafing terhadap kinerja karyawan, dan pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui perilaku cyberloafing sebagai variabel mediasi di PT Terminal Petikemas Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah karyawan tetap PT Terminal Petikemas Surabaya, dengan menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares (PLS). Variabel yang diteliti meliputi beban kerja sebagai variabel independen, kinerja karyawan sebagai variabel dependen, dan cyberloafing sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap perilaku cyberloafing, cyberloafing berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dan beban kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui cyberloafing. Temuan ini menunjukkan bahwa manajemen beban kerja yang tidak proporsional dapat mendorong cyberloafing, yang pada akhirnya menyebabkan penurunan kinerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengelola beban kerja secara efektif dan mengontrol penggunaan internet di tempat kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan.
References
Adelina, M., & Saputro, A. (2023). Pengaruh cyberloafing terhadap kinerja pegawai dengan self-control sebagai variabel moderasi. Jurnal Ekonomi Manajemen, 12(3), 115–128. https://doi.org/10.54099/jem.v12i3.1589
Ahmad, R., Fauzi, N., & Nur, S. (2023). Workload and cyberloafing behavior among employees: The mediating role of stress. Asian Journal of Business Research, 13(1), 42–57. https://doi.org/10.14707/ajbr.v13i1.1893
Alsafadi, Y., & Altahat, S. (2021). Human resource management practices and employee performance: The role of job satisfaction. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 519-529. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.519
Ardilasari, R., & Firmanto, A. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi cyberloafing di tempat kerja. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 19(2), 85–94. https://doi.org/10.9744/jmk.19.2.85-94
Ashar, H., Rahim, M., & Kadir, S. (2021). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja melalui manajemen waktu dan stres kerja pada tenaga pendidik STIKES Pelamonia Makassar. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 12(1), 77–90
Assidiqi, D., & Suryosukmono, G. (2023). Workload, work stress, and cyberloafing as mediating variables on employee performance. Jurnal Ilmu Manajemen, 15(2), 201–214. https://doi.org/10.55637/jim.v15i2.4212
Bartram, T., Casimir, G., & Hughes, M. (2023). Wellbeing-oriented HRM practices and employee thriving under high workload: Evidence from China’s banking sector. Asia Pacific Journal of Human Resources, 61(1), 84–109. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12379
Blanchard, A. L., & Henle, C. A. (2008). Correlates of different forms of cyberloafing: The role of norms and external locus of control. Computers in Human Behavior, 24(3), 1067–1084. https://doi.org/10.1016/j.chb.2007.03.008
Budiasa, I. K. (2021). Beban kerja dan kinerja sumber daya manusia (Edisi 1). CV Pena Persada. https://perpustakaan.unibi.ac.id/hasil/lihat/5363/
Dewi, R. (2022). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai PT XYZ. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(4), 144–156. https://doi.org/10.33021/jab.v8i4.1943
Faragina, O., Oktaviani, N. F., et al. (2024). Contribution of understanding job description and workload with readiness to change in employees. (Volume/Issue tidak lengkap). Link akses: https://www.researchgate.net/publication/369343032_Contribution_of_Understanding_Job_Description_and_Workload_with_Readiness_to_Change_in_Employees
Farisi, S., Irnawati, J., & Fahmi, M. (2020). Pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial dan Hukum, 4(1), 15-33. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i1.420
Gamasiwi, A., Setiono, R., & Putra, D. (2023). Analisis indikator cyberloafing di lingkungan kerja. Jurnal Psikologi Terapan, 9(2), 120–135. https://doi.org/10.20473/jpt.v9i2.3499
Hafizh, A., & Sumadhinata, E. (2022). Pengaruh self-control dan cyberloafing terhadap kinerja karyawan CV Galiya Corp. Jurnal Manajemen dan Bisnis Inovatif, 9(4), 241–252. https://doi.org/10.35816/jmbi.v9i4.2885
Hair, J.F. et al. (2019) When to use and how to report the results of PLS-SEM, European Business Review, 31(1), pp. 2–24. doi:10.1108/EBR-11-2018- 0203.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook. Springer International Publishing. https://doi.org / 10 .1007/978 3-030-80519-7
