Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Sanksi Denda, Kualitas Pelayanan Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Semarang

  • Fhadha Dhea Ananda Putri Universitas Stikubank
  • Maryono Maryono Universitas Stikubank

Abstract

This research aims to analyze the influence of taxpayer knowledge, fines, service quality, and tax socialization on motor vehicle taxpayer compliance in Semarang City. This research uses a survey method by distributing questionnaires to motorized vehicle owners who are registered as taxpayers in Semarang City. This research consisted of 100 respondents using the Accidental Sampling technique and analyzed using multiple linear regression analysis. The research results show that taxpayer knowledge, fines, service quality, and tax socialization have a positive and significant effect on motor vehicle taxpayer compliance in Semarang City.

Keywords: Taxpayer Compliance, Tax Knowledge, Fines, Service Quality, and Tax Socialization.

References

Agustin, N. S., & Putra, R. E. (2019). Pengaruh Kesadaran Masyarakat, Sanksi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada Samsat Kota Batam. Measurement : Jurnal Akuntansi, 13(1), 55. https://doi.org/10.33373/mja.v13i1.1833
Agustin, N. S., & Putra, R. E. (2019). Pengaruh Kesadaran Masyarakat, Sanksi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada Samsat Kota Batam. Measurement : Jurnal Akuntansi, 13(1), 55. https://doi.org/10.33373/mja.v13i1.1833
Amri, H., & Syahfitri, D. I. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Sumbawa. Journal of Accounting, Finance and Auditing, 2(2), 108–118. http://jurnal.uts.ac.id/index.php/jafa/article/view/542
Amri, H., & Syahfitri, D. I. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Sumbawa. Journal of Accounting, Finance and Auditing, 2(2), 108–118. http://jurnal.uts.ac.id/index.php/jafa/article/view/542
Cahyani, A. D. (2021). Pengaruh Akses Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Administrasi Pajak dan SAMSAT Keliling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Kabupaten Kendal. Semarang: Universitas Stikubank(UNISBANK) Semarang
Cahyidi, M. (2021). Pengaruh Tarif Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Jakarta Timur. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta, 2016, 1–16. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/AKUNTABEL/article/view/13249
Cahyidi, M. (2021). Pengaruh Tarif Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Jakarta Timur. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta, 2016, 1–16. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/AKUNTABEL/article/view/13249
Firmansyah , I., & Maryono. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kecamatan Boja Kabupaten Kendal. JURNAL ILMIAH KOMPUTERISASI AKUNTANSI, 15(1), 170-179.
Harun, H., & Sutrahti, F. Y. (2020). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas, Kuantitas Pelayanan dan Persepsi Adanya Reward Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Mobil. ECo-Fin, 2(2), 50–56. https://doi.org/10.32877/ef.v2i2.314
Harun, H., & Sutrahti, F. Y. (2020). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas, Kuantitas Pelayanan dan Persepsi Adanya Reward Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Mobil. ECo-Fin, 2(2), 50–56. https://doi.org/10.32877/ef.v2i2.314
https://www.google.co.id/books/edition/METODOLOGI_PENELITIAN_PARIWISATA/Z4ezEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=uji+multikolinearitas+menurut+ghozali+2018&pg=PA101&printsec=frontcover
Isnaini, P., & Karim, A. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. PAY Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 3(1), 27–37. https://doi.org/10.46918/pay.v3i1.976
Isnaini, P., & Karim, A. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. PAY Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 3(1), 27–37. https://doi.org/10.46918/pay.v3i1.976
Meiryani. (2021, Agustus 21). Binus University . Retrieved from MEMAHAMI UJI F (UJISIMULTAN) DALAM REGRESI LINEAR: https://accounting.binus.ac.id/2021/08/12/memahami-uji-f-uji-simultan-dalam-regresi-linear/ , diakses pada 22 Desember 2022.
Milleani, A., & Maryono. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Kendal. Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 15(1), 89–98. https://doi.org/10.51903/kompak.v15i1.611
Milleani, A., & Maryono. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Kendal. Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 15(1), 89–98. https://doi.org/10.51903/kompak.v15i1.611
Mohd, A., & Abdul, R. (2018). Pengetahuan Pajak , Denda Pajak dan Tarif Pajak atas Pajak Kepatuhan di antara Usaha Kecil Menengah di Selangor. 3(3).
Mohd, A., & Abdul, R. (2018). Pengetahuan Pajak , Denda Pajak dan Tarif Pajak atas Pajak Kepatuhan di antara Usaha Kecil Menengah di Selangor. 3(3).
Nurhana ; Maryono. (2023). Faktor – faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di kabupaten grobogan. 4, 286–300.
Nurhana ; Maryono. (2023). Faktor – faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di kabupaten grobogan. 4, 286–300.
Nurlaela, L. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Kabupaten Garut. Jurnal Wacana Ekonomi, 2(1), 98–104.
Nurlaela, L. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Kabupaten Garut. Jurnal Wacana Ekonomi, 2(1), 98–104.
Pemerintah RI. 2009. Undang-undang Republik Indonesia No. 16 Tahun 2009 tentang Penetapan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-undang No.6 tahun 1983 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Jakarta, Indonesia

