Persepsi Pemutihan sebagai Variabel Moderasi terhadap Pengaruh Sistem, Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak pada Kepatuhan Pajak Kendaraan Bermotor di SAMSAT Jombang
Abstrak
This research aims to analyze and explain the influence of systems, services, taxpayer awareness and tax sanctions on motor vehicle taxpayer compliance in the Jombang One-Stop Manunggal Administration System (SAMSAT) with perceptions of whitening as a moderating variable. This research uses a quantitative research approach. The population in this study were all motor vehicle tax payers registered with SAMSAT Jombang. Sampling technique using the Slovin formula. The total taxpayer population is 637,796 taxpayers who own motor vehicles. The sample obtained consisted of 100 taxpayers. With data collection techniques using questionnaires. The analytical method used in this research is Structural Equation Modeling (SEM) with a Partial Least Square (PLS) approach. Testing the questionnaire results uses validity analysis and reliability analysis. The research results show that it can be concluded that the results of research on systems, services, awareness, sanctions have no positive and insignificant effect on taxpayer compliance. Perception of bleaching as a moderating variable has no positive and insignificant effect on systems, services, awareness, sanctions, and taxpayer compliance. Taxpayers do not comply with paying taxes on time in the hope of not receiving high sanctions if they are late or do not pay taxes with the existence of tax whitening moderation.
Keywords: Awareness, Service, Tax Collection, System, Sanctions
Referensi
Anggraini, N., & Herianti, E. (2022). Determinan Motivasi Wajib Pajak Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakan Pada Wajib Pajak Pekerja Bebas Di Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 10(1), 113–122. https://doi.org/10.37641/jiakes.v10i1.1201
Annisa, & Yoestini. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kesadaran Merek, dan Religiusitas terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Perbankan Syariah (Studi Kasus pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia di Kota Semarang). Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 24(1), 1–10. https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/8747/pdf
Datu, L. A., Wahyuni, A., & Atmaja, A. T. (2020). Pengaruh Kesadaran Pajak, Kejujuran Pajak, dan Kedisiplinan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi terhadap Penerapan Self Assessment System di KPP Pratama Singaraja. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 10(1). https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJA/article/view/24615
Devi Nurkumalasari, A., Wahyudi Utomo, S., & Wahyuning Sulistyowati, N. (2020). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Kota Madiun. Jurnal Akun Nabelo: Jurnal Akuntansi Netral, Akuntabel, Objektif, 2(2), 269–283. http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/jan/article/view/13817
Dzulfitriah, F., & Cepi, S. (2021). Pengaruh Program Pemutihan Denda Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada SAMSAT Kabupaten Garut. PROSIDING, 6(3), 32–39. https://owner.polgan.ac.id/index.php/owner/article/view/953
Fatmawati, S., & Suyatmin, W. A. (2022). Pengaruh Kesadaran Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Tingkat Pemahaman Pajak, Tingkat Pendapatan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris Pada SAMSAT Kota Surakarta). Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 883–890. https://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/800
Karnedi, N. F., & Hidayatulloh, A. (2019). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Profita: Komunikasi Ilmiah Akuntansi Dan Perpajakan, 12(1), 1. https://doi.org/10.22441/profita.2019.v12.01.001
Kurnia Rahayu, S. (2020). Penegakan Hukum Perpajakan yang Efektif Dalam Mendorong Realisasi Pencapaian Target Penerimaan Pajak Melalui Kepatuhan Perpajakan. Jurnal Riset Akuntansi, 12(1), 69–87. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jira/article/view/2670
Mardiasmo. (2019). Perpajakan Edisi 2019 (D. Arum, OfryJ, A. S. Aji, & G. A. Waskito, Eds.; 2019th ed.). Penerbit Andi.
