Pengaruh Live Streaming Tiktok dan Online Cutomer Review terhadap Minat Beli Produk Camille Beauty
Abstract
This study aims to analyze the influence of TikTok Live Streaming and online customer reviews on consumer purchase intention towards Camille Beauty products. A quantitative approach was used in this study involving 170 respondents who had watched Camille Beauty's TikTok Live and read its online reviews. The sample was taken using non-probability sampling with a purposive sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using SEM (Structural Equation Modeling) based on PLS (Partial Least Squares). The results showed that Live Streaming significantly influenced purchase intention, with access to information as the most influential indicator, while streamers or presenters had a relatively low influence. Online Customer Reviews also significantly influenced purchase intention, with review quality as the best indicator and the quality of explanation regarding the advantages and disadvantages of the product as the lowest indicator. Overall, the variables Live Streaming and Online Customer Reviews have a simultaneous effect on consumer purchase intention.
Keywords: Live Streaming, Online Customer Review, Purchase
References
Aditya, I. (2023). Perusahaan Kosmetik Di Indonesia Tumbuh 20,6 Persen. https://www.krjogja.com/nasional/1242454811/perusahaan-kosmetik-di-indonesia-tumbuh-206-persen
Agustin, N. A. (2023). Pengaruh Affilliate Marketing , Live Streaming , Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian Online Dalam Tiktokshop ( Survei Konsumen Produk Skintific Pengguna Tiktok Shop ) kemajuan yang sangat pesat sec. 3(3).
Anggraeni, A. D. (2022). Bauran Pemasaran. In Manajemen Pemasaran (Strategi dan Orientasi Pasar) (p. 134).
Annur, C. M. (2023a). Pengguna Media Sosial Global Paling Sering Habiskan Waktu di TikTok KetimbAnnur, C. M. (2023). Pengguna Media Sosial Global Paling Sering Habiskan Waktu di TikTok Ketimbang Facebook. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/13/pengguna-media-so. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/13/pengguna-media-sosial-global-paling-sering-habiskan-waktu-di-tiktok-ketimbang-facebook#:~:text=Temuan dari laporan We Are,per bulan untuk menggunakan TikTok.
Annur, C. M. (2023b). 10 Negara dengan Jumlah Pengguna TikTok Terbanyak di Dunia (April 2023). Https://Databoks.Katadata.Co.Id/. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/24/pengguna-tiktok-di-indonesia-terbanyak-kedua-di-dunia-per-april-2023-nyaris-salip-as
Annur, C. M. (2023c). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023
Arifia, N. (2023). Lebih Banyak Calon Konsumen Maksimalkan fitur TikTok Live, dapatkan interaksi dengan lebih banyak pengguna dan menghasilkan uang. https://dailysocial.id/post/fitur-tiktok-live
Arsita, Y., Nugrahaningsih, H., & Kuraesin, E. (2023). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Ecinqurais@gmail.com. 1, 232–237.
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi Cetakan ke-16.
Aulia, I., & Yermiandhoko, Y. (2022). Hubungan Durasi Penggunaan Handphone Untuk Media Sosial Tiktok. Pgsd, 10, 1184–1194.
Auliya, F. Z., & Naiim, J. A. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Label Halal, dan Country Of Origin terhadap Minat Beli. Jurnal STIE Semarang, 13(3), 104–115.
Ayu Chandra Lestari, I., Manajemen, P., Ekonomi, F., & dan Pariwisata, B. (2023). Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser dan Online Consumer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Make Up Artist Kadek Bali Wedding di Kabupaten Gianyar Putu Krisna Adwitya Sanjaya (2) Luh Nik Oktarini (3) (1)(2)(3. 3(2), 234–240.
Binus.ac.id. (2019). Mengenal Beauty 4.0 di Industri Kecantikan. https://sis.binus.ac.id/2019/10/17/mengenal-beauty-4-0-di-industri-kecantikan/
CNBC Indonesia. (n.d.). Deretan Fakta TikTok Shop Ditutup di Indonesia Hari Ini. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004105351-37-477747/deretan-fakta-tiktok-shop-ditutup-di-indonesia-hari-ini
CNBC Indonesia. (2022). Industri Kecantikan Tahan Krisis, Laris Manis Meski Pandemi. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20221104104902-33-385138/industri-kecantikan-tahan-krisis-laris-manis-meski-pandemi
Darmawan, D. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif.
