Pengembangan Ulang Website Pada Kecamatan Semarang Tengah Menggunakan Metode Design Thinking

Authors

Rendy Gibson Sambora Universitas Stikubank Semarang
Setyawan Wibisono Universitas STIKUBANK

DOI:

https://doi.org/10.31539/intecoms.v8i1.13999

Abstract

Website Kecamatan Semarang Tengah memiliki berbagai keterbatasan dalam hal desain, fungsionalitas, dan kemudahan akses, yang menghambat efektivitasnya sebagai media pelayanan informasi kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan ulang website tersebut dengan pendekatan Design Thinking, yang berpusat pada pemahaman kebutuhan dan pengalaman pengguna. Metode ini dilakukan melalui lima tahapan utama, yaitu Empathize untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna melalui wawancara dan survei, Define untuk merumuskan masalah utama, Ideate untuk menghasilkan solusi kreatif, Prototype untuk mengembangkan desain awal website, dan Test untuk mengevaluasi prototipe melalui umpan balik dari pengguna. Hasil pengujian menunjukkan peningkatan yang signifikan pada berbagai aspek, termasuk kemudahan navigasi, kejelasan informasi, tampilan visual yang modern, serta responsivitas terhadap berbagai perangkat. Dengan implementasi metode ini, website baru mampu memenuhi kebutuhan masyarakat dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, sehingga diharapkan dapat mendukung pelayanan publik secara lebih efektif dan inklusif. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut guna meningkatkan layanan digital di tingkat pemerintahan lokal.

Kata kunci: Website, Kecamatan Semarang Tengah, Design Thinking, Pengembangan Ulang, User Experience

(UX).

References

Alfarisi, I. A., Priandika, A. T., & Puspaningrum, A. S. (2023). Penerapan System Laravel pada sistem pelayanan kesehatan (Studi kasus:
Klinik Berkah Therapeutic Center). Jurnal Ilmiah Computer Science, 2(1), 1–9. https:
//doi.org/10.58602/jics.v2i1.11
Bawole, C. N. M., Kumajas, S. C., & ... (2023). Digitalisasi Kelurahan Kotobangon berbasis web menggunakan metode Quick Application Advancement. Ismart Edu:
Jurnal ..., 4(1), 77–96.
Chandra, M. C., Putri, C. M., Theja, D. R., Umami, R., Hakim, S. N., & Pribadi, M. R. (2022). Perancangan UI/UX pada aplikasi Femine menggunakan metode Plan Considering. MDP Understudy Conference 2022, 1(1), 1–7.
Endra, R. Y., Aprilinda, Y., Dharmawan, Y. Y., & Ramadhan, W. (2021). Analisis perbandingan bahasa pemrograman PHP Laravel dengan PHP Local pada pengembangan site. Master:
Jurnal Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi, 11(1), 48. https:
//doi.org/10.36448/expert.v11i1.2012
Fajerin, T., & Mulyono, H. (2020). Analisis dan perancangan sistem informasi layanan publik berbasis web pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 5(3), 406–417.
Faqih, A. S., & Wahyudi, A. D. (2022). Rancang bangun sistem informasi penjualan berbasis web (Studi kasus:
Go between). Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 3(2), 1–8.
Fariyanto, F., Suaidah, & Ulum, F. (2021). Perancangan aplikasi pemilihan kepala desa dengan metode UX Plan Considering (Studi kasus:
Kampung Kuripan). Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), 2(2), 52–60.
Febriansyah, A., & Sanjaya, M. R. (2023). Pengembangan site ruang baca Fasilkom Universitas Sriwijaya menggunakan metode Plan Considering. Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik, 6(1), 79–87. https:
//doi.org/10.36595/jire.v6i1.845
Haniifah, R. T., Aisy, R., Brata, K. C., & Az-Zahra, H. M. (2021). Perancangan client encounter versatile learning menggunakan metode Plan Considering. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 5(8), 3247–3255.
Haryuda, D., Asfi, M., & Fahrudin, R. (2021). Perancangan UI/UX menggunakan metode Plan Considering berbasis web pada Laportea Company. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, 8(1), 111–117. https:
//doi.org/10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730
Hutagalung, F. R. (2024). Pemanfaatan metode Plan Considering pada pengembangan site penyewaan lapangan olahraga Scaled down Soccer Venture 21. Universitas Sriwijaya, 15(1), 37–48.
Ikhsandi, A., Laili, H., Akbar, J., & Efendi, Y. (2022). Perancangan client interface pada site SMKN 1 Tambang menggunakan metode Plan Considering. TeIKa, 12, 147–155.
Irfandi, A., & Heroza, R. I. (2023). Metode Plan Considering dalam pengembangan sistem informasi penerimaan peserta didik baru untuk jenjang Madrasah Ibtidaiyah. ILKOMNIKA:
Diary of Computer Science and Connected Informatics, 5(1), 71–83.