Pengaruh Program Pelatihan terhadap Retensi Karyawan di Hotel Alila

  • Garry Vandy Wijaya Universitas Bunda Mulia
  • Hari Iskandar Universitas Bunda Mulia

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi hubungan antara Pelatihan yang mempengaruhi Retensi Karyawan. Penelitian ini  menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini menggunakan sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan variabel Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Instruktur berpengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Peserta tidak berpengaruh terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Materi berpengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Tujuan berpengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Melihat hasil penelitian, PT. Bukit Lentera Sejahtera dapat meningkatkan semangat dan antusiasme karyawan untuk mengikuti program pelatihan. Hal ini dapat dilakukan dengan membagikan kuesioner mengenai program pelatihan yang dibutuhkan dan diinginkan oleh karyawan untuk penambahan keterampilan, serta memberikan beberapa pilihan akan jenis metode pelatihan yang diminati karyawan (simulasi, diskusi grup, instruktur eksternal, dan lainnya). Simpulan bahwa variabel X, normalitas, heterokedastisitas, regresi linear sederhana, korelasi, f, t, instruktur, materi, dan tujuan semuanya menunjukkan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap retensi karyawan (Y) Hotel Alila SCBD Jakarta.

Kata Kunci: Program Pelatihan, Retensi Karyawan

References

Al Suwaidi, K. Y. E. M., Akmal, S. (2022). A Conceptual Framework on the Training and Development to Reduce Employee Retention in UAE Oil and Gas Industry . Mathematical Statistician and Engineering Applications, 71(3), 363 –. https://doi.org/10.17762/msea.v71i3.173

Aleem , M. ., & Bowra, Z. A. . . (2020). Role of Training & Development On Employee Retention And Organizational Commitment In The Banking Sector Of Pakistan. Review of Economics and Development Studies, 6(3), 639-650. https://doi.org/10.47067/reads.v6i3.252

Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel dalam Penelitian. PILAR, 14(1), 15-31. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/pilar/article/view/10624/5947

Aponno, C. (2020). Kontribusi Sektor Pariwisata dan Pertumbuhan Ekonomi Di Provinsi Maluku. Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora, 2(05), 111-118. https://jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/410/285

Awa, A., Palahudin, P., Naila Sya’diah, C. Z., & Fauziah, N. R. (2024). Keberhasilan Usaha Berdasarkan Digital Marketing, Kreativitas, dan Inovasi pada UMKM Konveksi di Kabupaten Bogor. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 7813–7830. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i2.10237

Ayudo, Z. (2023). Analysis Analysis Of Training Effect On Employee Performance Through Employee Retention To The Employee of PT. Perkebunan Nusantara XII Kertowono Garden. Social Science Studies, 3(3), 165-181. https://doi.org/10.47153/sss33.5892023

Bimbing, A., Tamengkel, L. F., & Mukuan, D. D. S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Pelita Motor. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 14(1), 43–47. https://doi.org/10.35797/jab.14.1.43-47

Butar-Butar, M., Gunawan, S., Stevic, S., Aston, M., Ferdinand, J. R., & Gultom, R. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Harga Dan Layanan Terhadap Keputusan Kontrak Kerja Pada PT. Jaya Alumindo Perkasa Medan. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5024–5032. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4936

Darmawan, I. N. R. A., Sihombing, I. H. H., & Witarsana, I. G. A. G. (2024). The Influence of Workplace Well-Being on Employee Turnover Intentions at Nusa Dua Beach Hotel & Spa. Jurnal Ilmiah Hospitality Management, 14(1), 72-86. https://doi.org/10.22334/jihm.v14i1.260

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26(10th ed.), Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang

Ginting, E. C., & Meilani, Y. F. C. P. (2022). The Effect of Training and Development, Supervisor Support, and Compensation on Employee Retention During COVID-19 Pandemic on Nurses of X Hospital in Jakarta. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(2), 11541-11553. https://www.bircu-journal.com/index.php/birci/article/view/4982/pdf

Gustiana, R., Taufik Hidayat, & Achmad Fauzi. (2022). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 657–666. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i6.1107

Hamidah, N. S., & Hakim, R. J. (2023). Peran Sosial Media Atas Perilaku Konsumtif Belanja Bagi Ibu Rumah Tangga Di Desa Lebaksari Kec. Parakansalak. Sentri: Jurnal Riset Ilmiah, 2(3), 682–686. https://doi.org/10.55681/sentri.v2i3.618

Hanifah, U., Haziroh, A. L., Oktavia, V., & Suryakencana Wibowo, M. E. (2024). Dampak Pelatihan Dan Pengembangan, Kepuasan Kerja Dan Job Performance Terhadap Retensi Karyawan Pada PT.Kartika Polaswati Mahardika. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 6928–6942. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i1.8063

Immaneni, K. M., & Sailaja, V. N. (2020). A study on impact of human resource practices on employee retention in hotel industry. International Journal of Management (IJM), 11(8), 1350-1360. https://iaeme.com/Home/article_id/10.34218/IJM.11.8.2020.123

