Manajemen Konflik dalam Meningkatkan Kinerja Tim Pendidik

M. Rusni Eka  Putra; Wahidin Wahidin; Deni  Nofriansyah; Ahmad Gawdy  Prananosa; Agus  Sutrisno

doi:10.31539/7h75c772

Authors

M. Rusni Eka Putra Universitas PGRI Silampari
Wahidin Wahidin Universitas PGRI Silampari
Deni Nofriansyah Universitas PGRI Silampari
Ahmad Gawdy Prananosa Universitas PGRI Silampari
Agus Sutrisno Universitas PGRI Silampari

DOI:

https://doi.org/10.31539/7h75c772

Abstract

This study aims to examine conflict management as a means to enhance the performance of the educator team in elementary schools in Lubuklinggau City. The study employs a qualitative approach using a phenomenological method. The results indicate that factors such as communication, mediation, negotiation, and deliberation are crucial in managing conflict to improve teacher performance; these elements enable the school principal to identify the information regarding school issues that trigger conflicts while working to resolve them. In conclusion, conflict management—specifically through communication, mediation, negotiation, and deliberation—plays a vital role in enhancing teacher performance.

Keywords: Management, Conflict, Team Performance

References

Afriani, R. Marwa, M. (2025). Implementasi Manajemen Konflik dalam Meningkatkan Kinerja Guru. Porsiding Seminar Nasional Magister Pedagogik, 65-74.

Darwis, A. (2015). Manajemen Konflik Pengembangan Ilmu Berparadigma Islami. Pekanbaru: Suska Press

Ernaliza, Happy, F, Yesi, F. (2020). Peranan Manajerial Kepala Sekolah dalam Mengatasi Konflik Guru, Journal of Education Research, 1(3), 245-250

Handoko, T. H. (2011). Manajemen (Edisi Kedua ed.). Yogyakarta: BPFE

Iskandar, F, Ahmad, Z, Ridho, Z. (2024). Manajemen Konflik dalam Peningkatan Kinerja Guru, 1(2), 171-180

Ismail, A. (2024). Strategi Kepala Sekolah dalam Mengelola Konflik Interbal. Ar-Rosikhun, 2(1), 160-166

Rofiq, A. (2018). Manajemen Konflik Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Guru (Studi Kebijakan Di Smp Al-Kautsar Tanjungpinang Kepulauan Riau). Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(2), 76-97. https://doi.org/10.31538/ndh.v3i2.74

Rusdiana, H. A. (2010). Manajemen Konflik. Bandung: Pustaka Setia

Saat, S. Murniati, Nasir U. (2015). Manajemen Konflik pada Organisasi Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru, Jurnal Administrasi Pendidikan, 3(4), 130-136

Susanto, D. F., Dwianansya, W., Trihantoyo, S., & Trihantoyo, S. (2024). Strategi Manajemen Konflik dalam Meningkatkan Kinerja Guru di SMPN 28 Surabaya. Pubmedia Jurnal Penelitian Tindakan Kelas Indonesia, 1(3), 10. https://doi.org/10.47134/ptk.v1i3.441

Terry, G. R., & Rue, L. W. (2013). Dasar-Dasar Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara

Wahyudi, W. (2008). Manajemen Konflik dalam Organisasi. Bandung: Alfabeta

Widiasari, F, Fatimatuz, Z. Abu, H.A. (2024). Rosulusi Manajemen Konflik dalam Meningkatkan Hubungan Guru dan Siswa, Jurna Educatio, 10(3), 714-719.

Wirawan, W. (2011). Konflik dan Manajemen Konflik. Jakarta: Salemba Humanika