FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SEMARANG BARAT

Amelia Ramadhian; Maryono Maryono

doi:10.31539/costing.v8i1.14085

Amelia Ramadhian Universitas Stikubank Semarang
Maryono Maryono Universitas Stikubank Semarang

DOI: https://doi.org/10.31539/costing.v8i1.14085

Keywords: Kesadaran Wajib Pajak, Efektivitas System Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Transparasi Dan Akuntabilitas, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak, efektivitas system perpajakan, pelayanan fiskus, transparasi dan akuntabilitas, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Populasi dari penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di KPP pada tahun 2023. Sampel diambil sebanyak 125 respoden. Data yang digunakan adalah data primer yaitu kuesioner. Data tersebut diolah dan dianalisis menggunakan SPSS V24 melalui analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, efektifitas sistem perpajakan, dan pelayanan fiskus berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan transparansi dan akuntabilitas serta sanksi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

References

Imam Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Siti Kurnia Rahayu. (2017). Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Bandung: Rekayasa Sains.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Achmad Basuki dan Jaeni. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi, Kualitas Pelayanan Petugas Pajak Dan Penerapan E – Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi. Vol. 15 No. 2.
Aglista Ramadhanty Zulaikha. (2020). Pengaruh Pemahaman Tentang Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sistem Transparansi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal of Accounting.Vol. 9. No. 4:1-12. ISSN (Online): 2337-3806.
Amelia, D., & Lailatul, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Penerapan e-System Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi (JIRA), 9 (4).
Ardita Nurul Inayah. (2017). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Di Kota Bogor.Jurnal Lentera Akuntansi.
Arif Sulistyo Wibowo, Siti Nurlaela, Yuli Chomsatu. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta).Owner: Riset & Jurnal Akuntansi. Volume 6 Nomor 2.DOI :https://doi.org/10.33395/owner.v6i2.681.
D. A. D. Nasution. (2018). Analisis Pengaruh Pengelolaan Keuangan Daerah, Akuntabilitas dan Transparansi terhadap Kinerja Keuangan Pemerintah.Jurnal Studi Akuntansi & Keuangan. 2(3), 149–162.
Dewi Kusuma Wardani dan Erma Wati. (2018). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pengetahuan Perpajakan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Kebumen).Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 7(1).https://doi.org/10.21831/nominal.v7i1.19358.
Dian Sulistyorini. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Study Empiris Di KPP Pratama Cikarang Selatan).ACCOUNTHINK: Journal of Accounting and Finance. Vol. 4 No. 02.
Dimas Ilham Azhari dan Rr. Tjahjaning Poerwati. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban. Vol. IX No. 1.https://doi.org/10.24252/jiap.v9i1.34868.
Fitri Marcori. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Usaha Kecil Menengah (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Penyuluhan Dan Konsultasi Perpajakan Kota Sungai Penuh).Artikel Ilmiah: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
Galuh Intan Kusuma dan Sartika Wulandari. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak Dan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Semarang Barat. Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi. Vol. 5 No. 4.
I. A. C. A. Manuabadan Gayatri. (2017). Pengaruh Pengetahuan Pemahaman Peraturan Pajak, Pelayanan Fiskus, Persepsi Efektivitas Sistem Perpajakan Terhadap Kemauan Membayar Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 19(2), 1259–1289.
I. C. Nisa, M. Suwandi, dan M. S. S. Juardi. (2018). Pengaruh Sistem Pemungutan Pajak, Pelayanan Fiskus Dan Efektifitas Sistem Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Layanan Drive Thru Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Akuntansi Dan Investasi, 3(1), 1–12.
Icek Ajzen. (1991). Theory of Planned Behavior.Organizational Behavior and Human Decision Processes.Vol. 50.Issue 2.p: 179-211.
Ivan Setiadi dan Mohammad Eddy Rosyadi.(2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di DKI Jakarta.E-Jurnal Akuntansi TSM Vol. 1 No. 4.
