Pengaruh Program Pelatihan terhadap Retensi Karyawan di Hotel Alila
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi hubungan antara Pelatihan yang mempengaruhi Retensi Karyawan. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini menggunakan sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan variabel Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Instruktur berpengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Peserta tidak berpengaruh terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Materi berpengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Dimensi Tujuan berpengaruh positif terhadap Retensi Karyawan. Melihat hasil penelitian, PT. Bukit Lentera Sejahtera dapat meningkatkan semangat dan antusiasme karyawan untuk mengikuti program pelatihan. Hal ini dapat dilakukan dengan membagikan kuesioner mengenai program pelatihan yang dibutuhkan dan diinginkan oleh karyawan untuk penambahan keterampilan, serta memberikan beberapa pilihan akan jenis metode pelatihan yang diminati karyawan (simulasi, diskusi grup, instruktur eksternal, dan lainnya). Simpulan bahwa variabel X, normalitas, heterokedastisitas, regresi linear sederhana, korelasi, f, t, instruktur, materi, dan tujuan semuanya menunjukkan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap retensi karyawan (Y) Hotel Alila SCBD Jakarta.
Kata Kunci: Program Pelatihan, Retensi Karyawan
References
Aleem , M. ., & Bowra, Z. A. . . (2020). Role of Training & Development On Employee Retention And Organizational Commitment In The Banking Sector Of Pakistan. Review of Economics and Development Studies, 6(3), 639-650. https://doi.org/10.47067/reads.v6i3.252
Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel dalam Penelitian. PILAR, 14(1), 15-31. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/pilar/article/view/10624/5947
Aponno, C. (2020). Kontribusi Sektor Pariwisata dan Pertumbuhan Ekonomi Di Provinsi Maluku. Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora, 2(05), 111-118. https://jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/410/285
Awa, A., Palahudin, P., Naila Sya’diah, C. Z., & Fauziah, N. R. (2024). Keberhasilan Usaha Berdasarkan Digital Marketing, Kreativitas, dan Inovasi pada UMKM Konveksi di Kabupaten Bogor. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 7813–7830. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i2.10237
Ayudo, Z. (2023). Analysis Analysis Of Training Effect On Employee Performance Through Employee Retention To The Employee of PT. Perkebunan Nusantara XII Kertowono Garden. Social Science Studies, 3(3), 165-181. https://doi.org/10.47153/sss33.5892023
Bimbing, A., Tamengkel, L. F., & Mukuan, D. D. S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Pelita Motor. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 14(1), 43–47. https://doi.org/10.35797/jab.14.1.43-47
Butar-Butar, M., Gunawan, S., Stevic, S., Aston, M., Ferdinand, J. R., & Gultom, R. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Harga Dan Layanan Terhadap Keputusan Kontrak Kerja Pada PT. Jaya Alumindo Perkasa Medan. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5024–5032. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4936
Darmawan, I. N. R. A., Sihombing, I. H. H., & Witarsana, I. G. A. G. (2024). The Influence of Workplace Well-Being on Employee Turnover Intentions at Nusa Dua Beach Hotel & Spa. Jurnal Ilmiah Hospitality Management, 14(1), 72-86. https://doi.org/10.22334/jihm.v14i1.260
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26(10th ed.), Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang
Ginting, E. C., & Meilani, Y. F. C. P. (2022). The Effect of Training and Development, Supervisor Support, and Compensation on Employee Retention During COVID-19 Pandemic on Nurses of X Hospital in Jakarta. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(2), 11541-11553. https://www.bircu-journal.com/index.php/birci/article/view/4982/pdf
Gustiana, R., Taufik Hidayat, & Achmad Fauzi. (2022). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 657–666. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i6.1107
Hamidah, N. S., & Hakim, R. J. (2023). Peran Sosial Media Atas Perilaku Konsumtif Belanja Bagi Ibu Rumah Tangga Di Desa Lebaksari Kec. Parakansalak. Sentri: Jurnal Riset Ilmiah, 2(3), 682–686. https://doi.org/10.55681/sentri.v2i3.618
Hanifah, U., Haziroh, A. L., Oktavia, V., & Suryakencana Wibowo, M. E. (2024). Dampak Pelatihan Dan Pengembangan, Kepuasan Kerja Dan Job Performance Terhadap Retensi Karyawan Pada PT.Kartika Polaswati Mahardika. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 6928–6942. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i1.8063
