KEMAMPUAN SUMBER DAYA MANUSIA: PENDEKATAN TERINTEGRASI UNTUK KINERJA BISNIS BERKELANJUTAN

Tri Januarianto; Ryan Firdiansyah Suryawan; Yosi Pahala; Sukesi Sukesi; Bambang Raditya  Utomo

doi:10.31539/np5zde91

Authors

Tri Januarianto Universitas Mitra Bangsa, Jakarta
Ryan Firdiansyah Suryawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Krakatau-Lampung
Yosi Pahala Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
Sukesi Sukesi Universitas Dr Soetomo Surabaya
Bambang Raditya Utomo Universitas Dr Soetomo Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31539/np5zde91

Keywords:

UMKM Digital, Manajemen Pajak, Sumber Daya Manusia, Pertumbuhan Kewirausahaan, Kinerja Berkelanjutan.

Abstract

Tujuan: Transformasi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia telah mengalami percepatan, namun tantangan dalam manajemen pajak, kemampuan sumber daya manusia, dan pertumbuhan berkelanjutan masih tetap ada. Studi ini meneliti pengaruh strategi manajemen pajak dan kemampuan sumber daya manusia terhadap kinerja bisnis berkelanjutan melalui pertumbuhan kewirausahaan di antara UMKM digital. Metodologi: Pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional digunakan, mengumpulkan data dari 400 UMKM di platform seperti Tokopedia, Shopee, dan TikTok Shop. Hasil dan Diskusi: Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Temuan menunjukkan: 1) Strategi manajemen pajak secara signifikan memengaruhi pertumbuhan kewirausahaan, 2) Kemampuan sumber daya manusia sangat memengaruhi pertumbuhan kewirausahaan, 3) Pertumbuhan kewirausahaan memiliki dampak paling substansial terhadap kinerja bisnis berkelanjutan 4) Strategi manajemen pajak secara tidak langsung meningkatkan kinerja berkelanjutan melalui pertumbuhan kewirausahaan, dan 5) Kapabilitas sumber daya manusia juga secara tidak langsung meningkatkan keberlanjutan melalui pertumbuhan kewirausahaan. Kesimpulan: Studi ini menyoroti perlunya dukungan kebijakan terintegrasi dalam pendidikan pajak, pelatihan digital, dan pengembangan kewirausahaan untuk memperkuat ketahanan UMKM. Keterbatasan: Penelitian selanjutnya harus diperluas ke UMKM non-digital dan memasukkan variabel seperti inovasi digital dan komitmen lingkungan. Kontribusi: Artikel ini dapat menjadi referensi di masa mendatang bagi institusi kampus kami dan peneliti lain di masa depan.

References

Gusmiarti, I. (2024, 4 Juli). 27 Juta UMKM Telah Go Digital Hingga 2023. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/27-juta-umkm-telah-go-digital-hingga-2023-gXpaM

Hanoum, S., Salamah, U., & Nugroho, A. (2025). Entrepreneurial orientation in Indonesian SMEs: The role of digital transformation and innovation. Cogent Business & Management, 11(1), 2399750.

https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311975.2024.2399750

Henriette, G., & Erasashanti , A. P. (2023). Analisis Pengaruh Insentif Pajak, Tingkat Pendapatan, dan Digitalisasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Era Pandemi COVID-19 (Studi Kasus Wajib Pajak UMKM Wilayah Jakarta Timur). Jurnal Maneksi 12(3):573-580. https://www.researchgate.net/publication/374786416

Jakarta Tax. (2025, 21 November). Tantangan Teknologi dalam Penerapan Pajak Digital di UMKM. Jakartax.com. https://jakartax.com/tantangan-teknologi-dalam-penerapan-pajak-digital-di-umkm

KADIN. (2025). UMKM Indonesia - KADIN Indonesia. In KADIN Indonesia (pp. 1–1). https://kadin.id/data-dan-statistik/umkm-indonesia/

Lanis, R., & Richardson, G. (2019). Corporate social responsibility and tax aggressiveness: An empirical analysis. Journal of Accounting and Public Policy, 38(4), 265–281.

Lestari, Y., & Wibowo, A. (2021). Pengaruh Literasi Pajak terhadap Kepatuhan UMKM di Era Digital. Jurnal Pajak Indonesia, 6(2), 123–131.

Mulyani, N., et al. (2022). Peran SDM dan Literasi Digital terhadap Keberlanjutan UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis Digital, 6(2), 91–103.