databoks.katadata.co.id. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023
Dewi, I. R. (2023). Deretan Fakta TikTok Shop Ditutup di Indonesia Hari Ini. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004105351-37-477747/deretan-fakta-tiktok-shop-ditutup-di-indonesia-hari-ini
Fakri, M. A., & Indra Astuti, S. (2023). Pengaruh Live Streaming Sales Tiktok terhadap Minat Beli Konsumen. Bandung Conference Series: Journalism, 3(2), 110–116. https://doi.org/10.29313/bcsj.v3i2.7714
Fathin, R. F., & Millanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Minat Beli pada Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 5(1), 709–722. https://doi.org/10.31539/costing.v5i1.3045
Fatma, N., Irfan, N. F., & Latiep, I. F. (2021). Analisis Keputusan Pembelian Produk Menggunakan Persepsi Harga dan Kualitas Produk. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(2), 533–540.
femaledaily.com. (2023). Camille Product. ttps://reviews.femaledaily.com/brands/camille?tab=products&cat_slugs=&cat_id=&order=popular&page=1
Firmansyah, M. A. (2020). Buku Komunikasi Pemasaran. In Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar (Vol. 6, Issue August).
Gabriela, Yoshua, & Mulyandi, M. R. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Pelanggan E-Commerce. Jurnal Jempper : Jurnal Ekonomi, Manajemen Parawisata Dan Perhotelan, 1(1), 121–125.
Gemilang, W. C., & Laily, N. (2022). Pengaruh Rating Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Pada Lazada Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(06), 1–17.
Ginting, A. K., & Harahap, K. (2022). Pengaruh Direct Marketing dan Product Quality Terhadap Repurchase Intention pada Live Streaming Marketing Shopee Live (Studi pada Pengguna Aplikasi Shopee di Kota Medan). Journal of Social Research, 1(8), 851–863. https://doi.org/10.55324/josr.v1i8.175
Guo, J., Li, Y., Xu, Y., & Zeng, K. (2021). How Live Streaming Features Impact Consumers’ Purchase Intention in the Context of Cross-Border E-Commerce? A Research Based on SOR Theory. Frontiers in Psychology, 12(November), 1–10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.767876
Hafizhoh, F. R., Gunaningrat, R., & Akhmad, K. A. (2023). Potongan Harga, Live Streaming, Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, 2(3), 204–219. https://ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/jupsim/article/view/2023
Harli, I. I., Mutasowifin, A., & Andrianto, M. S. (2021). Pengaruh Online Consumer Review dan Rating terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E-Marketplace Shopee Selama Masa Pandemi COVID-19. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 558–572. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205
Hasrul, A. F., Suharyati, & Rosali Sembiring. (2021). Analisis pengaruh online customer review dan rating terhadap minat beli produk elektronik di tokopedia. 2(1).
Hulukati, W., & Djibran, M. R. (2018). Analisis Tugas Perkembangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo. Bikotetik (Bimbingan Dan Konseling Teori Dan Praktik), 2(1), 73. https://doi.org/10.26740/bikotetik.v2n1.p73-80
Ikhsan, R. B. (2020). Ulasan Daring Pentingkah? https://onlinelearning.binus.ac.id/business-management/post/ulasan-daring-pentingkah
Insertlive.com. (2023). Streaming Jualan di TikTok Live, Sarwendah Kecewa hingga Ngamuk karena Sepi Penonton. https://www.insertlive.com/hot-gossip/20230915143804-7-319189/streaming-jualan-di-tiktok-live-sarwendah-kecewa-hingga-ngamuk-karena-sepi-penonton
Ivansyah, N. F., Novitaningtyas, I., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., Tidar, U., & Shop, T. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Live Selling. 16(2), 107–121.
