PERAN MEDIASI BANDWAGON EFFECT PADA HUBUNGAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT MEMBELI PRODUK FOTOYU DI KOTA KENDARI

Muhammad Sawaluddin; Inayah Abdillah  Rabbani; Yuan Swastika; Roberto Vizcaya Reyes Jr.

doi:10.31539/w9gmxd46

Authors

Muhammad Sawaluddin Universitas Muhammadiyah Kendari
Inayah Abdillah Rabbani Universitas Muhammadiyah Kendari
Yuan Swastika Universitas Muhammadiyah Kendari
Roberto Vizcaya Reyes Jr. Universitas Muhammadiyah Kendari

DOI:

https://doi.org/10.31539/w9gmxd46

Keywords:

Electronic Word of Mouth (eWOM), Bandwagon Effect, Niat Membeli, Fotoyu.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap Niat Membeli produk Fotoyu di Kota Kendari dengan Bandwagon Effect sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif kausal dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada masyarakat umum di Kota Kendari yang pernah melihat ulasan atau membeli produk Fotoyu. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 126 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth (eWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Bandwagon Effect, dan Bandwagon Effect berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Membeli. Namun, eWOM tidak terbukti berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Niat Membeli. Temuan utama penelitian ini mengonfirmasi bahwa Bandwagon Effect memediasi secara penuh (full mediation) hubungan antara Electronic Word of Mouth (eWOM) dan Niat Membeli produk Fotoyu di Kota Kendari. Implikasi dari temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran digital mampu memaksimalkan penyebaran Electronic Word of Mouth (eWOM) secara luas berpotensi menciptakan Bandwagon Effect yang kuat, sehingga secara efektif mendorong peningkatan niat beli konsumen.

References

Muhson, A. (2006). Teknik analisis kuantitatif. Universitas Negeri Yogyakarta. Yogyakarta, 183, 196.

Sugiyono, D. (2010). Memahami penelitian kualitatif.

Yudistira, A. (2015). Pengaruh Bandwagon Effect, Veblen Effect, dan Pendapatan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda di Masa Pandemi Covid-19. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 3(April), 49–58.

Commer, P. J., Sci, S., Saleem, A., Ellahi, A., & Korespondensi, P. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Niat Beli Produk Fashion di Situs Jejaring Sosial. Jurnal Perdagangan Dan Ilmu Sosial Pakistan, 11(2), 597–622.

Jr, J. F. H., Matthews, L. M., Matthews, R. L., & Magdeburg, O. (2017). PLS-SEM or CB-SEM : updated guidelines on which method to use Marko Sarstedt. 1(2).

Ishtiaq, M. (2019). Book Review Creswell , J . W . ( 2014 ). Research Design : Qualitative , Quantitative and Mixed Methods Approaches ( 4th ed .). Thousand Oaks , CA : Sage. 12(5), 40–41. https://doi.org/10.5539/elt.v12n5p40

Meydiawati, Pebrianti,W., & Ramadania (2019). Pengaruh kebutuhan akan keunikan, efek bandwagon dan kelompok referensi tentang niat membeli melalui fungsi ekspresif nilai dari sikap sebagai variabel intervening (studi empiris pada syal kancing hijab.

Evelina, L. W., & Pebrianti, D. E. (2021). Perilaku Konsumtif. 4(02), 99–110.

Ismagilova, E., Slade, E., Rana, N., & Dwivedi, Y. (2021). Pengaruh komunikasi elektronik dari mulut ke mulut terhadap niat membeli: Sebuah meta-analisis. Information Systems Frontiers, 23, 1–24.

Leong, C. M., Loi, A. M. W., & Woon, S. (2022). The influence of social media eWOM information on purchase intention. Journal of Marketing Analytics, 10(2), 145–157. https://doi.org/10.1057/s41270-021-00132-9

Febrina, Y. (2023). PERAN EFEK BANDWAGON SEBAGAI INTERVENSI Variabel Hubungan Media Sosial Pemasaran dan E- WOM terhadap Minat Beli Calon Pembeli di BYFE ART STUDIO. 3(1), 252–261.

Su, B. C., Wu, L. W., Lin, H., Lin, C. A. (2023). Pengaruh Mediasi Perilaku Kawanan dan Sikap Merek terhadap Dampak Kredibilitas Juru Bicara, Kesesuaian Sumber, dan Promosi dari Mulut ke Mulut secara Online tentang Niat Pembelian. 1–21.

Tanjung, Rian, K. K. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser dan E-WOM terhadap Purchase Intention Produk Skincare di Jakarta dengan Brand Trust sebagai Variabel Mediasi. 22(1), 88–102.

Verma, D., Dewani, P. P., Behl, A., & Dwivedi, Y. K. (2023). Understanding the impact of eWOM communication through the lens of information adoption model: A meta-analytic structural equation modeling perspective. Computers in Human Behavior, 143. https://doi.org/10.1016/j.chb.2023.107710

Wartono, T. P. I., & Utami, R. A. (2023). Pengaruh Ewom Terhadap Niat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Dalam Produk Skincare Skintific. Economics Business Finance and Entrepreneurship, (3025–2555), 169–177. https://proceedings.ums.ac.id/ebfelepma/article/download/3118/3071/3155

Andriana, R., Handriana, T., & Dunstan, C. L. (2024). Niat Pembelian Makanan Mewah: Peran Materialisme, Perbandingan Sosial, dan Efek Ikut-ikutan

Hidayat, A., Tuswoyo, T., Hidayat, A. A., Ilmu, I., & Stiami, M. (2024). Pengaruh e-WOM , Citra Merek dan Efek Bandwagon terhadap Keputusan Pembelian Produk Family Mart Makanan Jalanan Korea. 5(4), 626–635.

Lola Khurul Ainia, S. (2024). Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) Terhadap Niat Pembelian Produk Azarine Di Shopee. 4(5), 708–719.

Nadroo, Z. M., Lim, W. M., & Naqshbandi, M. A. (2024). Domino effect of parasocial interaction: Of vicarious expression, electronic word-of-mouth, and bandwagon effect in online shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 78, 1–12. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103746

Ngo, T. T. A., Bui, C. T., Chau, H. K. L., & Tran, N. P. N. (2024). Electronic word-of-mouth (eWOM) on social networking sites (SNS): Roles of information credibility in shaping online purchase intention. Heliyon, 10(11). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e32168

Ratihningih, N. K. S., Astiti, N. P. Y., Mentari, N. M. I. (2024). Peran Efek Ikut-ikutan , Teknologi Finansial , dan Literasi Keuangan Keuangan ; Minat Investasi ; Generasi Z. 132–144.

Astuti, R., & Ramadania, H. J. (2025). Pengaruh Kebutuhan Keunikan dan Efek Bandwagon terhadap Niat Pembelian melalui Fungsi Hedonik Sikap sebagai Variabel Intervening dalam Pembelian iPhone 15 Promax Smartphone ( Studi Pada Generasi Z Pontianak ). 13(2), 1351–1360.

Oan-Oon, R., & Choibamroong, T. (2025). Multidimensional bandwagon effect and dual-process decision making: An integrated model of the theory of planned behavior from the perspective of American millennials’ travel intention. Heliyon, 11(1). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e41375