PERAN QA TESTER DALAM MENDUKUNG INDUSTRI SUPPLY CHAIN DI PT X
DOI:
https://doi.org/10.31539/d8nx2r84Abstract
Transformasi digital yang masif di industri supply chain menuntut keandalan sistem informasi guna mencegah kerugian finansial akibat kegagalan teknis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis Quality Assurance (QA) tester dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan melalui penerapan metodologi pengujian yang efektif. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan menitikberatkan pada pengujian black box untuk memvalidasi fungsionalitas sistem pemesanan berbasis web tanpa perlu memeriksa kode program secara langsung. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan black box testing secara konsisten mampu mendeteksi kesalahan input sejak dini, menjaga integritas database pelanggan, serta memastikan sinkronisasi data antar sistem yang berbeda berjalan akurat secara real time. Sebagai simpulan, peran QA tester sangat krusial dalam meminimalkan risiko teknis dan meningkatkan efisiensi operasional. Standarisasi prosedur pengujian menjadi pondasi utama untuk tetap kompetitif dalam ekosistem bisnis digital yang dinamis.
Kata Kunci: Black Box Testing, Pengujian Perangkat Lunak, Quality Assurance, Sistem Informasi, Supply Chain.
References
Anggie, A. Y., & Beng, J. T. (2023). Perancangan Aplikasi Berbasis Web Untuk Pemesanan Produk Eksterior dan Interior pada Bengkel Las Krisna. Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi, 11(1).
Ardilla, A., Aditiawan, F. P., & Via, Y. V. (2024). Penerapan Teknik Equivalence Partitioning dan Boundary Value Analysis dalam Pengujian Black Box Aplikasi Kediri Single Window for Investment. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(3), 3501-3510.
Arfan, A., & Hendrik, M. E. (2022). Penerapan STLC dalam Pengujian Automation Aplikasi Mobile ( Studi kasus : LMS Amikom Center PT.GIT Solution).
Damayanti, A., Delima, I. D., & Suseno, A. (2023). Pemanfaatan media sosial sebagai media informasi dan publikasi (Studi deskriptif kualitatif pada akun Instagram@ rumahkimkotatangerang). Jurnal PIKMA: Publikasi Ilmu Komunikasi Media Dan Cinema, 6(1), 173-190. https://doi.org/10.24076/pikma.v6i1.1308
Dutta, S., & Sandhane, R. (2022). Digital transformation in retail industry. Cardiometry, (24), 859-866. https://doi.org/10.18137/cardiometry.2022.24.859866
Gustinov, M. D., Azani, N. W., Al Ghani, R., Auliani, S. N., Maharani, S., Hamzah, M. L., & Rizki, M. (2023). Analysis of web-based e-commerce testing using black box and white box methods. International Journal of Information System and Innovation Management (IJISIM), 1(1), 20-31. https://doi.org/10.55583/ijisim.v1i1.687
Hanyfah, S., Fernandes, G. R., & Budiarso, I. (2022). Penerapan metode kualitatif deskriptif untuk aplikasi pengolahan data pelanggan pada car wash. In Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset Dan Inovasi Teknologi), 6(1). https://doi.org/10.30998/semnasristek.v6i1.5697
Karvonen, J. (2024). Enhancing Software Quality : A Comprehensive Study of Modern Software Testing Methods.
Leovin, A., Beng, J. T., & Dewayani, E. (2020). Business to business e-commerce sales system using web-based quotation: A case study on company x. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 1007(1). https://doi.org/10.1088/1757-899X/1007/1/012156
Manginsela, A. P., Kondoj, M. A., Sendiang, M., & Bakary, M. K. Development of Integrated System and Synchronization of Data Study Program with Higher Education’s External Quality Assurance System. International Journal of Computer Applications, 975, 8887.
Maspupah, A. (2024). Literature review: Advantages and disadvantages of black box and white box testing methods. Jurnal Techno Nusa Mandiri, 21(2), 151-162. https://doi.org/10.33480/techno.v21i2.5776
Pribadi, A. N., Nuraini, S. I., & Anggitaningsih, R. (2025). Peran Quality Assurance Dalam Upaya Penginputan Data Kualitas Benih Dan Pengembangan Produk Di PT. Benih Citra Asia. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, 1(2), 189-196. https://doi.org/10.59435/menulis.v1i2.42
Hidayatullah, M. A., & Putra, K. A. N. M. (2024). Evaluasi alat pendukung pada manajemen proyek perangkat lunak: Untuk pengembangan perangkat lunak. AnoaTIK: Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 2(1), 60-70. https://doi.org/10.33772/anoatik.v2i129
Rahman, D., & Kurniawati, D. (2021). Pemanfaatan media sosial bagi pengembangan pemasaran UMKM (Studi deskriptif kualitatif pada distro di Kabupaten Sumenep). Wacana Equiliberium (Jurnal Pemikiran Penelitian Ekonomi), 9(02), 112-122. https://doi.org/10.31102/equilibrium.9.02.112-122
Yulius, & Susetyo, Y. A. (2023). Analisis Dan Penerapan Database Mongodb Pada Aplikasi Manajemen Dokumen Di Pt. Xyz. Jurnal Jtik (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 7(4), 571. https://doi.org/10.35870/jtik.v7i4.1047
Zhang, D. J., Lin, Q. Y., Yao, H. X., He, Y. R., Deng, J., & Zhang, X. X. (2021). Accelerating SWAT Simulations Using An In-Memory NoSQL Database. Journal of Environmental Informatics, 37(2). 10.3808/jei.201900425
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Graciella Devina Buntoro, Jap Tji Beng, Cintya Syarah Azzahra, Metta Levina, Sri Tiatri, Vienchenzia Oeyta Dwitama Dinatha, Rahmiyana Nurkholiza
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
