FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI GEN Z DALAM MENGGUNAKAN PEMBAYARAN DIGITAL QRIS (STUDI PADA MAHASISWA DI KOTA SEMARANG)

Muhammad Nalal Izza; Fakhmi Zakaria; Bara Zaretta; Amalia Nur Chasanah

doi:10.31539/vctcjv23

Authors

Muhammad Nalal Izza Universitas Dian Nuswantoro
Fakhmi Zakaria Universitas Dian Nuswantoro
Bara Zaretta Universitas Dian Nuswantoro
Amalia Nur Chasanah Universitas Dian Nuswantoro

DOI:

https://doi.org/10.31539/vctcjv23

Keywords:

Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Keamanan, Literasi Keuangan, QRIS

Abstract

ABSTRAK

Kajian ini dimaksudkan untuk mengevaluasi dampak persepsi kemudahan, kegunan, keamann dan literasi keuangan terhadap pilihan mahasiswa dalam memanfaatkan layanan pembayaran QRIS tepatnya di Kota Semarang Untuk menganalisis pengaruh tersebut melalui pendekatan model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT). Studi ini menerapkan pendekatan kuantitatif yang berfokus pada mahasiswa di Kota Semarang yang menggunakan pembayaran QRIS. Penelitian ini populasi mahasiswa di Kota Semarang dan mendapatkan sampel dari rumus slovin 105 partisipan. Informasi yang dikumpulkan mencakup informasi awal yang dihimpun lewat kuesioner yang dievaluasi menggunakan skala Likert. Pengolahan data dilakukan dengan dengan teknik SEM parsial least squares (PLS). Hasil yang menunjukkan bahwa keamanan tidak berdampak besar terhadap niat mahasiswa Semarang dalam menggunakan QRIS. Hasil pada variabel persepsi kemudahan, persepsi kegunaan dan literasi keuangan menandakan bahwa ketiganya berdampak positif dan berarti terhadap minat mahasiswa di kota Semarang menggunakan pembayaran QRIS. Penelitian ini faktor penting yang saling terkait dalam meningkatkan penerapan dan efektivitas transaksi digital di mahasiswa. Penelitian ini terletak pada penggabungan model UTAUT dengan variabel literasi keuangan dalam konteks mahasiswa di Kota Semarang, yang sebelumnya belum banyak dikaji.

References

Andhika, A. (2022). PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN QRIS PADA UMKM SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada UMKM di KOTA BANDAR LAMPUNG). Uin Raden Intan Lampung, 3–5. http://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/20891

Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI). (2024). ASPI: Berita Statistik - Sistem Pembayaran Indonesia.

Baghas Siwi Wicaksono. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Kemudahan Dalam Pembayaran Digital Terhadap Keputusan Penggunaan Qris (Studi Kasus Organisasi Fossei Regional Jawa Tengah). Skripsi Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, h.57.

Balagurusamy, A. (2025). Financial Behavior and Well-Being : A Study on Personal Financial Planning. May. https://doi.org/10.62441/nano-ntp.vi.3645

Bemby, F. A. W., & Qomariyah, A. (2023). Does Financial Literacy Matter in Cashless Payment Usage? Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 25(2), 117–128. https://doi.org/10.9744/jak.25.2.117-128

Ganie, K., & Ibrahim, K. (2025). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Niat Penggunaan dan Penggunaan Aktual Pembayaran Respons Cepat ( QR ) di Serawak. 119–136. https://doi.org/10.5296/ber.v15i1.22461

Ilya Nur Rahmawati1, B. S. (2024). Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2547–2562. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i1.5441

Indonesia, D. R. (2023). Perkembangan Pembayaran Digital. https://danareksa.co.id/en/publication/dri-pulse-check-november-2023-perkembangan-sistem-pembayaran-digital-danareksa

Institute, I. R. (2025). About the report. 1–3. https://doi.org/10.18356/d60ac2d9-en

Ni Made Yuuka Narita Putri1, Putu Pande R. Aprilyani Dewi2, Putu Sri Arta Jaya Kusuma3, K. W. L. P. (2025). Pengaruh persepsi kemudahan, kemanfaatan, keamanan dan minat terhadap keputusan penggunaan qris pada generasi z di kota denpasar. 5, 1843–1852.

Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN LAYANAN UANG ELEKTRONIK (Studi Kasus pada Masyarakat di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5, 127–135.

PUTRA, J. (2024). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN DAN FITUR PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM PENGGUNAAN BSI MOBILE BANKING. Αγαη, 15(1), 37–48.

Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) 2023. CV. Lentera Ilmu Madani, Juli, 146.

Rahmawati, S., & Arfiansyah, M. A. (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan QRIS Pada UMKM Kota Surakarta. Mbia, 22(3), 435–449. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i3.2663

Soenjoto, W. P. P. (2023). Analisa Literasi Keuangan Dan Peran Generasi Z Dalam Menyokong Cashless Society Di Indonesia. Reinforce: Journal of Sharia Management, 2(2), 84–104. https://doi.org/10.21274/reinforce.v2i2.8198

Syamsul, N. Z., Rayyani, W. O., Rezki, A., & Amin, S. (2024). DIGITAL QRIS PADA UMKM DI KABUPATEN PINRANG. 5(2), 303–311.

Ulu, K. T., Habibah, G. W. I. A., & Hasanah, A. N. (2021). PENGETAHUAN MASYARAKAT TENTANG PERBANKAN SYARIAH TERHADAP MINAT MENABUNG DIBANK SYARIAH (Studi pada Masyarkat Desa Pagar Puding Kec. Tebo Ulu) PUBLIC KNOWLEDGE ABOUT ISLAMIC BANKING ON THE INTEREST IN SAVING IN ISLAMIC BANKS (Study on The Community of Pag. Telanaipura Jambi, 1(1), 36122.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly: Management Information Systems, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540

Wahyuningsih, E. T. (2024). Provinsi Jawa Tengah Dalam Angka 2025 Jawa Tengah Province in Figures 2025 Volume 50, 2025. xx.

Widayat, W., Masudin, I., & Satiti, N. R. (2020). E-Money payment: Customers’ adopting factors and the implication for open innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3), 57. https://doi.org/10.3390/JOITMC6030057

Wijayanto, E. (2016). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNAAN QRIS PADA KALANGAN MAHASISWA. 4(1), 1–23.

Wijayanto, E., Widiyati, S., Rois, M., Listyani, T., & Fatati, M. (2024). Application of the Tam Model and Financial Literacy in Qris Digital Payment Decisions (Study on Semarang State Polytechnic Students). International Journal of Research -GRANTHAALAYAH, 11(12), 149–156. https://doi.org/10.29121/granthaalayah.v11.i12.2023.5436

Zainal Arifin Siregar1, U. U. (2024). Analisis pemahaman mahasiswa mengenai fitur dan manfaat qris di lingkungan akademik 1. 3(2), 224–233.