Ishak, R., & Pratama, Y. (2021). Pengaruh Lingkungan dan Kepuasan Kerja Terhadap Retensi Karyawan di First Love Patisserie Jakarta. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 26(1), 10-22. doi:10.30647/jip.v26i1.1422

Jannah, M., & Siregar, S. (2024). Pengaruh Kemudahan Sistem, Keamanan Sistem dan Tampilan Aplikasi Mobile Banking terhadap Kepuasan Nasabah dengan Kualitas Layanan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 4(1), 241-264. https://doi.org/10.36908/jimpa.v4i1.364

Judeh, M., Khader, J. (2023). Green Training And Development And Job Delight As Determinants Of Green Employee Behavior And Employee Retention: An Empirical Study On Hotels And Tourism Corporations. International Journal of Sustainable Development and Planning, 18(1). 221-228. https://doi.org/10.18280/ijsdp.180123

Kalyanamitra, P., Saengchai, S., & Jermsittiparsert, K. (2020). Impact of Training Facilities, Benefits and Compensation, and Performance Appraisal on the Employees' Retention: A Mediating Effect of Employees' Job Satisfaction. Systematic reviews in pharmacy, 11(3). 166-175. doi:10.5530/srp.2020.3.19

Karyono, K. (2021). Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Politeknik Stmi Jakarta. Jurnal Pendidikan Indonesia: Teori, Penelitian, dan Inovasi, 1(2). https://jurnal.penerbitwidina.com/index.php/JPI/article/view/75-88/593

Khristian, S., Kirana, K. C., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Penghargaan Serta Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Retensi Karyawan (Studi Pada Cv Sumber Anugrah). Scientific journal of reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 5(4), 1055-1061. https://doi.org/10.37481/sjr.v5i4.581

Lestari, S., & Bandawaty, E. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Kimia Farma Tbk. Plant Jakarta (Studi Kasus Divisi Supporting). Kinerja, 6(01), 094-106. https://doi.org/10.34005/kinerja.v6i01.3502

Lianawati, R. (2024). Dampak Hospitality Terhadap Kepuasan Konsumen Di Jonas Photo. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 76-84. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i1.660

Mansyur, M. (2020). Peningkatan Kompetensi Guru Dalam Penginputan Penilaian E-Raport Melalui Pelatihan TIK Di SDN-1 Pangkalan Satu Tahun Pelajaran 2019/2020: Improving Teachers ’Competency In Evaluation Inputing E-Raport Through Ict Training At SDN-1 Pangkalan One Study Year 2019/2020 ". Anterior Jurnal, 20(1), 1–9. https://doi.org/10.33084/anterior.v20i1.1739

Muhtadin, Z., & Frianto, A. (2020). Peningkatan Kinerja Karyawan dengan Pelatihan Melalui Kompetensi. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 132-139. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/30510/27805

Murtiningsih, R. S. (2020). The Impact of Compensation, Training &Development, and Organizational Culture on Job Satisfaction and employee Retention. Indonesian Management and Accounting Research, 19(1), 33-50. https://doi.org/10.25105/imar.v19i1.6969

Nurmalitasari, S., & Andriyani, A. (2021). Pengaruh Pelatihan, Pengembangan Karier, Work Life Balance Terhadap Retensi Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi (Studi Pada Karyawan Tetap PT. BPR Restu Artha Makmur Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 10(4). Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/32372

Nurullaili, P., Herawati, Y. T., & Utami, S. (2019). Hubungan antara Komponen Retensi Pegawai dengan Kinerja Perawat Non-PNS. Journal of Health Science and Prevention, 3(1), 25–31. https://doi.org/10.29080/jhsp.v3i1.138

Parashakti, R. D., & Noviyanti, D. (2021). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 1(2), 127-136. https://doi.org/10.47709/jebma.v1i2.994

Pradipta, A. A. V. (2024). Implementasi Pengembangan SDM Pada Kinerja Karyawan Penjualan PT Akusara Kabupaten Grobogan. Study of Applied Entrepreneurship, 1(1), 44-53. https://jurnal.ut.ac.id/index.php/sae/article/view/7375

Pradipta, Putu S. A., and I. G. M. Suwandana. 2019. "Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Pengembangan Karir terhadap Retensi Karyawan." E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(4), doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i04.p19.