Nopianti, R., Ismail, T., Abu Hanifah, I., & Mulyasari, W. (2024). A conceptual framework for sustainable business growth in SMEs using interpretive structural modeling (ISM). Sustainability, 16(5), 4593.

https://www.mdpi.com/2071-1050/17/10/4593

Nugraheni, Arita. (2024, 07 Mei). Optimalisasi Platform Digital Memperkuat Pasar UMKM. Kompas.id. https://www.kompas.id/artikel/optimalisasi-platform-digital-memperkuat-pasar-umkm

Oduro, E., et al. (2025). Sustainable entrepreneurship and digital innovation: A resilience-based model. Journal of Sustainability Studies, 11(2), 58–79.

Oduro, I., et al. (2025). Effect of Social and Environmental Sustainability on SME Competitiveness: A Meta-Analytic Review. Management Review Quarterly.

Pramudena, D. & Fauziah, S. (2020). Manajemen Pajak dan Implikasinya terhadap Kelangsungan UMKM. Jurnal Pajak dan Ekonomi Digital, 5(1), 47–60.

Prasetyo, A. & Darmawan, D. (2021). Strategi Kepatuhan Pajak dan Pertumbuhan UMKM. Jurnal Ekonomi & Bisnis Indonesia, 36(2), 133–144.

Putri, A. F., Harimurti, F., Sarwono, A. E.. (2025). Pengaruh Digitalisasi Pembayaran Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (Studi Kasus pada UMKM di Surakarta). Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi. 5(1): 123-130. DOI: 10.51903/jupea.v5i1.4613

Sanyang Tax Consultants. (2024, 30 April). Duh, Pajak Masih Bikin Takut UMKM Masuk Pasar Digital. Sanyangtaxconsultants.com. https://www.sanyangtaxconsultants.com/2024/111298/duh-pajak-masih-bikin-takut-umkm-masuk-pasar-digital/

Savitri, E., Nur DP, E., and Syahza, A. (2021). Can innovation mediate the effect of adaptability, entrepreneurial orientation on business performance?. Management Science Letters 11; 2301–2312, Growing Science. DOI: 10.5267/j.msl.2021.3.014

Sirmon, D. G., Hitt, M. A., & Ireland, R. D. (2011). Managing firm resources in dynamic environments to create value: Looking inside the black box. Academy of Management Review, 36(1), 137–154.

Sumiok, C. (2023). Analyzing the Impact of Tax Policy on Financial Performance and Compliance of MSMEs in Indonesia. Sinergi International Journal of Accounting and Taxation.

Sutrisno, S., & Kraugusteeliana, K. (2024). Analysis of the interconnection between digital skills of human resources in SMEs and the success of digital business strategy implementation. ResearchGate.

https://www.researchgate.net/publication/379042666

Tampubolon, A. S., Suryadi, I., Priyatna, H. N., & Ersanti, E. (2022). Management strategies in optimizing tax compliance: Exploring the influence of e-Filing, account representative, and taxpayer knowledge. ResearchGate.

https://www.researchgate.net/publication/376155019

Tampubolon, J., et al. (2022). Strategi Manajemen Pajak dan Implikasinya Terhadap Kinerja UMKM Digital. ResearchGate.

Teece, D. J. (2020). Dynamic capabilities and strategic management: Organizing for innovation and growth. Oxford University Press.

Utami, M., et al. (2023). Kapabilitas Digital SDM dan Dampaknya terhadap Inovasi UMKM. Jurnal Transformasi Digital UMKM Indonesia, 4(1), 21–36.

Utami, R., Prabowo, D., & Farhan, M. (2023). Dampak Transformasi Digital Terhadap Pertumbuhan UMKM Marketplace. Jurnal Ekonomi Digital, 5(1), 44–56.

Wales, W. J. (2015). Entrepreneurial orientation: A review and synthesis of promising research directions. International Small Business Journal, 33(1), 3–15.

Wales, W. J. (2015). Entrepreneurial orientation: Insights and implications for research and practice. In J. R. Baum, M. Frese, & R. Baron (Eds.), The psychology of entrepreneurship (pp. xx–xx). Taylor & Francis.

(As referenced in: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311975.2024.2399750)

Widyaningtyas, D. A., Nugroho, Y., & Subekti, I. (2022). Innovation capability: Digital transformation of human resources and digital talent in SMEs. ResearchGate.

https://www.researchgate.net/publication/381182791

Widyaningtyas, D. A., Nugroho, Y., & Subekti, I. (2022). Peran Pelatihan Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM. Jurnal Pengembangan Bisnis, 4(3), 67–75.

Yamane, T. (1967). Statistics: An Introductory Analysis (2nd ed.). Harper & Row.