Meifari, V. (2020). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderating di Kota Tanjungpinang. JURNAL ECONOMIC, ACCOUNTING, SCIENTIFIC (CASH), 1(1), 39–51. https://journal.stie-pembangunan.ac.id/index.php/cash/article/view/1585
Mustika Putra, I. G. A. S., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi, 23(1), 461–488. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v23.i01.p18
Pangestu, S. H., & Pratomo, D. (2018). Capital Intensity terhadap Tax Avoidance dengan Profitabilitas, Size dan Leverage sebagai Variabel Kontrol. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi Akreditasi, 5(3), 26–34. https://doi.org/10.29407/jae.v5i3.14182
Ramdani, R. F., Eva, F., & Elis, B. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan PajakTerahdap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaran Bermotor. Akuntapedia, 1(1), 72–95. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/akuntapedia/article/view/3544
Rioni, Y. S., & Teuku, R. S. (2020). Analisis Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pembuatan NPWP UKM di Kebun Lada Kecamatan Hinai Kabupaten Langkat. Jurnal Abdi Ilmu, 1(2), 28–37. https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/2310702
Rizal, Y., & Erpita. (2019). Pengaruh Pendapatan Asli Daerah Terhadap Belanja Modal di Kota Langsa. Jurnal Samudra Ekonomika, 3(1), 3–1. https://mail.ejurnalunsam.id/index.php/jse/article/view/1296
Saputra, A. I. (2022). Analisis Upaya Pendayagunaan Penilai Pajak. Jurnal Kajian Ilmiah Perpajakan Indonesia, 3(2), 289–309. https://scholar.google.com/citations?view_op=view_citation&hl=id&user=is0xnnIAAAAJ&citation_for_view=is0xnnIAAAAJ:qjMakFHDy7sC
Sari, A. P., & Wirakusuma, M. G. (2018). Persepsi Tax AmnestySebagai Pemoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 22(1), 464. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v22.i01.p18
Sari, D., Hermawan, A., & Fitriana, U. (2021). Influence of Profitability, Company Size and Tunneling Incentive on Company Decisions of Transfer Pricing (Empirical Studies on Listed Manufacturing Companies Indonesia Stock Exchange period 2012-2019). Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, 12(4), 796–805. https://turcomat.org/index.php/turkbilmat/article/view/565
Suari, E. V., & Rasmini, N. K. (2018). Pemahaman Peraturan, Efektivitas Sistem, Kewajiban Moral, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Pada Kemauan Ikut Tax Amnesty. E-Jurnal Akuntansi, 22(1), 108–137. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v22.i01.p05
Syahid, M., & Salman, P. (2023). Network Pharmacology for Perancangan Kalkulator Pajak Guna Mempermudah Perhitungan PPN atas Transaksi Barang dan Jasa pada UMKM. 6(1), 1–12. https://doi.org/10.18196/jati.v6i1.168
Waluyo. (2017). PERPAJAKAN INDONESIA (E. S. Suharsi, Rosidah, J. R. Sibarani, & F. Firnaldy, Eds.; 12th ed.). Salemba Empat.
Widajantie, T. D., & Anwar, S. (2020). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak, dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Bersama SAMSAT Surabaya Selatan). BAJ (Behavioral Accounting Journal), 3(2), 129–143.
Widodo, H. S. (2020). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran membayar pajak, dan tingkat pendapatan UMKM terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM [Tesis S2, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya]. http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/22812/
Annisa, & Yoestini. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kesadaran Merek, dan Religiusitas terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Perbankan Syariah (Studi Kasus pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia di Kota Semarang). Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 24(1), 1–10. https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/8747/pdf
Datu, L. A., Wahyuni, A., & Atmaja, A. T. (2020). Pengaruh Kesadaran Pajak, Kejujuran Pajak, dan Kedisiplinan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi terhadap Penerapan Self Assessment System di KPP Pratama Singaraja. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 10(1). https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJA/article/view/24615
Devi Nurkumalasari, A., Wahyudi Utomo, S., & Wahyuning Sulistyowati, N. (2020). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Kota Madiun. Jurnal Akun Nabelo: Jurnal Akuntansi Netral, Akuntabel, Objektif, 2(2), 269–283. http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/jan/article/view/13817
Dzulfitriah, F., & Cepi, S. (2021). Pengaruh Program Pemutihan Denda Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada SAMSAT Kabupaten Garut. PROSIDING, 6(3), 32–39. https://owner.polgan.ac.id/index.php/owner/article/view/953
Fatmawati, S., & Suyatmin, W. A. (2022). Pengaruh Kesadaran Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Tingkat Pemahaman Pajak, Tingkat Pendapatan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris Pada SAMSAT Kota Surakarta). Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 883–890. https://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/800
Karnedi, N. F., & Hidayatulloh, A. (2019). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Profita: Komunikasi Ilmiah Akuntansi Dan Perpajakan, 12(1), 1. https://doi.org/10.22441/profita.2019.v12.01.001
Kurnia Rahayu, S. (2020). Penegakan Hukum Perpajakan yang Efektif Dalam Mendorong Realisasi Pencapaian Target Penerimaan Pajak Melalui Kepatuhan Perpajakan. Jurnal Riset Akuntansi, 12(1), 69–87. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jira/article/view/2670
Mardiasmo. (2019). Perpajakan Edisi 2019 (D. Arum, OfryJ, A. S. Aji, & G. A. Waskito, Eds.; 2019th ed.). Penerbit Andi.
