Pengaruh Kebermanfaatan, Kemudahan, Keamanan, Serta Kepuasan Pengguna Dan Kesiapan Teknologi Informasi Terhadap Penggunaan E-Filing Pada Wajib Pajak Polri

Indira Puspasari; Baihaqi Baihaqi

doi:10.31539/costing.v7i3.8207

Indira Puspasari Universitas Bengkulu
Baihaqi Baihaqi Universitas Bengkulu

DOI: https://doi.org/10.31539/costing.v7i3.8207

Abstract

E-Filing is a way of submitting tax returns and submitting renewal notices for both periodic and annual tax returns electronically which are carried out online and in real time through an Application Service Provider (ASP). This study aims to determine the factors that influence the use of e-filing for police taxpayers. The variables used in this study are the dependent variable, namely the use of e-filing, while the independent variables are usefulness, convenience, security, user satisfaction, and information technology readiness. The data used in this study are primary data using a questionnaire. Respondents are individual taxpayers in police officers who report tax returns using e-filing with puposive sampling or authoritative sampling methods. The population in this study were police taxpayers. The sample used in this study was 150 respondents. Descriptive statistical test, validity test, reliability test, normality test, heteroscedasticity test, multicolinerity test, determination coefficient test, f statistical test, t statistical test, hypothesis testing used in this study is multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that: 1) Benefit has a positive effect on the use of e-filing 2) Ease has a positive effect on the use of e-filing 3) Security has a positive effect on the use of e-filing 4) User satisfaction has a positive effect on the use of e-filing 5) Readiness of technology and information has no effect on the use of e-filing.

Keywords : E-Filing, Usefulness, Convenience, Security, User Satisfaction, Technology And Information Readiness.

References

A. Maryani. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengguna E-Filing: Studi Pada Uin Syarif Hidayatullah Jakarta. Akuntabilitas: Jurnal Ilmu Akuntansi, 9(2).
Andreas Bambang Daryanto & Adya Juni Aristha, L. S. (2018). Analisis Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kesiapan Teknologi Informasi, Keamanan Dan Kerahasiaan Terhadap Minat Perilaku Penggunaan E-Filling. Jurnal Akuntansi, 18(2).
Anisa, R., & Suprajitno, D. (2020). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Di Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (Jimmba), 2(4), 595–609. Https://Doi.Org/10.32639/Jimmba.V2i4.644
Apri Paldi Pratama. (2016). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta, 9(1).
Esy Desmayanti. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filling Oleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian Spt Masa Secara Online Dan Realtime. Universitas Diponegoro Semarang.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Lilis Setyawati. (2016). Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing (Studi Kasus Wajib Pajak Universitas Dian Nuswantoro). Universitas Dian Nuswantoro.
Nurhasanah, Firmansyah, & Novrida, I. (2015). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggunaan Electronic Filling (E-Filing) Di Kpp Pratama Palembang Ilir Barat. Jurnal Akuntanika, 1(1).
Nurul Citra Noviandini. (2012). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Di Yogyakarta. Jurnal Nominal, 1(1).
Pandiangan, L. (2014). Administrasi Perpajakan. Penerbit Airlangga.
R. Wahyuni. (2015). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan, Keamanan Dan Kerahasiaan, Dan Kecepatan Terhadap Intensitas Perilaku Dalam Penggunaan E-Filing (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan). Jom Fekon, 2(2).
Risal C.Y. Laihad. (2013). Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Wajib Pajak Di Kota Manado. Jurnal Emba, 1(3).
Shelby Devina & Waluyo. (2016). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kecepatan, Keamanan 75 Dan Kerahasiaan Serta Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Tangerang, Kecamatan Karawaci. Ultimaccounting: Jurnal Ilmu Akuntansi, 8(1).
Sugiyono. (2018). Prof. Dr. Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta. Prof. Dr. Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Utama, Aditia Edy. (2017). Minat Wajib Pajak Dalam Menggunakan E-Filing. Minat Wajib Pajak Dalam Menggunakan E-Filing, 1(2), 1–14.
Utami, A. P., & Maria Stefani Osesoga. (2017). Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filing Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Berdomisili Di Kota Tangerang). Ultima Accounting, Jurnal Ilmu Akuntansi, 9(2).
Wibisono Dan Toly. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filing Di Surabaya. Tax & Accounting Review, 4(1).
Widyadinata, Y., & Toly, A. A. (2014). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Ketetapan Waktu, Dan Kerahasiaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pengguna E-Filing. Tax & Accounting Review, 4(1).
Yuesti, A., & Author, C. (2018). Taxpayer Compliance Analysis Of Tax Amnesty Application As Effort Improvement Of Increasing On Countryincomeand Development Through Tax Sector. In International Journal Of Business And Management Invention (Ijbmi) Issn (Vol. 7).