Jamilah, N. A., Akhmad, I., & dkk. (2021). Pengaruh Harga dan Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli Online Tokopedia Saat Pandemi Covid 19. Ecountbis Economics Accounting and Business Journal, 1(1), 308–318. https://jom.umri.ac.id/index.php/ecountbis/article/view/240
Juliana, H. (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(6), 1517–1538. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754
Jusuf, D. I. (2018). Perilaku Konsumen di Masa Bisnis Online. https://www.google.co.id/books/edition/Perilaku_Konsumen_di_Masa_Bisnis_Online/v7Z-DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=perilaku+konsumen&pg=PA185&printsec=frontcover
Kusnandar, V. B. (2022). Berapa Jumlah Angkatan Kerja Indonesia 2022? https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/08/berapa-jumlah-angkatan-kerja-indonesia-2022
Laras, A. (2023). Terungkap! Pnjualan TikTok Shop Capai Rp 1,3 Triliun Perbulan. https://ekonomi.bisnis.com/read/20231008/12/1702063/terungkap-penjualan-tiktok-shop-capai-rp13-triliun-per-bulan
Lu, B., & Chen, Z. (2021). Live streaming commerce and consumers’ purchase intention: An uncertainty reduction perspective. Information and Management, 58(7), 103509. https://doi.org/10.1016/j.im.2021.103509
Maftukhan, M. N. (2021). Kebiasaan Begadang Yang Dialami Oleh Para Mahasiswa Di Indonesia (Hazard Of Experiences By Youth In Indonesia). https://student-activity.binus.ac.id/tfi/2021/03/kebiasaan-begadang-yang-dialami-oleh-para-mahasiswa-di-indonesia/
Maharani, S., & Dirgantara, I. M. B. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Immersion Saat Live Streaming Syaria Shopping Serta Pengaruhnya Kepada Minat Pembelian (Studi Pada Social Commerce Tik Tok Indonesia). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(2), 2942–2955. http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i2.9854
Mawa, S. F., & Cahyadi, I. F. (2021). Pengaruh Harga, Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli di Lazada (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Kudus Angkatan 2017). BISNIS : Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 9(2), 253. https://doi.org/10.21043/bisnis.v9i2.11901
MS, N. A., Sakti, D. P. B., & Mulyono, L. E. H. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Online Customer Review Menggunakan Media Tiktok Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whittening. Unram Management Review, 2(2), 181–191. https://doi.org/10.29303/ju.v2i2.258
Muhtarom, A., Syairozi, M. I., & Yonita, H. L. (2022). Analisis Persepsi Harga, Lokasi, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Umkm Skck (Stasiun Kuliner Canditunggal Kalitengah) Metode Structural Equation Modelling (SEM) - Partial Least. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(S1), 391–402. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10is1.2018
Ningsih, P. W., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Influence Of Electronic Word Of Mouth (E-Wom) And Ratings On Purchase Decisions For Bening’s Skincare Products On Shopee Marketplace By Students Kab. Karawang Pengaruh. 7, 1592–1607.
NOVA.id. (2021). Berbisnis Sejak Muda, Camille Beauty Milik Nadya Shavira Jadi Brand Masker Paling Laris. https://nova.grid.id/read/053038133/berbisnis-sejak-muda-camille-beauty-milik-nadya-shavira-jadi-brand-masker-paling-laris?page=all
Nurul Ulfaida, I., Savitri, C., Pramudita Faddila, S., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Toko Terhadap Minat Pembelian Produk Whitelab Di Marketplace Tokopedia Pada Generasi Y. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 5743–5755. https://www.yrpipku.com/journal/index.php/msej/article/view/3017
Oktavianti, A. R., Priharsari, D., & Purnomo, W. (2023). Pengaruh Streamer Product Knowledge Dan Streamer Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Live Shopping. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 7(3), 1086–1092. http://j-ptiik.ub.ac.id
Prasetyo, B. D., Febriani, N. S., Asmara, W. W., Tamitiadini, D. D., Destrity, N. A., Avina, D. A. A., & Illahi, A. K. (2018). Komunikasi Pemasaran Terpadu (Pendekatan Tradisional Hingga Era Media Baru). BAB VIII%0AELECTRONIC WORD 0F MOUTH %0A(E-WOM)
Purba, G. N. (2019). Orang Indonesia Rata-rata Nonton 100 Video TikTok Sehari. https://www.medcom.id/teknologi/news-teknologi/eN4R2P5k-orang-indonesia-rata-rata-nonton-100-video-tiktok-sehari
Putri Nugraha, J., Al, D., Gairah Sinulingga, S., Rojiati, U., Gazi Saloom, Mk., Rosmawati, Ms., Fathihani, Ms., Mail Hilian Batin, M., Widya Jati Lestari, M., Khatimah, H., & Maria Fatima Beribe, C. B. (2021). Perilaku Perilaku Konsumen T E O R I.
Putri, R. D., Setyawan, D. H., Putra, R. A., Khatimah, H., & Ekonomi, F. (2023). Pengaruh Iklan Influencer Dan Fitur Live Streaming Terhadap Minat Beli Konsumen Bittersweet By Najla. Media Riset Bisnis Ekonomi Sains Dan Terapan, 1(1), 2023.
Rahmawati, E. D. (2023). Manajemen Pemasaran.