Immaneni, K. M., & Sailaja, V. N. (2020). A study on impact of human resource practices on employee retention in hotel industry. International Journal of Management (IJM), 11(8), 1350-1360. https://iaeme.com/Home/article_id/10.34218/IJM.11.8.2020.123
Ishak, R., & Pratama, Y. (2021). Pengaruh Lingkungan dan Kepuasan Kerja Terhadap Retensi Karyawan di First Love Patisserie Jakarta. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 26(1), 10-22. doi:10.30647/jip.v26i1.1422
Jannah, M., & Siregar, S. (2024). Pengaruh Kemudahan Sistem, Keamanan Sistem dan Tampilan Aplikasi Mobile Banking terhadap Kepuasan Nasabah dengan Kualitas Layanan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 4(1), 241-264. https://doi.org/10.36908/jimpa.v4i1.364
Judeh, M., Khader, J. (2023). Green Training And Development And Job Delight As Determinants Of Green Employee Behavior And Employee Retention: An Empirical Study On Hotels And Tourism Corporations. International Journal of Sustainable Development and Planning, 18(1). 221-228. https://doi.org/10.18280/ijsdp.180123
Kalyanamitra, P., Saengchai, S., & Jermsittiparsert, K. (2020). Impact of Training Facilities, Benefits and Compensation, and Performance Appraisal on the Employees' Retention: A Mediating Effect of Employees' Job Satisfaction. Systematic reviews in pharmacy, 11(3). 166-175. doi:10.5530/srp.2020.3.19
Karyono, K. (2021). Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Politeknik Stmi Jakarta. Jurnal Pendidikan Indonesia: Teori, Penelitian, dan Inovasi, 1(2). https://jurnal.penerbitwidina.com/index.php/JPI/article/view/75-88/593
Khristian, S., Kirana, K. C., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Penghargaan Serta Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Retensi Karyawan (Studi Pada Cv Sumber Anugrah). Scientific journal of reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 5(4), 1055-1061. https://doi.org/10.37481/sjr.v5i4.581
Lestari, S., & Bandawaty, E. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Kimia Farma Tbk. Plant Jakarta (Studi Kasus Divisi Supporting). Kinerja, 6(01), 094-106. https://doi.org/10.34005/kinerja.v6i01.3502
Lianawati, R. (2024). Dampak Hospitality Terhadap Kepuasan Konsumen Di Jonas Photo. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 76-84. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i1.660
Mansyur, M. (2020). Peningkatan Kompetensi Guru Dalam Penginputan Penilaian E-Raport Melalui Pelatihan TIK Di SDN-1 Pangkalan Satu Tahun Pelajaran 2019/2020: Improving Teachers ’Competency In Evaluation Inputing E-Raport Through Ict Training At SDN-1 Pangkalan One Study Year 2019/2020 ". Anterior Jurnal, 20(1), 1–9. https://doi.org/10.33084/anterior.v20i1.1739
Muhtadin, Z., & Frianto, A. (2020). Peningkatan Kinerja Karyawan dengan Pelatihan Melalui Kompetensi. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 132-139. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/30510/27805
Murtiningsih, R. S. (2020). The Impact of Compensation, Training &Development, and Organizational Culture on Job Satisfaction and employee Retention. Indonesian Management and Accounting Research, 19(1), 33-50. https://doi.org/10.25105/imar.v19i1.6969
Nurmalitasari, S., & Andriyani, A. (2021). Pengaruh Pelatihan, Pengembangan Karier, Work Life Balance Terhadap Retensi Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi (Studi Pada Karyawan Tetap PT. BPR Restu Artha Makmur Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 10(4). Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/32372
Nurullaili, P., Herawati, Y. T., & Utami, S. (2019). Hubungan antara Komponen Retensi Pegawai dengan Kinerja Perawat Non-PNS. Journal of Health Science and Prevention, 3(1), 25–31. https://doi.org/10.29080/jhsp.v3i1.138
Parashakti, R. D., & Noviyanti, D. (2021). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 1(2), 127-136. https://doi.org/10.47709/jebma.v1i2.994
Pradipta, A. A. V. (2024). Implementasi Pengembangan SDM Pada Kinerja Karyawan Penjualan PT Akusara Kabupaten Grobogan. Study of Applied Entrepreneurship, 1(1), 44-53. https://jurnal.ut.ac.id/index.php/sae/article/view/7375
Pradipta, Putu S. A., and I. G. M. Suwandana. 2019. "Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Pengembangan Karir terhadap Retensi Karyawan." E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(4), doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i04.p19.