K. Maani. (2009). Transparansi dan Akuntabilitas dalam Pelayanan Publik.Jurnal Demokrasi 8 (1): 47-60.
Kurniawati, E., et al. (2022). Transparansi dan Akuntabilitas: Dampaknya terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi dan Perpajakan.
Luh Putu Irma Anggarini, Anik Yuesti, I Made Sudiartana. (2019). Pengaruh Penerapan Kebijakan Tax Amnesty, Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Riset Akuntansi. Vol. 9 No. 1.
Mega Dresti Rarastya Nugraheni dan Ceacilia Srimindarti.(2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Semarang Selatan.Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi. Vol. 14.No. 1.
Muhammad Alfin Amrullah, Saifhul Anuar Syahdan, Gemi Ruwanti, Lisa Mulianata. (2021). Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Pemahaman Akuntansi, dan Pemanfaatan Teknologi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada UMKM Kabupaten Kotabaru).JUMA.Vol. 22 No. 2.
Nelinda Melando dan Waluyo. (2013). Pengaruh Pelayanan Fiskus, Persepsi Atas Efektivitas Sistem Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Di KPP Pratama Tigaraksa). Ultima Accounting Vol. 5 No. 2.
Nerissa Arvianadan Djeni Indrajati. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis. 2 (1).146–154.
Nora Hilmia Primasari dan Siti Mutmainah. (2022). Peran Norma Pada Kepatuhan Pajak Sukarela.Reviu Akuntansi dan Bisnis Indonesia.6 (1). 129-141. DOI: 10.18196/rabin.v6i1.12988.
Nurfaza, Arina. (2020). Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Kantor Pajak KPP Pratama Kota Banda Aceh). Seminar Nasional Teknologi Komputer & Sains (SAINTEKS).
Pratiwi, A., et al. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi dan Perpajakan, Vol. 7, No. 2.
Rachmawati Meita Oktaviani, Pancawati Hardiningsih,dan Ceacilia Srimindari. (2017). Kepatuhan Wajib Pajak Memediasi Determinan Penerimaan Pajak Penghasilan.Jurnal Akuntansi/Volume XXI, No. 02.
Ryskha Armayni Lubis, Bastari. M dan Eka Nurmala Sari.(2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Lubuk Pakam.JAKK (Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Kontemporer) Volume 2 No. 1.
Satria. (2017). Pengaruh Pemahaman Pajak, Ketentuan Perpajakan Dan Transparansi Dalam Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi Syariah. Vol.4 No.1
Sari, R. N., Herawati, N., dan Pauzi, N. F. M. (2023). The Mapping of Tax Compliance Research in Indonesia. Wahana Riset Akuntansi, 11(1).
Siti Khodijah, Harry Barli, Wiwit Irawati. (2021). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Layanan Fiskus, Tarif Pajak Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia Vol. 4 No. 2.
Stefani Siahaan dan Halimatusyadiah. (2018). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.Jurnal Akuntansi. Vol. 8 No. 1.
Supadmi.(2009). Meningkatkan Kepatuhan Pajak Melalui Kualitas Pelayanan. AUDI Jurnal Akuntansi dan Bisnis.Vol.2.
Susilawati, Asmalidar, Enny S. Barus. (2018). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Melaksanakan Kewajiban Perpajakan (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan di Kota Medan). Kajian Akuntansi Vol. 19 No. 2.
Vidia Mey Saroh dan Juli Ratnawati. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Semarang Selatan.Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi.7(2).DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.1027.
W. A. N. U Agun, L. K. Datrini, dan A. A. B. Amlayasa. (2022). Kepatuhan Wajib Pajak dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakan Orang Pribadi.WICAKSANA: Jurnal Lingkungan dan Pembangunan, 6(1), 23–31. https://doi.org/10.22225/WICAKSANA.6.1.2022.23-31.
W. E. Putridan Andi.(2020). Pengaruh Pemahaman Akuntansi, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Transparansi Dan Akuntabilitas Terhadap Kepatuhajak Badan Pada KPP Pratama Tangeran Barat.Journal Of Accounting And Business, 1 (2), 100-120.
Winni Eka Putri dan Andi.(2020). Pengaruh Pemahaman Akuntansi, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Transparansi Dan Akuntabilitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tangerang Barat.IJAB: Indonesian Journal of Accounting and Business. DOI:10.33019/ijab.v1i2.18.
Yana Ermawati, Yaya Sanjaya, Entar Sutisman, dan Sari Komang Puspita.(2022). Peran Religiusitas, Sanksi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak.Proceeding of National Conference on Accounting & Finance.Vol 4. 59- 65.
Yulana Wicaksari dan Sartika Wulandari.(2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.Akuntansi dan Manajemen.Vol. 16 No. 2.