Riyanto, G. P., & Kusuma, P. W. (2023). TikTok Shop makin digemari Warganet di Asia Tenggara untuk Belanja Online. https://tekno.kompas.com/read/2023/01/13/19250037/tiktok-shop-makin-digemari-warganet-di-asia-tenggara-untuk-belanja-online
Rohmatulloh, C., & Sari, D. (2019). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Pada Shopee. Tjyybjb.Ac.Cn, 3(2), 58–66.http://www.tjyybjb.ac.cn/CN/article/downloadArticleFile.do?attachType=PDF&id=9987
Sari, N. P., & Sudarwanto, T. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Skincare Ms Glow (Studi Pada Konsumen Ms Glow di Jawa Timur). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 25–40. https://doi.org/10.51903/jimeb.v1i2.345
Satryo, A. P., & Megawati, L. (2022). The Influence of Viral Marketing and Consumptive Behavior on Purchase Decisions for Camille Beauty Skincare Products (Survey of Instagram Followers). Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis, 20(3), 280–292. https://doi.org/10.31253/pe.v20i3.1482
Savitri, C., & Fauji, R. (2021). Model Electronic Word of Mouth Dan Rating Dalam Mempengaruhi Minat Beli Pada Marketplace Shopee Pada Masa Pandemi Covid-19. Buana Ilmu, 6(1), 1–12. https://doi.org/10.36805/bi.v6i1.1980
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., & Hendrayati, H. (2021). The role of social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.009
Savitri, C., & Khalida, L. R. (2019). Pengaruh e-Wom pada Bisnis Online. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Kreatif, 5(1). https://doi.org/10.36805/manajemen.v5i1.970
Savitri, C., & Maemunah, M. (2021). Brand Switching Model Against Consumer Dissatisfaction onthe Shopee Marketplace to Other Marketplaces. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik (JMIL), 5(2), 171–180. http://dx.doi.org/10.30988/jmil.v5i2.1153171http://jurnal.poltekapp.ac.id/
Servanda, I. R. S., Reno Kemala Sari, P., & Ananda, N. A. (2019). Peran Ulasan Produk Dan Foto Produk Yang Ditampilkan Penjual Pada Marketplace Shopee Terhadap Minat Beli Pria Dan Wanita. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 69–79. https://doi.org/10.37673/jmb.v2i2.526
Setyani, A. H., & Azhari, M. Z. (2021). Pengaruh Korean Wave Dan Ulasan Online Terhadap Minat Beli Produk Skin Care Korea Selatan. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, 4(58), 67–74.
Sidauruk, B., & Nugrahani, R. U. (2022). Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Kopi Pak RM Dalam Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kabupaten Karo. Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Kopi Pak RM Dalam Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kabupaten Karo, 9(2), 924–929.
Simanjuntak, E. (2023). Tren Kecantikan Lokal dari ZAP Beauty Index 2023. https://www.womensobsession.com/detail/1721/tren-kecantikan-lokal-dari-zap-beauty-index-2023
Sinulingga, N. A. B., & Sihotang, H. T. (2023). Perilaku Konsumen Strategi dan Teori. https://www.google.co.id/books/edition/Perilaku_Konsumen/g646EAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=perilaku+konsumen&printsec=frontcover
Syah, M. A., & Indriani, F. (2020). Analisis Pengaruh Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Kosmetik (Studi Kasus pada Pengguna Famaledaily Indonesia). Diponegoro Journal of Management, 9(3), 1–9. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Syauki, W. R., & Amalia Avina, D. A. (2020). Persepsi dan preferensi penggunaan skincare pada perempuan milenial dalam perspektif komunikasi pemasaran. Jurnal Manajemen Komunikasi, 4(2), 42. https://doi.org/10.24198/jmk.v4i2.25719
Tauhid, K., Ashfiyah, S., Ekonomi, F., Bogor, U. D., & Bogor, K. (2023). Strategi Live Streaming Terhadap Minat Beli Dan Pemenuhan Keinginan. 2, 1430–1441.
TikTok. (2021). Review Camille Beauty di TikTok. https://www.tiktok.com/@ndshvv/video/6998820331829923099?_r=1&u_code=dcjb47k4d7e62f®ion=ID&mid=6998820305238051611&preview_pb=0&sharer_language=id&_d=e7j10e0m81h2bg&share_item_id=6998820331829923099&source=h5_t×tamp=1697787623&user_id=683401509694
TikTok. (2022). Owner Camille LivE. https://vt.tiktok.com/ZSNMxvxgN/
TikTok. (2023). Event 9.9 Camille. https://vt.tiktok.com/ZSNMQuLrm/
Utami, R. D. (2022). Electronic Word 0f Mouth (E-Wom). In Digital Marketing (Tinjauan Konseptual) (Pp. 1–191).