Pemerintah RI. 2009. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 tahun 2009 tentangPajak Daerah dan Retribusi Daerah. Jakarta, Indonesia.
Putri, A., & Wibowo, D. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(2), 1–23.
Putri, A., & Wibowo, D. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(2), 1–23.
Qillaitta, O. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.Semarang: Universitas Stikubank (UNISBANK) Semarang. 19-38.
Remali, A. . et, Jalil, A., Satar, A. N., Mamad, F. N. ., Abidin, N. F. Z., & Zainuddin, S. . (2018). Tax Knowledge, Tax Penalty and Tax Rate on Tax Compliance among Small Mediu...: Discovery Service for UNISA. 10(3), 12–24. https://eds.s.ebscohost.com/eds/detail/detail?vid=1&sid=86f64f8c-3b4d-4dd5-834b-3f2102514751%40redis&bdata=JnNpdGU9ZWRzLWxpdmUmc2NvcGU9c2l0ZQ%3D%3D#AN=133618096&db=bsu
Remali, A. . et, Jalil, A., Satar, A. N., Mamad, F. N. ., Abidin, N. F. Z., & Zainuddin, S. . (2018). Tax Knowledge, Tax Penalty and Tax Rate on Tax Compliance among Small Mediu...: Discovery Service for UNISA. 10(3), 12–24. https://eds.s.ebscohost.com/eds/detail/detail?vid=1&sid=86f64f8c-3b4d-4dd5-834b-3f2102514751%40redis&bdata=JnNpdGU9ZWRzLWxpdmUmc2NvcGU9c2l0ZQ%3D%3D#AN=133618096&db=bsu
Sista, N. P. A. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kewajiban MOral, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Gianyar. Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen, 1(1), 142–179.
Sista, N. P. A. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kewajiban MOral, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Gianyar. Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen, 1(1), 142–179.
Wardani, D. K., Asis, & Rifqi, M. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Program SAMSAT CORNER Terhadap Kepatuhan. Akuntansi Dewantara, 1(2), 106–116.
Wardani, D. K., Asis, & Rifqi, M. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Program SAMSAT CORNER Terhadap Kepatuhan. Akuntansi Dewantara, 1(2), 106–116.
Widajantie, T. D., & Anwar, S. (2020). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak, Dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Behavioral Accounting Journal, 3(2), 129–143. https://doi.org/10.33005/baj.v3i2.103
Widajantie, T. D., & Anwar, S. (2020). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak, Dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Behavioral Accounting Journal, 3(2), 129–143. https://doi.org/10.33005/baj.v3i2.103
Widajantie, T. D., Ratnawati, D., Thamrin, T., & Arifin, M. H. (2019). Pengaruh Kesadaran Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Behavioral Accounting Journal, 2(1), 41–53. https://doi.org/10.33005/baj.v2i1.38
Widajantie, T. D., Ratnawati, D., Thamrin, T., & Arifin, M. H. (2019). Pengaruh Kesadaran Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Behavioral Accounting Journal, 2(1), 41–53. https://doi.org/10.33005/baj.v2i1.38
Published
2024-02-27
Abstract viewed = 22 times
pdf downloaded = 11 times