Purnama, D. R., & Mayliza, R. (2019, March 21). Pengaruh Employee Retention Terhadap Turnover Intention Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Lubuk Buaya Cabang padang. https://doi.org/10.31219/osf.io/h2jqp

Rahmawati, H. A. (2019). Pengaruh manajement talenta terhadap kinerja karyawan melalui retensi karyawan pada pd. bpr bank daerah lamongan. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 419-429. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/26357/24137

Reke, F., Moenardy, K., & Andrryani, S. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Pengembangan Karir Terhadap Retensi Karyawan Kristal Hotel Kupang. Jurnal Bisnis & Manajemen, 15(1), 216-226. Retrieved from https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JBM/article/view/11467

Rijal, R. (2022). Factors Influencing Employee Retention in the Nepalese Hotel Industry: The Pathways to Future Research. Quest Journal of Management and Social Sciences, 4(1), 112–127. https://doi.org/10.3126/qjmss.v4i1.45873

Roswirman, R., & Elazhari, E. (2021). Pengaruh Implementasi Manajemen Mutu Terpadu dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru pada Era New Normal di SMK Swasta PAB 2 Helvetia. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety, 1(4), 316-333. https://www.j-las.lemkomindo.org/index.php/AFoSJ-LAS/article/view/139/139

Rumeen, A. R., Kojo, C., & Walangitan, M. B. (2023). Pengaruh Pelatihan, Kompensasi, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Bank BRI Cabang Palu Sulawesi Tengah. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(1), 1231-1241. https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.47205

Sari, D. P., & Suherman, E. (2021). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Plasindo Lestari Karawang. Prosiding konferensi nasional penelitian dan pengabdian universitas buana perjuangan karawang, 1(1), 1052-1071. https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/ProsidingKNPP/article/view/1644/1263

Sariguna, P., & Kennedy, J. (2024). Hospitality: Sejarah dan Perkembangannya dalam Manajemen Pariwisata. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 8(2), 78-97. https://doi.org/10.37817/ikraith-humaniora.v8i2.3104

Sastraningsiha, E., Diana, H., & Yulefnita, . Y. (2023). Peningkatan Sektor Pariwisata Daerah Guna Meningkatkan Ekonomi Masyarakat Di Kecamatan Rokan IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 4(2), 176–180. https://doi.org/10.37385/ceej.v4i2.3033

Setyoningrum, N. R., & Rahimma, P. J. (2022). Implementasi Algoritma Regresi Linear Dalam Sistem Prediksi Pendaftar Mahasiswa Baru Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK), 4, 13–18. Retrieved from https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5200

Simanjorang, F., Yolanda, E., & Simbolon, N. A. (2023). Kajian Literatur: Pengaruh Pemberian Pelatihan Terhadap Retensi Karyawan. ARIMA: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 1(2), 271-276. https://jurnalistiqomah.org/index.php/arima/article/view/408/373

Siregar, E. H., & Hasibuan, W. K. (2024). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Pendidikan Dalam Rangka Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi. Mutiara: Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah, 2(1), 312-324. https://doi.org/10.59059/mutiara.v2i1.970

Sugiyono, S. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. CV Alfabeta. Bandung

Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 283-295. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/download/5130/4630

Syardiansah, S., Latief, A., Daud, M. N., Windi, W., & Suharyanto, A. (2020). The Effect of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance of the Royal Hotel in East Aceh District. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 3(2), 849-857. https://www.bircu-journal.com/index.php/birci/article/view/912/1230

Urbani, W. P., Gunawan, A. W., & Mahardika, S. P. (2023). Pengaruh Training And Development Terhadap Employee Retention Yang Dimediasi Oleh Job Satisfaction Pada Karyawan Perbankan. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(2), 2185-2194. https://doi.org/10.25105/jet.v3i2.16873

Widhiastuti , N. K. D., Astina , I. N. G., & Yani , N. W. M. S. A. (2023). Pengaruh Kepemimpinan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 2(4), 1000 - 1013. https://doi.org/10.22334/paris.v2i4.394

Wijayanto, T., Widiartanto, W., & Dewi, R. S. (2022). Pengaruh Job Satisfaction dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention pada Karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 461-471. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35017

Wulandari, A. (2020). Pengaruh Instruktur Pelatihan, Peserta Pelatihan, Materi Pelatihan, Metode Pelatihan Dan Tujuan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Value: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 15(1), 40-53.

Wulandari, S., Astuti, R., & Basysyar, F. M. (2024). Implementasi Teknik Data Mining Pada Data Kunjungan Wisatawan Menggunakan K-Means Clustering di Hotel Bintang Kota Cirebon. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(1), 1142-1149. https://ejournal.itn.ac.id/index.php/jati/article/download/8470/5188/

Yang W, Chen Q, Dao Y, Huang X, Shao W. Ecological Civilization and High-Quality Development: Do Tourism Industry and Technological Progress Affect Ecological Economy Development? International Journal of Environmental Research and Public Health. 20(1):783. https://doi.org/10.3390/ijerph20010783

Yonatan, A. (2019). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan serta Sistem Penilaian Kinerja terhadap Retensi Karyawan PT Sutindo Anugrah Sejahtera. Agora, 7(2). https://media.neliti.com/media/publications/287164-pengaruh-pelatihan-dan-pengembangan-sert-cc2e9c25.pdf

Younis, S., Ahsan, A., & Chatteur, F. M. (2023). An employee retention model using organizational network analysis for voluntary turnover. Social network analysis and mining, 13(1), 28. https://doi.org/10.1007/s13278-023-01031-w
Published
2024-09-04
Abstract viewed = 13 times
PDF downloaded = 7 times