Wahhab, B. A. (2023). Pengaruh Promotion Time Limit, Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Minat Pembelian Via E-Commerce Tiktok Shop Den Kudus Pada Masyarakat Kota Kudus. Undergraduate Thesis, IAIN KUDUS. http://repository.iainkudus.ac.id/11060/
Wang, C. L. (2023). The Palgrave Handbook of Interactive Marketing. In The Palgrave Handbook of Interactive Marketing. https://doi.org/10.1007/978-3-031-14961-0
Yanwardhana, E. (2023). TikTok Shop Ditutup Hari Ini, Teten Ungkap Nasib Pedagang. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004084533-37-477701/tiktok-shop-ditutup-hari-ini-teten-ungkap-nasib-pedagang
Yurindera, N. (2023). Minat Beli pada Live Shopping TikTok berdasarkan Sales Promotion dan Influencer Credibility. Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi Dan Sistem Komputer, 7(1), 85–89. https://doi.org/10.55886/infokom.v7i1.613
Zhang, W., Jesica, J., Hertianto, H., Gautama, W., & Yanto, E. (2023). Pengaruh Live Selling dalam Peningkatan Niat Beli pada Remaja. Mbia, 21(3), 345–359. https://doi.org/10.33557/mbia.v21i3.1921
Agustin, N. A. (2023). Pengaruh Affilliate Marketing , Live Streaming , Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian Online Dalam Tiktokshop ( Survei Konsumen Produk Skintific Pengguna Tiktok Shop ) kemajuan yang sangat pesat sec. 3(3).
Anggraeni, A. D. (2022). Bauran Pemasaran. In Manajemen Pemasaran (Strategi dan Orientasi Pasar) (p. 134).
Annur, C. M. (2023a). Pengguna Media Sosial Global Paling Sering Habiskan Waktu di TikTok KetimbAnnur, C. M. (2023). Pengguna Media Sosial Global Paling Sering Habiskan Waktu di TikTok Ketimbang Facebook. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/13/pengguna-media-so. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/13/pengguna-media-sosial-global-paling-sering-habiskan-waktu-di-tiktok-ketimbang-facebook#:~:text=Temuan dari laporan We Are,per bulan untuk menggunakan TikTok.
Annur, C. M. (2023b). 10 Negara dengan Jumlah Pengguna TikTok Terbanyak di Dunia (April 2023). Https://Databoks.Katadata.Co.Id/. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/24/pengguna-tiktok-di-indonesia-terbanyak-kedua-di-dunia-per-april-2023-nyaris-salip-as
Annur, C. M. (2023c). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023
Arifia, N. (2023). Lebih Banyak Calon Konsumen Maksimalkan fitur TikTok Live, dapatkan interaksi dengan lebih banyak pengguna dan menghasilkan uang. https://dailysocial.id/post/fitur-tiktok-live
Arsita, Y., Nugrahaningsih, H., & Kuraesin, E. (2023). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Ecinqurais@gmail.com. 1, 232–237.
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi Cetakan ke-16.
Aulia, I., & Yermiandhoko, Y. (2022). Hubungan Durasi Penggunaan Handphone Untuk Media Sosial Tiktok. Pgsd, 10, 1184–1194.
Auliya, F. Z., & Naiim, J. A. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Label Halal, dan Country Of Origin terhadap Minat Beli. Jurnal STIE Semarang, 13(3), 104–115.
Ayu Chandra Lestari, I., Manajemen, P., Ekonomi, F., & dan Pariwisata, B. (2023). Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser dan Online Consumer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Make Up Artist Kadek Bali Wedding di Kabupaten Gianyar Putu Krisna Adwitya Sanjaya (2) Luh Nik Oktarini (3) (1)(2)(3. 3(2), 234–240.
Binus.ac.id. (2019). Mengenal Beauty 4.0 di Industri Kecantikan. https://sis.binus.ac.id/2019/10/17/mengenal-beauty-4-0-di-industri-kecantikan/
CNBC Indonesia. (n.d.). Deretan Fakta TikTok Shop Ditutup di Indonesia Hari Ini. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004105351-37-477747/deretan-fakta-tiktok-shop-ditutup-di-indonesia-hari-ini
CNBC Indonesia. (2022). Industri Kecantikan Tahan Krisis, Laris Manis Meski Pandemi. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20221104104902-33-385138/industri-kecantikan-tahan-krisis-laris-manis-meski-pandemi
Darmawan, D. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif.
databoks.katadata.co.id. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023
Dewi, I. R. (2023). Deretan Fakta TikTok Shop Ditutup di Indonesia Hari Ini. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004105351-37-477747/deretan-fakta-tiktok-shop-ditutup-di-indonesia-hari-ini
Fakri, M. A., & Indra Astuti, S. (2023). Pengaruh Live Streaming Sales Tiktok terhadap Minat Beli Konsumen. Bandung Conference Series: Journalism, 3(2), 110–116. https://doi.org/10.29313/bcsj.v3i2.7714
Fathin, R. F., & Millanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Minat Beli pada Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 5(1), 709–722. https://doi.org/10.31539/costing.v5i1.3045
Fatma, N., Irfan, N. F., & Latiep, I. F. (2021). Analisis Keputusan Pembelian Produk Menggunakan Persepsi Harga dan Kualitas Produk. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(2), 533–540.
femaledaily.com. (2023). Camille Product. ttps://reviews.femaledaily.com/brands/camille?tab=products&cat_slugs=&cat_id=&order=popular&page=1
Firmansyah, M. A. (2020). Buku Komunikasi Pemasaran. In Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar (Vol. 6, Issue August).