Howay, N., & Suryosukmono, G. (2024). Beban kerja dan cyberloafing pada lingkungan kerja modern. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 13(1), 64–78. https://doi.org/10.31098/jpio.v13i1.5057
Iba, Z., & Wardhana, A. (2023). Metode penelitian (Edisi 1). Purbalingga: Eureka Media Aksara. https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/211203/metode-penelitian.html
Karimi Mazidi, A., Rahimnia, F., Mortazavi, S., & Lagzian, M. (2020). Cyberloafing in public sector of developing countries: Job embeddedness as a context. Personnel Review, 50(7/8), 1705-1738. https://doi.org/10.1108/PR-01-2020-0026
Khuzaini, K., Irpan, M., & Shaddiq, S. (2023). Governance of human resources management in the digital era. Journal of Business and Management Studies, 5(3), 8. https://doi.org/10.32996/jbms.2023.5.3.8
Lim, V. K. G., & Teo, T. S. H. (2015). Prevalence, perceived seriousness, justification and regulation of cyberloafing in Singapore: An exploratory study. Information & Management, 42(8), 1081–1093. https://doi.org/10.1016/j.im.2005.01.002
Nguyen, N. T., Rehman, S. U., Elrehail, H., Baber, H., & Dawood Shamout, M. (2025). Misuse of technology: Factors influencing cyberloafing behavior. Computers in Human Behavior Reports, 18, Article 100669. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2025.100669
Novianti, S., & Roz, K. (2023). Pengaruh beban kerja terhadap cyberloafing dengan stres kerja sebagai mediasi pada sektor perbankan Kota Malang. Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(2), 85–97. https://doi.org/10.33087/kim.v14i2.3789
Pangestuari, M., Suhana, N., & Rohman, F. (2023). Workload and burnout on cyberloafing behavior at Ministry of Youth and Sports of Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 26(3), 113–128. https://doi.org/10.54099/jeb.v26i3.4013
Putra, M., Hartono, A., & Lestari, S. (2015). Sistem penilaian kinerja berbasis kompetensi untuk meningkatkan produktivitas kerja. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 6(2), 112–125. https://doi.org/10.21009/jmo.v6i2.4587
Rahman, N., Hartanto, H. D., Khuzaini, K., & Shaddiq, S. (2023). The influence of human resources management technology development: Application of electronic human resource management in the human resource development system of the Ministry of Agrarian Affairs and Spatial Planning/National Land Agency in the era of the Industrial Revolution 4.0. Journal Competency of Business, 7(1), 91-108. https://doi.org/10.47200/jcob.v7i01.1934
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson Education.
Shaddiq, S., & Irpan, M. (2023). Governance of human resources management in the digital era. Journal of Business and Management Studies, 5(3), 80-96. Link akses: https://jurnal.ucy.ac.id/index.php/JCoB/article/view/1900
Shmueli, G., Sarstedt, M., Hair, J. F., Cheah, J.-H., Ting, H., Vaithilingam, S., & Ringle, C. M. (2019). Predictive model assessment in PLS-SEM: Guidelines for using PLSpredict. European Journal of Marketing, 53(11), 2322–2347. https://doi.org/10.1108/EJM-02-2019-0189
Shintia, R., & Riduwan, M. (2021). Kinerja karyawan dalam perspektif organisasi modern. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2), 100–112. https://doi.org/10.33021/jab.v8i2.1555
Sulistyowati, E., & Nuraini, A. (2025). Dampak cyberloafing terhadap kinerja pegawai pada sektor publik. Jurnal Ekonomi dan Kinerja Organisasi, 15(1), 52–68. https://doi.org/10.31098/jeko.v15i1.5058
Supardi, A., & Utama, I. W. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen Inovatif, 10(1), 21–33. https://doi.org/10.54870/jmi.v10i1.1021
Tandon, A., Kaur, P., & Singh, R. (2021). Examining the role of cyberloafing and employee well-being in the digital age. Journal of Managerial Psychology, 36(7), 571–589. https://doi.org/10.1108/JMP-04-2020-0194
Wang, Y. (2024). Exploring the impact of workload, organizational support, and work engagement on teachers’ psychological wellbeing: A structural equation modelling approach. Frontiers in Psychology, 14, 1345740. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1345740
Yulianti, D., & Bagis, S. (2023). Pengaruh beban kerja, yberloafing, dan efikasi diri terhadap kinerja karyawan RS Islam Purwokerto. Jurnal Manajemen dan Bisnis Inovatif, 10(2), 188–202. https://doi.org/10.35816/jmbi.v10i2.3005
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Zidan Sundavalensa Rahmani, Muhammad Fajar Wahyudi Rahman, Ika Diyah Candra Arifah, Achmad Kaustar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