Meifari, V. (2020). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderating di Kota Tanjungpinang. JURNAL ECONOMIC, ACCOUNTING, SCIENTIFIC (CASH), 1(1), 39–51. https://journal.stie-pembangunan.ac.id/index.php/cash/article/view/1585
Mustika Putra, I. G. A. S., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi, 23(1), 461–488. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v23.i01.p18
Pangestu, S. H., & Pratomo, D. (2018). Capital Intensity terhadap Tax Avoidance dengan Profitabilitas, Size dan Leverage sebagai Variabel Kontrol. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi Akreditasi, 5(3), 26–34. https://doi.org/10.29407/jae.v5i3.14182
Ramdani, R. F., Eva, F., & Elis, B. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan PajakTerahdap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaran Bermotor. Akuntapedia, 1(1), 72–95. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/akuntapedia/article/view/3544
Rioni, Y. S., & Teuku, R. S. (2020). Analisis Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pembuatan NPWP UKM di Kebun Lada Kecamatan Hinai Kabupaten Langkat. Jurnal Abdi Ilmu, 1(2), 28–37. https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/2310702
Rizal, Y., & Erpita. (2019). Pengaruh Pendapatan Asli Daerah Terhadap Belanja Modal di Kota Langsa. Jurnal Samudra Ekonomika, 3(1), 3–1. https://mail.ejurnalunsam.id/index.php/jse/article/view/1296
Saputra, A. I. (2022). Analisis Upaya Pendayagunaan Penilai Pajak. Jurnal Kajian Ilmiah Perpajakan Indonesia, 3(2), 289–309. https://scholar.google.com/citations?view_op=view_citation&hl=id&user=is0xnnIAAAAJ&citation_for_view=is0xnnIAAAAJ:qjMakFHDy7sC
Sari, A. P., & Wirakusuma, M. G. (2018). Persepsi Tax AmnestySebagai Pemoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 22(1), 464. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v22.i01.p18
Sari, D., Hermawan, A., & Fitriana, U. (2021). Influence of Profitability, Company Size and Tunneling Incentive on Company Decisions of Transfer Pricing (Empirical Studies on Listed Manufacturing Companies Indonesia Stock Exchange period 2012-2019). Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, 12(4), 796–805. https://turcomat.org/index.php/turkbilmat/article/view/565
Suari, E. V., & Rasmini, N. K. (2018). Pemahaman Peraturan, Efektivitas Sistem, Kewajiban Moral, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Pada Kemauan Ikut Tax Amnesty. E-Jurnal Akuntansi, 22(1), 108–137. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v22.i01.p05
Syahid, M., & Salman, P. (2023). Network Pharmacology for Perancangan Kalkulator Pajak Guna Mempermudah Perhitungan PPN atas Transaksi Barang dan Jasa pada UMKM. 6(1), 1–12. https://doi.org/10.18196/jati.v6i1.168
Waluyo. (2017). PERPAJAKAN INDONESIA (E. S. Suharsi, Rosidah, J. R. Sibarani, & F. Firnaldy, Eds.; 12th ed.). Salemba Empat.
Widajantie, T. D., & Anwar, S. (2020). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak, dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Bersama SAMSAT Surabaya Selatan). BAJ (Behavioral Accounting Journal), 3(2), 129–143.
Widodo, H. S. (2020). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran membayar pajak, dan tingkat pendapatan UMKM terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM [Tesis S2, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya]. http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/22812/
Diterbitkan
2024-02-14
Bagian
Articles
##submission.copyrightStatement##
##submission.license.cc.by-nc4.footer##