Gabriela, Yoshua, & Mulyandi, M. R. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Pelanggan E-Commerce. Jurnal Jempper : Jurnal Ekonomi, Manajemen Parawisata Dan Perhotelan, 1(1), 121–125.
Gemilang, W. C., & Laily, N. (2022). Pengaruh Rating Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Pada Lazada Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(06), 1–17.
Ginting, A. K., & Harahap, K. (2022). Pengaruh Direct Marketing dan Product Quality Terhadap Repurchase Intention pada Live Streaming Marketing Shopee Live (Studi pada Pengguna Aplikasi Shopee di Kota Medan). Journal of Social Research, 1(8), 851–863. https://doi.org/10.55324/josr.v1i8.175
Guo, J., Li, Y., Xu, Y., & Zeng, K. (2021). How Live Streaming Features Impact Consumers’ Purchase Intention in the Context of Cross-Border E-Commerce? A Research Based on SOR Theory. Frontiers in Psychology, 12(November), 1–10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.767876
Hafizhoh, F. R., Gunaningrat, R., & Akhmad, K. A. (2023). Potongan Harga, Live Streaming, Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, 2(3), 204–219. https://ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/jupsim/article/view/2023
Harli, I. I., Mutasowifin, A., & Andrianto, M. S. (2021). Pengaruh Online Consumer Review dan Rating terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E-Marketplace Shopee Selama Masa Pandemi COVID-19. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 558–572. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205
Hasrul, A. F., Suharyati, & Rosali Sembiring. (2021). Analisis pengaruh online customer review dan rating terhadap minat beli produk elektronik di tokopedia. 2(1).
Hulukati, W., & Djibran, M. R. (2018). Analisis Tugas Perkembangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo. Bikotetik (Bimbingan Dan Konseling Teori Dan Praktik), 2(1), 73. https://doi.org/10.26740/bikotetik.v2n1.p73-80
Ikhsan, R. B. (2020). Ulasan Daring Pentingkah? https://onlinelearning.binus.ac.id/business-management/post/ulasan-daring-pentingkah
Insertlive.com. (2023). Streaming Jualan di TikTok Live, Sarwendah Kecewa hingga Ngamuk karena Sepi Penonton. https://www.insertlive.com/hot-gossip/20230915143804-7-319189/streaming-jualan-di-tiktok-live-sarwendah-kecewa-hingga-ngamuk-karena-sepi-penonton
Ivansyah, N. F., Novitaningtyas, I., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., Tidar, U., & Shop, T. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Live Selling. 16(2), 107–121.
Jamilah, N. A., Akhmad, I., & dkk. (2021). Pengaruh Harga dan Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli Online Tokopedia Saat Pandemi Covid 19. Ecountbis Economics Accounting and Business Journal, 1(1), 308–318. https://jom.umri.ac.id/index.php/ecountbis/article/view/240
Juliana, H. (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(6), 1517–1538. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754
Jusuf, D. I. (2018). Perilaku Konsumen di Masa Bisnis Online. https://www.google.co.id/books/edition/Perilaku_Konsumen_di_Masa_Bisnis_Online/v7Z-DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=perilaku+konsumen&pg=PA185&printsec=frontcover
Kusnandar, V. B. (2022). Berapa Jumlah Angkatan Kerja Indonesia 2022? https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/08/berapa-jumlah-angkatan-kerja-indonesia-2022
Laras, A. (2023). Terungkap! Pnjualan TikTok Shop Capai Rp 1,3 Triliun Perbulan. https://ekonomi.bisnis.com/read/20231008/12/1702063/terungkap-penjualan-tiktok-shop-capai-rp13-triliun-per-bulan
Lu, B., & Chen, Z. (2021). Live streaming commerce and consumers’ purchase intention: An uncertainty reduction perspective. Information and Management, 58(7), 103509. https://doi.org/10.1016/j.im.2021.103509
Maftukhan, M. N. (2021). Kebiasaan Begadang Yang Dialami Oleh Para Mahasiswa Di Indonesia (Hazard Of Experiences By Youth In Indonesia). https://student-activity.binus.ac.id/tfi/2021/03/kebiasaan-begadang-yang-dialami-oleh-para-mahasiswa-di-indonesia/
Maharani, S., & Dirgantara, I. M. B. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Immersion Saat Live Streaming Syaria Shopping Serta Pengaruhnya Kepada Minat Pembelian (Studi Pada Social Commerce Tik Tok Indonesia). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(2), 2942–2955. http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i2.9854
Mawa, S. F., & Cahyadi, I. F. (2021). Pengaruh Harga, Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli di Lazada (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Kudus Angkatan 2017). BISNIS : Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 9(2), 253. https://doi.org/10.21043/bisnis.v9i2.11901
MS, N. A., Sakti, D. P. B., & Mulyono, L. E. H. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Online Customer Review Menggunakan Media Tiktok Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whittening. Unram Management Review, 2(2), 181–191. https://doi.org/10.29303/ju.v2i2.258
Muhtarom, A., Syairozi, M. I., & Yonita, H. L. (2022). Analisis Persepsi Harga, Lokasi, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Umkm Skck (Stasiun Kuliner Canditunggal Kalitengah) Metode Structural Equation Modelling (SEM) - Partial Least. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(S1), 391–402. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10is1.2018
Ningsih, P. W., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Influence Of Electronic Word Of Mouth (E-Wom) And Ratings On Purchase Decisions For Bening’s Skincare Products On Shopee Marketplace By Students Kab. Karawang Pengaruh. 7, 1592–1607.