Purnama, D. R., & Mayliza, R. (2019, March 21). Pengaruh Employee Retention Terhadap Turnover Intention Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Lubuk Buaya Cabang padang. https://doi.org/10.31219/osf.io/h2jqp
Rahmawati, H. A. (2019). Pengaruh manajement talenta terhadap kinerja karyawan melalui retensi karyawan pada pd. bpr bank daerah lamongan. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 419-429. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/26357/24137
Reke, F., Moenardy, K., & Andrryani, S. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Pengembangan Karir Terhadap Retensi Karyawan Kristal Hotel Kupang. Jurnal Bisnis & Manajemen, 15(1), 216-226. Retrieved from https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JBM/article/view/11467
Rijal, R. (2022). Factors Influencing Employee Retention in the Nepalese Hotel Industry: The Pathways to Future Research. Quest Journal of Management and Social Sciences, 4(1), 112–127. https://doi.org/10.3126/qjmss.v4i1.45873
Roswirman, R., & Elazhari, E. (2021). Pengaruh Implementasi Manajemen Mutu Terpadu dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru pada Era New Normal di SMK Swasta PAB 2 Helvetia. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety, 1(4), 316-333. https://www.j-las.lemkomindo.org/index.php/AFoSJ-LAS/article/view/139/139
Rumeen, A. R., Kojo, C., & Walangitan, M. B. (2023). Pengaruh Pelatihan, Kompensasi, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Bank BRI Cabang Palu Sulawesi Tengah. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(1), 1231-1241. https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.47205
Sari, D. P., & Suherman, E. (2021). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Plasindo Lestari Karawang. Prosiding konferensi nasional penelitian dan pengabdian universitas buana perjuangan karawang, 1(1), 1052-1071. https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/ProsidingKNPP/article/view/1644/1263
Sariguna, P., & Kennedy, J. (2024). Hospitality: Sejarah dan Perkembangannya dalam Manajemen Pariwisata. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 8(2), 78-97. https://doi.org/10.37817/ikraith-humaniora.v8i2.3104
Sastraningsiha, E., Diana, H., & Yulefnita, . Y. (2023). Peningkatan Sektor Pariwisata Daerah Guna Meningkatkan Ekonomi Masyarakat Di Kecamatan Rokan IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 4(2), 176–180. https://doi.org/10.37385/ceej.v4i2.3033
Setyoningrum, N. R., & Rahimma, P. J. (2022). Implementasi Algoritma Regresi Linear Dalam Sistem Prediksi Pendaftar Mahasiswa Baru Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK), 4, 13–18. Retrieved from https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5200
Simanjorang, F., Yolanda, E., & Simbolon, N. A. (2023). Kajian Literatur: Pengaruh Pemberian Pelatihan Terhadap Retensi Karyawan. ARIMA: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 1(2), 271-276. https://jurnalistiqomah.org/index.php/arima/article/view/408/373
Siregar, E. H., & Hasibuan, W. K. (2024). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Pendidikan Dalam Rangka Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi. Mutiara: Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah, 2(1), 312-324. https://doi.org/10.59059/mutiara.v2i1.970
Sugiyono, S. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. CV Alfabeta. Bandung
Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 283-295. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/download/5130/4630
Syardiansah, S., Latief, A., Daud, M. N., Windi, W., & Suharyanto, A. (2020). The Effect of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance of the Royal Hotel in East Aceh District. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 3(2), 849-857. https://www.bircu-journal.com/index.php/birci/article/view/912/1230
Urbani, W. P., Gunawan, A. W., & Mahardika, S. P. (2023). Pengaruh Training And Development Terhadap Employee Retention Yang Dimediasi Oleh Job Satisfaction Pada Karyawan Perbankan. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(2), 2185-2194. https://doi.org/10.25105/jet.v3i2.16873
Widhiastuti , N. K. D., Astina , I. N. G., & Yani , N. W. M. S. A. (2023). Pengaruh Kepemimpinan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 2(4), 1000 - 1013. https://doi.org/10.22334/paris.v2i4.394
Wijayanto, T., Widiartanto, W., & Dewi, R. S. (2022). Pengaruh Job Satisfaction dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention pada Karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 461-471. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35017
Wulandari, A. (2020). Pengaruh Instruktur Pelatihan, Peserta Pelatihan, Materi Pelatihan, Metode Pelatihan Dan Tujuan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Value: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 15(1), 40-53.
Wulandari, S., Astuti, R., & Basysyar, F. M. (2024). Implementasi Teknik Data Mining Pada Data Kunjungan Wisatawan Menggunakan K-Means Clustering di Hotel Bintang Kota Cirebon. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(1), 1142-1149. https://ejournal.itn.ac.id/index.php/jati/article/download/8470/5188/
Yang W, Chen Q, Dao Y, Huang X, Shao W. Ecological Civilization and High-Quality Development: Do Tourism Industry and Technological Progress Affect Ecological Economy Development? International Journal of Environmental Research and Public Health. 20(1):783. https://doi.org/10.3390/ijerph20010783
Yonatan, A. (2019). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan serta Sistem Penilaian Kinerja terhadap Retensi Karyawan PT Sutindo Anugrah Sejahtera. Agora, 7(2). https://media.neliti.com/media/publications/287164-pengaruh-pelatihan-dan-pengembangan-sert-cc2e9c25.pdf
Younis, S., Ahsan, A., & Chatteur, F. M. (2023). An employee retention model using organizational network analysis for voluntary turnover. Social network analysis and mining, 13(1), 28. https://doi.org/10.1007/s13278-023-01031-w
Copyright (c) 2024 Garry Vandy Wijaya, Hari Iskandar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.