Difusi Inovasi Smart Kampung Manis sebagai Bentuk Komunikasi Digital Smart City

Authors

Nabila Shofaa Universitas Lambung Mangkurat
Bachruddin Ali Akmad Universitas Lambung Mangkurat

DOI:

Abstract

This study aims to examine the digital communication implemented through the Smart Kampung Manis program in strengthening Smart City and to analyze public acceptance of the digital services. The research used a qualitative approach with a descriptive exploratory type. Data collection techniques included observation, semi-structured interviews, and documentation. The analysis employed the Diffusion of Innovation Theory and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT-2). The results show that Smart Kampung Manis has improved public services and facilitated community access to administrative services. However, its implementation has not been optimal due to limited network infrastructure, lack of inter-agency coordination, and limited human resources. The community showed positive responses toward the convenience and benefits of the digital services provided.

Keywords: Diffusion Of Innovation, Digital Communication, Smart City, Smart Kampung Manis, UTAUT-2.

References

Bashir, N. A. A. (2020). Penerapan Model UTAUT 2 Untuk Mengetahui Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Penggunaan SIORTU. Elinvo. Electronic, Informatics, and Vocation Education. 1(5). 42-51. https://doi.org/10.21831/elinvo.v5i1.30636

Bimantara, B. H., Putra, T. M. ., Nurhayati, N., Pohan, M. Z. ., Putri, S. A. ., & Putri , S. R. . (2026). Eksistensi dan Struktur Komunitas Online Sebagai Fenomena Network Society di Era Media Digital. Journal of Innovative and Creativity (Joecy), 6(1), 796–809. https://doi.org/10.31004/joecy.v6i1.6868

Cangara, H. (2018). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta. Rajawali Pers.

Hamidah, N., Faroqi, A., & Mukaromah, S. (2025). Evaluasi Model E-Government Berbasis Persepsi Resiko Dan Kondisi Pendukung Dalam Meningkatkan Adopsi Layanan Digital Ssw-AlfA. Jurnal Informatika Teknologi Dan Sains (Jinteks), 7(3), 1266–1275. https://doi.org/10.51401/jinteks.v7i3.5945

Hibur, G., Fanggidae, R., Kurniawati, M., & Benu, Y. (2022). Pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Minat Beli di Marketplace Facebook (Studi pada Generasi Milenial di Kota Kupang). GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 3(3), 169-187. https://doi.org/10.35508/glory.v3i3.9559

Husna, S. N., & Ayuh, E. T. (2025). Studi Tentang Strategi Komunikasi Publik Kominfo Kota Bengkulu dalam Mendorong Literasi di Masa Transformasi Digital. Federalisme: Jurnal Kajian Hukum Dan Ilmu Komunikasi, 2(3), 208–217. https://doi.org/10.62383/federalisme.v2i3.1074

Izzuddin, F. N. (2022). Konsep Smart City Dalam Pembangunan Berkelanjutan. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(3), 376–382. https://doi.org/10.53866/jimi.v2i3.96

Junior, M. D. (2023). Strategi Dinas Komunikasi dan Informatika dalam mewujudkan smart governance di Kota Makassar (Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makassar). Diambil dari https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/42186-Full_Text.pdf

Kohar, A., Nurhaliza, E., Rahma, s. g., Puspitasari, Y., Ferdiana, R. (2025). Strategi Komunikasi Digital dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat Terhadap Program Pemerintah. SABER: Jurnal Teknik Informatika, Sains Dan Ilmu Komunikasi, 3(2), 90–98. https://doi.org/10.59841/saber.v3i2.2550

Marjohan, M., Supratikta, H., Rusdiana, E., Nurdin, A. C., Cahyanto, A. B., Istiqomah, I., & Airlanggia, V. (2025). Teknologi dan Inovasi di Dunia Keuangan. Jurnal EMT KITA, 9(4), 1424-1432. https://doi.org/10.35870/emt.v9i4.4710

Mensah, I. K., & Zeng, G., & Luo, C. (2020). E-Government Services Adoption: An Extension of the Unified Model of Electronic Government Adoption. SAGE Open, 10(2), 21582440209, https://ideas.repec.org/a/sae/sagope/v10y2020i2p2158244020933593.html

Ombudsman Republik Indonesia. (2025). Monitoring laporan masyarakat tahun 2021–2024. Diambil dari https://data.ombudsman.go.id/infografik

Ombudsman Republik Indonesia. (2025). Nilai opini pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik provinsi di Indonesia tahun 2023–2024. Diakses 8 Oktober 2025, dari https://data.ombudsman.go.id/infografik

Pengembangan Soft Skills Putri, L. J., Salamah, U., Husnusyifa, A. (2025). Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dalam Program Kampus Mengajar: Analisis Teori Difusi Inovasi. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(3), 718–733. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i3.4988

Puspita, M. D., Majid, A., Idris, M. (2023). Strategi Komunikasi Pemerintah Daerah Dalam Mengimplementasikan Smart Kampung Desa Tongke-Tongke Kecamatan Sinjai Timur Kabupaten Sinjai. Respon: Jurnal ilmiah Mahasiswa Ilmu Komunikasi. 4(4). https://doi.org/10.33096/respon.v4i4.255

Putri, S. C., & Meirinawati, M. (2024). Layanan Informasi Publik Berbabis Aplikasi Digital Sebagai Strategi Dalam Membangun Smart City Di Kabupaten Gresik. Jurnal Publik. 12(1). 308-321. Diambil dari https://doi.org/10.26740/publika.v12n1.p308-321

Rofpi. A., & Tukiman, T. (2024). Strategi Dinas Komunikasi dan Informatika dalam Mendukung Smart City Melalui Aplikasi Wargaku di Kota Surabaya. Journal of Governance Innovation. 6(1). 48-59. https://ejournal.uniramalang.ac.id/JOGIV/article/download/4132/2802

Saleem, A., Kausar, H., Deeba, F. (2021). Social Constructivism: A New Paradigm in Teaching and Learning Environment. Perennial Journal OF HISTORY, 2(2), 403-421. https://doi.org/10.52700/pjh.v2i2.86

Smart Kampung Manis. (2025). Dashboard Smart Kampung Manis Kabupaten Banjar. Diakses 8 Oktober 2025, dari https://smartkampungmanis.banjarkab.go.id