NOVA.id. (2021). Berbisnis Sejak Muda, Camille Beauty Milik Nadya Shavira Jadi Brand Masker Paling Laris. https://nova.grid.id/read/053038133/berbisnis-sejak-muda-camille-beauty-milik-nadya-shavira-jadi-brand-masker-paling-laris?page=all
Nurul Ulfaida, I., Savitri, C., Pramudita Faddila, S., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Toko Terhadap Minat Pembelian Produk Whitelab Di Marketplace Tokopedia Pada Generasi Y. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 5743–5755. https://www.yrpipku.com/journal/index.php/msej/article/view/3017
Oktavianti, A. R., Priharsari, D., & Purnomo, W. (2023). Pengaruh Streamer Product Knowledge Dan Streamer Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Live Shopping. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 7(3), 1086–1092. http://j-ptiik.ub.ac.id
Prasetyo, B. D., Febriani, N. S., Asmara, W. W., Tamitiadini, D. D., Destrity, N. A., Avina, D. A. A., & Illahi, A. K. (2018). Komunikasi Pemasaran Terpadu (Pendekatan Tradisional Hingga Era Media Baru). BAB VIII%0AELECTRONIC WORD 0F MOUTH %0A(E-WOM)
Purba, G. N. (2019). Orang Indonesia Rata-rata Nonton 100 Video TikTok Sehari. https://www.medcom.id/teknologi/news-teknologi/eN4R2P5k-orang-indonesia-rata-rata-nonton-100-video-tiktok-sehari
Putri Nugraha, J., Al, D., Gairah Sinulingga, S., Rojiati, U., Gazi Saloom, Mk., Rosmawati, Ms., Fathihani, Ms., Mail Hilian Batin, M., Widya Jati Lestari, M., Khatimah, H., & Maria Fatima Beribe, C. B. (2021). Perilaku Perilaku Konsumen T E O R I.
Putri, R. D., Setyawan, D. H., Putra, R. A., Khatimah, H., & Ekonomi, F. (2023). Pengaruh Iklan Influencer Dan Fitur Live Streaming Terhadap Minat Beli Konsumen Bittersweet By Najla. Media Riset Bisnis Ekonomi Sains Dan Terapan, 1(1), 2023.
Rahmawati, E. D. (2023). Manajemen Pemasaran.
Riyanto, G. P., & Kusuma, P. W. (2023). TikTok Shop makin digemari Warganet di Asia Tenggara untuk Belanja Online. https://tekno.kompas.com/read/2023/01/13/19250037/tiktok-shop-makin-digemari-warganet-di-asia-tenggara-untuk-belanja-online
Rohmatulloh, C., & Sari, D. (2019). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Pada Shopee. Tjyybjb.Ac.Cn, 3(2), 58–66.http://www.tjyybjb.ac.cn/CN/article/downloadArticleFile.do?attachType=PDF&id=9987
Sari, N. P., & Sudarwanto, T. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Skincare Ms Glow (Studi Pada Konsumen Ms Glow di Jawa Timur). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 25–40. https://doi.org/10.51903/jimeb.v1i2.345
Satryo, A. P., & Megawati, L. (2022). The Influence of Viral Marketing and Consumptive Behavior on Purchase Decisions for Camille Beauty Skincare Products (Survey of Instagram Followers). Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis, 20(3), 280–292. https://doi.org/10.31253/pe.v20i3.1482
Savitri, C., & Fauji, R. (2021). Model Electronic Word of Mouth Dan Rating Dalam Mempengaruhi Minat Beli Pada Marketplace Shopee Pada Masa Pandemi Covid-19. Buana Ilmu, 6(1), 1–12. https://doi.org/10.36805/bi.v6i1.1980
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., & Hendrayati, H. (2021). The role of social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.009
Savitri, C., & Khalida, L. R. (2019). Pengaruh e-Wom pada Bisnis Online. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Kreatif, 5(1). https://doi.org/10.36805/manajemen.v5i1.970
Savitri, C., & Maemunah, M. (2021). Brand Switching Model Against Consumer Dissatisfaction onthe Shopee Marketplace to Other Marketplaces. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik (JMIL), 5(2), 171–180. http://dx.doi.org/10.30988/jmil.v5i2.1153171http://jurnal.poltekapp.ac.id/
Servanda, I. R. S., Reno Kemala Sari, P., & Ananda, N. A. (2019). Peran Ulasan Produk Dan Foto Produk Yang Ditampilkan Penjual Pada Marketplace Shopee Terhadap Minat Beli Pria Dan Wanita. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 69–79. https://doi.org/10.37673/jmb.v2i2.526
Setyani, A. H., & Azhari, M. Z. (2021). Pengaruh Korean Wave Dan Ulasan Online Terhadap Minat Beli Produk Skin Care Korea Selatan. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, 4(58), 67–74.
Sidauruk, B., & Nugrahani, R. U. (2022). Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Kopi Pak RM Dalam Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kabupaten Karo. Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Kopi Pak RM Dalam Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kabupaten Karo, 9(2), 924–929.
Simanjuntak, E. (2023). Tren Kecantikan Lokal dari ZAP Beauty Index 2023. https://www.womensobsession.com/detail/1721/tren-kecantikan-lokal-dari-zap-beauty-index-2023
Sinulingga, N. A. B., & Sihotang, H. T. (2023). Perilaku Konsumen Strategi dan Teori. https://www.google.co.id/books/edition/Perilaku_Konsumen/g646EAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=perilaku+konsumen&printsec=frontcover
Syah, M. A., & Indriani, F. (2020). Analisis Pengaruh Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Kosmetik (Studi Kasus pada Pengguna Famaledaily Indonesia). Diponegoro Journal of Management, 9(3), 1–9. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Syauki, W. R., & Amalia Avina, D. A. (2020). Persepsi dan preferensi penggunaan skincare pada perempuan milenial dalam perspektif komunikasi pemasaran. Jurnal Manajemen Komunikasi, 4(2), 42. https://doi.org/10.24198/jmk.v4i2.25719
Tauhid, K., Ashfiyah, S., Ekonomi, F., Bogor, U. D., & Bogor, K. (2023). Strategi Live Streaming Terhadap Minat Beli Dan Pemenuhan Keinginan. 2, 1430–1441.
TikTok. (2021). Review Camille Beauty di TikTok. https://www.tiktok.com/@ndshvv/video/6998820331829923099?_r=1&u_code=dcjb47k4d7e62f®ion=ID&mid=6998820305238051611&preview_pb=0&sharer_language=id&_d=e7j10e0m81h2bg&share_item_id=6998820331829923099&source=h5_t×tamp=1697787623&user_id=683401509694
TikTok. (2022). Owner Camille LivE. https://vt.tiktok.com/ZSNMxvxgN/
TikTok. (2023). Event 9.9 Camille. https://vt.tiktok.com/ZSNMQuLrm/
Utami, R. D. (2022). Electronic Word 0f Mouth (E-Wom). In Digital Marketing (Tinjauan Konseptual) (Pp. 1–191).
Wahhab, B. A. (2023). Pengaruh Promotion Time Limit, Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Minat Pembelian Via E-Commerce Tiktok Shop Den Kudus Pada Masyarakat Kota Kudus. Undergraduate Thesis, IAIN KUDUS. http://repository.iainkudus.ac.id/11060/
Wang, C. L. (2023). The Palgrave Handbook of Interactive Marketing. In The Palgrave Handbook of Interactive Marketing. https://doi.org/10.1007/978-3-031-14961-0
Yanwardhana, E. (2023). TikTok Shop Ditutup Hari Ini, Teten Ungkap Nasib Pedagang. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004084533-37-477701/tiktok-shop-ditutup-hari-ini-teten-ungkap-nasib-pedagang
Yurindera, N. (2023). Minat Beli pada Live Shopping TikTok berdasarkan Sales Promotion dan Influencer Credibility. Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi Dan Sistem Komputer, 7(1), 85–89. https://doi.org/10.55886/infokom.v7i1.613
Zhang, W., Jesica, J., Hertianto, H., Gautama, W., & Yanto, E. (2023). Pengaruh Live Selling dalam Peningkatan Niat Beli pada Remaja. Mbia, 21(3), 345–359. https://doi.org/10.33557/mbia.v21i3.1921
Published
2024-08-27
Section
Articles
Copyright (c) 2024 Desi Anggraeni
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
